ぐっちさんのクチコミ詳細
新車と同じ対応に満足
投稿日:2024/12/01
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
認定中古車でしたが、新車と同様に対応していただきました。リコールの多い車でしたが、全て完了してから納車になりましたので、安心して購入できました。
購入年月:2024/11
購入した車:マツダ CX-60
千葉マツダ 流山店からのクチコミ返答
2024/12/02
この度はCX-60のご購入誠にありがとうございました。 また遠いところ2度も足を運んでいただき誠にありがとうございました。 是非CX-60で素敵な思い出をたくさん作っていただたけたらと思います。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店の方はいつも丁寧です。
販売店の返信2024/08/02
この度はアクセラスポーツをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも末永くお付き合いさせていただければと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。 新しいお車で色々な思い出を作ってください。 宜しくお願いいたします。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車両の確認時は装備なども含めとても丁寧にご説明いただき、安心して契約することができました。 納車まで適宜ご連絡をいただきながら非常にスムーズにご対応いただき、引き続きアフターフォロー等もぜひお願いしたいと思います。
販売店の返信2024/08/01
この度はCX-5のご購入並びにこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。 今後ともアフターフォロー含めやま様のカーライフに寄り添っていけるよう尽力いたしますので、 引き続きよろしくお願いいたします。 まずは1か月点検でのご来店お待ちしております。 CX-5で素敵な思い出をたくさん作ってください! 宜しくお願いいたします。
2024/07/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:2
希望納期に合わせて動いていただき、感謝しております。 ただ私でも調べたら分かるようなことが最初はできないかも、と言われたり、納期に間に合うかどうかみたいな連絡もこちらからしないといただけず、不安は多少なりありました。 説明自体はとても丁寧で好感が持てるお店です。 これは営業さんやお店の責任だけでは無いと思いますが、おそらく前のオーナーさんの保管方法が粗雑すぎて、鳥のフンなどの跡が雨の後くっきり浮かんできてショックです。簡易的なその日だけもてばいい、みたいなコーティングなどをされたのでしょう。 それ自体に文句がある訳ではなく、そういう説明がなく何も言われずだったのが悲しいです。ただ営業さんも知らないことであれば仕方ない、とはいえ、その跡の処理に数十万また支払うことになるため、金額の納得感は大きく下がりました。 アフターサービスはこれからなので評価しておりませんが、そこには期待しております。
販売店の返信2024/07/08
この度はロードスターの購入をいただきありがとうございました。 また率直な意見をいただき感謝いたします。 納車までに多少なりとも不安を持たせてしまったこと大変申し訳ありませんでした。 車の塗装面に関しましては先ず状態を確認させていただき私共で出来る対応をさせていただきたく 存じjます。 これからもよろしくお願いいたします。
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