ビビさんのクチコミ詳細
中古車購入でお世話になりました。
投稿日:2025/07/13
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入で実車の確認もオンラインのみだったため不安もありましたが、担当してくださった営業スタッフの方がとても良い人で安心して納車日を向かえる事ができました。 できる事なら今後のメンテナンスもお願いしたいと思える店舗でした。 遠方ゆえ車の売買だけで終わってしまうのは非常に残念です。 また機会があれば是非検討させていただきます。
購入年月:2025/07
購入した車:マツダ ロードスター
千葉マツダ 野田店からのクチコミ返答
2025/07/20
ビビ様 この度はロードスターご成約有難うございました ご遠方で不安な部分も多々あったかと思いますが ご満足いただけて本当に良かったです ビビ様もこまめにお返事をいただき大変助かりました ご遠方のお客様のアフターフォローも精一杯務めさせていただきますので 何かお困り事がございましたら お気軽にご連絡くださいませ 今後共よろしくお願い致します
他のユーザーのクチコミ
2025/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
本当に親切な対応で、スムーズに買うことができました。助かりました。ありがとうございました!
販売店の返信2025/03/12
ちゃちゃ様 この度はフレアクロスオーバーご成約誠にありがとうございます お仕事で使いたいということで、タイムリミットが短い中 書類準備などにご協力いただきこちらも大変助かりました! 今後共よろしくお願い致します
2024/11/11投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
営業の若い方には良い対応をしていただき、気分よく購入契約とさせていただきました。ただ社の方針かわかりませんが、印鑑証明などの書類を送るのにスマートレターではなくレターパックなどの追跡が出来るものに変更した方がよいと感じました。続いて引渡しですが、納車日に折合いをつけていただいたことは有りがたかったです。私は車検整備付きの中古車を購入したのですが発煙筒の期限が過ぎた状態で納車がなされ、クーラント液は下のメモリより下ぐらいしか入っていない、バッテリーも新品のハズなのに保証書がない。妻が連絡をしましたがあまりまともに取り合ってくれていないように感じました。車検は通れば良い…このような印象を受けた整備です。とても「良かった」とは言えない。あげく期限が過ぎた発煙筒への対応は配送できないから近くのマツダへ私に取りに行くように店長さんから文章が郵送で届きました。なぜ電話で伝えられないのですか?しっかりとした対応をしていただきたかっただけなのに大変残念です。
販売店の返信2024/11/16
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 書類の郵送の件大変申し訳ございませんでした。また、発煙筒やクーラント・バッテリー保証書の件も大変失礼いたしました。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2024/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
下見から納車までとてもスピーディーに対応してもらいました。
販売店の返信2024/10/03
tk様 この度はMAZDA3ご成約誠にありがとうございました また、口コミのご投稿もありがとうございます 私なりに精一杯やらせていただいた結果が☆5をいただけて大変うれしく存じます 今後とも何かお困りの点等ございましたら 何なりと千葉マツダ野田店までお申し付けくださいませ 店舗一同tk様のカーライフサポーターとしてご協力させていただきます よろしくお願い致します
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