アフターフォローも素晴らしい!(ソラナミさんのクチコミ投稿)

ソラナミさんのクチコミ詳細

アフターフォローも素晴らしい!

投稿日:2013/10/14

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今年の夏にこちらのお店でプレマシーを購入。フルエアロでカッコ良く内外装とも綺麗で機関も良好、いい買い物をしたと満足してました。1か月点検でこちらの行き違いで電話予約を入れていないにも関わらず、「予約してあります」と車を持ち込み、「電話予約で伝えてあると思います。」にも「お店側の行き違いで伝わっていないようで申し訳ありません。」と、普通、予約ないですとか承っていませんとか言いそうなところ、快く引き受け、逆に謝っていただいちゃったり。夫婦間で後でこの経緯が発覚。素晴らしい対応だと感動した次第です。 こちらの行き違いなのに、ありがとうございました!

購入年月:2013/07

購入した車:マツダ プレマシー 2.0 20C

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

千葉マツダ 東金店からのクチコミ返答

2013/10/17

ソラナミ様 お世話になっております! 千葉マツダ 東金店の佐々木です。 今回、このようなお褒めのお言葉をいただきありがとうございます! 今後の、お客様への接客向上の取り組みの励みにもなります。 ありがとうございました。

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