2012年04月06日
千葉マツダは、明るい挨拶、笑顔で応対を常に心がけます。
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19件のクチコミ
2025/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大変満足しています。 柔軟な対応ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/16
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞロードスターを楽しんで頂ければと思います。宜しくお願い致します。
2025/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
綺麗な中古車を購入できて満足でした。ありがとうございました。
販売店の返信2025/03/03
777様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から買わせていただいてますが、対応なども素早く丁寧なので満足してます
販売店の返信2025/01/18
いそ様 昨日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新車を購入13何がたち、この度買い替えました。中古ですがほぼ新車並の内容で大変満足です。こちらの成田店はリニューアル前から、接客、清掃、感じの良さがずば抜けていて、点検も車検もすべてお任せ、全面の信頼をおいています!
販売店の返信2024/10/28
トミー様 この度はご購入頂き誠にありがとうございました。 今後も店舗全体でサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。 また何か気になる事などございましたらお気軽にお問い合わせください。 宜しくお願い致します。
2024/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態の説明やサービスがとても素晴らしいものでした。スタッフの皆さんがとても優しく丁寧に接してくださいました。
販売店の返信2024/10/12
みよかわ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店全体の雰囲気が明るい。いつ訪れても、従業員の方々が質の高いホスピタリティ溢れる高い対応をされている。顧客の満足度は高いと思います。
販売店の返信2024/07/08
マツ沼様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
担当した営業マンが凄く親切で対応も素早く、とても助かりました。お陰で車も大満足です。
販売店の返信2024/06/09
はせ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が丁寧で、説明もわかりやすい。 ここで買えてよかったです!
販売店の返信2024/01/26
ラムラム様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2022/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで本当にスピーディーで助かりました。
販売店の返信2022/10/06
よ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
接客、車の説明などきめ細やかな対応だったので安心して購入できました。
販売店の返信2022/06/04
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も快く、スムーズに進行してくださりとても心地よかったです。
販売店の返信2022/03/21
オオタケ ヒナ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
来店から納車まで親切丁寧な対応をして下さいました。引き続き利用したいです。
販売店の返信2022/02/19
DMP様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後も店舗全体でサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
2021/10/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
対応がよかったです
販売店の返信2021/10/21
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 次回のおクルマをご検討の際も是非ご協力させて頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2021/10/02投稿
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
特になし
販売店の返信2021/10/03
ままままる様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急いで車が必要になり、webでこちらのお店を見て電話で連絡しました。電話のご対応も丁寧でその日に車を確認に伺い、実際に購入となりましたが、丁寧親切にご説明頂き、納車日までのご対応もスムーズで安心して購入する事ができました。納車日当日も車の説明を細かくして頂き、ディーラー車を購入して本当に良かったと思いました。契約日も納車日も店長様、営業の御担当様とご丁寧にご挨拶頂き、最高の納車日を迎える事が出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2021/04/12
masa_yoshi様 この度はお車のご契約誠にありがとうございました。お客様の満足のいく納車ができ非常に嬉しく思います。今後も店舗全体でサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
2021/03/06投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
購入者の希望要望に素早く反応、対応してもらい選択肢も自分が考えてた以上に出してもらえてよかったです。 一方的でなく、たくさん話し合いが出来たので納得して購入できました。有り難うございました。
販売店の返信2021/03/07
チャイティ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2021/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅からとても近いので気にはなっていました。愛犬の散歩コースでもあり、車を良く見ていました。そして、今回、初めてマツダ車を購入しました。販売担当者の方は、大変若くとても感じの良い方で好感が持てました。 今回、中古車の購入でしたが、とても程度が良くお買い得だと思いました。気に入っています。 早くもあの車が新車で欲しくなっていますが、 もちろん、内緒です。
販売店の返信2021/02/24
ニックネームは、すでに登録されています様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の担当者含めスタッフの対応が良かった
販売店の返信2020/12/28
E.KAZU3072様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/01/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
今回、遠方の納車であったにも関わらずご対応いただき、ありがとうございました。 ただ、実際に納車された車を見ると、ホイールに大きな擦り傷があったり、塗装の剥がれが 見られたりしました。それ自体がどうというよりも、その旨の連絡が事前になかったことに 疑問を感じます。 よほど自分のお店の商品の状態に関心がないのか、私が遠方にいて実物を確認でき ないのいいことに伏せていたのかという疑惑が拭えないというのが正直なところです。 今回のアテンザは既に私の所有物となったので今後の管理は私がしなくてはなりませんが、 車の性能自体はいいのにディーラーの対応がこのようでは残念だと言わざるを得ません。
販売店の返信2019/02/02
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を参考にお客様対応に努力して参ります。
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