そらさんのクチコミ詳細
対応が丁寧
投稿日:2026/11/03
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
凄く親身になってお話をしてくれたのでお話しやすかったです。
購入年月:2023/07
購入した車:マツダ ロードスター
CARINC 四街道店からのクチコミ返答
2026/11/05
先日はご来店いただき、またお車のご成約、誠にありがとうございました。 お帰りのあとにそのような温かいメッセージをいただき、大変嬉しく、感激しております。 そら様が大切にされているこだわりや、これからのカーライフへのワクワクしたお気持ちをたくさんお聞かせくださったからこそ、私も一緒になって楽しくお車をご案内することができました。こちらこそ、楽しいお時間をありがとうございました。 今後の必要書類や納車のスケジュールにつきましては、準備が整い次第、改めてご連絡させていただきますね。 これからがそら様との本当のお付き合いの始まりだと思っております。 ご不明な点や気になることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダ2 ディーゼルのMTを購入 当日連絡、即日車両確認、そのまま購入しました 通勤車が車検に通さないことを勧められるくらいぼろぼろで、仕事休みの日にさっと買いたかった自分には最高の対応でした 納車までもスムーズで、安く上げたい意向を汲んでくれました 納車の時間に遅刻気味だったり、いざ引き渡しの時に動かなかった電動格納ミラーの不具合をすぐに直してくれたり、対応が親切丁寧で早くて助かりました、ありがとうございました
販売店の返信2026/08/17
ご購入と温かいクチコミのご投稿、誠にありがとうございます! また、無事にご納車を迎えられましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 新しい相棒とのドライブを、ぜひ存分にお楽しみください! 今後はアフターメンテナンスや日頃のメンテナンスなど、どのようなことでもお気軽にご相談ください。 末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。 改めまして、この度は素敵なご縁をいただき本当にありがとうございました!
2026/06/14投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
カーセンサーから実車確認の日時を決め、来店しました。 沢山の中古車が並んでいる中、奥に有った目当ての車両を見ましたが、車体はあまり綺麗な状態ではなく、他の車両との間隔も狭い中、車体全体をあまり確認出来ずに購入を決定しました。 銀行のカーローンの審査が通ったので、手続き上で納車予定日を報告しなければいけなかったので、購入店に電話で聞いた所、入金が無いと納車予定は決められないの一点張りで、再度銀行に連絡しその事を伝えると、大凡の納車予定で良いとの事だったので、3週間後位と伝えました。 実際に納車されたのは、大型連休も挟みましたが、車両購入費用全額を入金してから約1ヶ月半後でした。コチラが提出した書類の不備も有りましたが店からはあまり連絡は無く、LINEでやり取りするとコチラからのメッセージに苛立ちが入ってしまうので、途中からは電話で状況を聞くようにしました。 実際納車された日、残念な事に汚れた状態で引き渡され、気が付かなかったバンパーの擦り傷や、メールに記入されていた「来店予約して契約したら満タン納車します(こんな感じの内容」)ってのも無く、後日洗車した時にも線キズを見つけ、ガラスコーティングを施行してもらう時に、傷が有るなら報告して貰えたら傷を消してからコーティングして欲しいと伝えたかったと思ったり、納車日にコーティング後1ヶ月程は洗車機に入れないでと言ってましたが、コーティング施行日から納車日が丁度1ヶ月経っていたりで、同伴していた友人も後で話すと「まさかあのまま(汚れたまま)納車するとは」と言ってました。
販売店の返信2026/06/19
この度は、数ある販売店の中から当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご納車に至るまでのプロセスおよびお車の状態におきまして、ご期待を大きく裏切る結果となり、不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。 すべては当店の配慮不足に起因するものと厳格に受け止めております。 今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、車両の品質管理、スタッフの応対品質、および社内連携の強化を徹底してまいります。
2025/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いろいろ相談に乗っていただき安心して購入することができました。
販売店の返信2025/07/03
R様 この度は数ある中古車ディーラーの中から弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価の口コミ投稿有難うございます。大変励みになります。その後のお車のメンテナンス等お気軽にご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
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