ゆさんのクチコミ詳細
納期希望に合わせた対応には感謝
投稿日:2024/07/03
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:2
希望納期に合わせて動いていただき、感謝しております。 ただ私でも調べたら分かるようなことが最初はできないかも、と言われたり、納期に間に合うかどうかみたいな連絡もこちらからしないといただけず、不安は多少なりありました。 説明自体はとても丁寧で好感が持てるお店です。 これは営業さんやお店の責任だけでは無いと思いますが、おそらく前のオーナーさんの保管方法が粗雑すぎて、鳥のフンなどの跡が雨の後くっきり浮かんできてショックです。簡易的なその日だけもてばいい、みたいなコーティングなどをされたのでしょう。 それ自体に文句がある訳ではなく、そういう説明がなく何も言われずだったのが悲しいです。ただ営業さんも知らないことであれば仕方ない、とはいえ、その跡の処理に数十万また支払うことになるため、金額の納得感は大きく下がりました。 アフターサービスはこれからなので評価しておりませんが、そこには期待しております。
購入年月:2024/06
購入した車:マツダ ロードスター
千葉マツダ 流山店からのクチコミ返答
2024/07/08
この度はロードスターの購入をいただきありがとうございました。 また率直な意見をいただき感謝いたします。 納車までに多少なりとも不安を持たせてしまったこと大変申し訳ありませんでした。 車の塗装面に関しましては先ず状態を確認させていただき私共で出来る対応をさせていただきたく 存じjます。 これからもよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応していただきありがたかったです。満足のいく買い物になりました!おかげさまで楽しくドライブできています!また機会があればお世話になりたいです。ありがとうございました!
販売店の返信2024/07/03
このたびはMX-30をご購入いただきましてありがとうございました。 少し遠いところからのご購入となりましたが、楽しく乗っていただけてるようでよかったです。 また何かあればお問い合わせいただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
軽自動車から普通車への初めての乗り換えで、手続き的にもわからないことも多かったですが、一つ一つ丁寧に教えていただきました。 欲しいもの(新車)が当初の予算を超えてしまうなか、中古探しや値引きもできる限り工夫をしてくださり、最終的には納得の行くものを見つけることができました。
販売店の返信2024/07/03
このたびはCX-30をご購入いただきましてありがとうございました。 CX-30で素敵な思い出をたくさん作っていただければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
2024/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
他店舗の車両も素早く取り寄せしていただき、その場で比べてみることができました。 すぐに買い替えをしたかったので即決しました。
販売店の返信2024/07/03
このたびはMAZDA6をご購入いただきありがとうございます。 今後とも店舗一同カーライフのサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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