丁寧で安心(nalukinさんのクチコミ投稿)

nalukinさんのクチコミ詳細

丁寧で安心

投稿日:2022/06/23

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

遠方のため現社確認無しでの購入でしたが、電話・メールでの対応がとにかく丁寧でした。ユーザーにとってあまりメリットの無いことは勧めてこられませんし、他社のように表示価格と違うといったこともありませんでした。車両価格もお手頃な上、諸経費も良心的。お客への想いも伝わる対応でした。一点だけ挙げるとすれば、ぜひオンライン対応できるようにしてください。近くであれば、ご挨拶に行きたいと思えるお店でしたので、顔を合わせて商談したかったです。また機会があれば、利用したいお店だと思います。

購入年月:2022/06

購入した車:BMW 3シリーズグランツーリスモ 320i スポーツ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

Eternal エターナルからのクチコミ返答

2022/06/24

nalukin様、 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 オンライン商談解禁、努力致しますm(_ _)m申し訳ございませんm(_ _)m BMWでのカーライフ、充実した日常になる事と思いますので、ぜひ楽しんでください(^-^)! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

本当に良かった

2022/03/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ベンツCLSシューティングブレークをずっと探していて たまたま近くのエターナルさんを見つけてアポ無しで伺ったにもかかわらず丁寧に対応して下さり その後のこちらの要望にも対応して頂きました。 外車に乗るのは久しぶりで不安がありますがエターナルさんなら安心して乗る事が出来そうです。 本当に対応が素晴らしく今まででこんなに気持ち良く車を購入した事はありませんでした。 今後もお世話になるつもりです。

M.KANBEさん

メルセデス・ベンツ CLSクラスシューティングブレーク CLS350 AMGスポーツパッケージ (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/23

M.KANBE様、この度は、数ある中古輸入車屋の中から弊社を選んでいただき、 ご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同大変うれしく思い、心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 きっとご満足頂けると思いますので、存分にメルセデスの良さを体感してください。 お車の事で困った事があった際は、お気軽にご相談頂ければと思っております。 ぜひ、今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

厳しい予算でしたが値段以上に良い車に出会えました。 色々相談し、購入から納車までスムーズに進んでくれたので良かったです!

@RIRIさん

レクサス LSハイブリッド 600hL バージョンUZ 4WD (2022/01購入)

販売店の返信2022/02/07

@RIRI様 この度は、弊社での中古車探し、ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後お車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

フロント下回りが?

2019/10/02投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

買って5ヶ月でフロントフェンダー内側パネルが外れてバラバラになった。フロントバンパーの下のパネルが、擦れ傷だらけ、室内の天井パネルが落ちた。これわひどすぎ。

dadoさん

メルセデス・ベンツ Vクラス (2019/04購入)

販売店の返信2019/10/05

dado様 この度はご購入いただきまして有難うございました。不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今回、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。

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