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カクサンさんのクチコミ詳細
初めてのマツダ車
投稿日：2016/10/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
何十台も車を乗り継いで来ましたが、マツダはお店に入るのも初めてでした。店内の雰囲気も良く、営業スタッフは云うに及ばず、整備のスタッフも接客態度が素晴らしく、大変好感が持てました。担当の方も車に詳しく、何でも即座に質問に応えていただき、終始安心して車の購入が出来ました。これから長いお付き合いをさせて頂きます。ありがとうございました。
購入年月：2016/08
購入した車：マツダ CX-5 2.2 XD ディーゼルターボ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
千葉マツダ 東金店からのクチコミ返答
2016/10/03
カクサン様 クチコミコメントありがとうございます！ 本日、担当スタッフ玉澤が保険講習により終日、不在になりますのでカーセンサー担当の私、佐々木が ご返信させていただきます。 今回、カクサン様より、私共に励みになるお言葉を頂き一同、よろこびを感じています！ ありがとうがざいます。 これからも、カクサン様をはじめお客様にご指示されるよう、お客様サービスを目指していきます！ よろしくお願いいたします。 千葉マツダ 東金店 佐々木 亨
他のユーザーのクチコミ
2013/10/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今年の夏にこちらのお店でプレマシーを購入。フルエアロでカッコ良く内外装とも綺麗で機関も良好、いい買い物をしたと満足してました。１か月点検でこちらの行き違いで電話予約を入れていないにも関わらず、「予約してあります」と車を持ち込み、「電話予約で伝えてあると思います。」にも「お店側の行き違いで伝わっていないようで申し訳ありません。」と、普通、予約ないですとか承っていませんとか言いそうなところ、快く引き受け、逆に謝っていただいちゃったり。夫婦間で後でこの経緯が発覚。素晴らしい対応だと感動した次第です。 こちらの行き違いなのに、ありがとうございました！
販売店の返信2013/10/17
ソラナミ様 お世話になっております！ 千葉マツダ 東金店の佐々木です。 今回、このようなお褒めのお言葉をいただきありがとうございます！ 今後の、お客様への接客向上の取り組みの励みにもなります。 ありがとうございました。
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