流され易いやっちゃさんのクチコミ詳細
実車を見るなら、綺麗な車体を見せて欲しい
投稿日:2026/06/14
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
カーセンサーから実車確認の日時を決め、来店しました。 沢山の中古車が並んでいる中、奥に有った目当ての車両を見ましたが、車体はあまり綺麗な状態ではなく、他の車両との間隔も狭い中、車体全体をあまり確認出来ずに購入を決定しました。 銀行のカーローンの審査が通ったので、手続き上で納車予定日を報告しなければいけなかったので、購入店に電話で聞いた所、入金が無いと納車予定は決められないの一点張りで、再度銀行に連絡しその事を伝えると、大凡の納車予定で良いとの事だったので、3週間後位と伝えました。 実際に納車されたのは、大型連休も挟みましたが、車両購入費用全額を入金してから約1ヶ月半後でした。コチラが提出した書類の不備も有りましたが店からはあまり連絡は無く、LINEでやり取りするとコチラからのメッセージに苛立ちが入ってしまうので、途中からは電話で状況を聞くようにしました。 実際納車された日、残念な事に汚れた状態で引き渡され、気が付かなかったバンパーの擦り傷や、メールに記入されていた「来店予約して契約したら満タン納車します(こんな感じの内容」)ってのも無く、後日洗車した時にも線キズを見つけ、ガラスコーティングを施行してもらう時に、傷が有るなら報告して貰えたら傷を消してからコーティングして欲しいと伝えたかったと思ったり、納車日にコーティング後1ヶ月程は洗車機に入れないでと言ってましたが、コーティング施行日から納車日が丁度1ヶ月経っていたりで、同伴していた友人も後で話すと「まさかあのまま(汚れたまま)納車するとは」と言ってました。
購入年月:2026/04
購入した車:マツダ アクセラスポーツ
他のユーザーのクチコミ
2025/07/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いろいろ相談に乗っていただき安心して購入することができました。
販売店の返信2025/07/03
R様 この度は数ある中古車ディーラーの中から弊社でご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、このような高評価の口コミ投稿有難うございます。大変励みになります。その後のお車のメンテナンス等お気軽にご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
2025/05/04投稿
2点
接客:1
雰囲気:4
アフター:1
品質:3
安さは◎。 ホスピタリティ面は不満。 まず、ホームページに「四街道駅まで送迎あり」と書いてあるがそんなこともうやってないとのこと。ならさっさと表記を消すべき。 立地が悪すぎるので最寄りのバス停から30分歩かなければならない。 LINEで問い合わせができるが、「◯日の◯時にお店へ伺ってもいいですか?」と聞いても無視。2日おきに3回送っても無視され続けたので直接電話した。 季節もあるだろうが契約から納車まで1ヶ月以上待たされた。 待たされてる間向こうからの進捗連絡はなく、LINEで問い合わせても「本当にメッセージ読んだか?」と疑うほどよく的外れな回答が返ってきて不快。 送ったはずの書類についていつまでたっても到着確認の連絡がなく、「書類届きましたか?」と連絡したら「届いてない」と言われる。 同じ県内から水曜日にレターパックで送った書類が日曜になっても届いてないわけないだろと思い、「再送したいのでもう一度必要者類を揃えて送ってくれ」と脅してみたら数分で「やっぱり届いてました!」と返事がきた。ちゃんと確認してなかっただけかよと呆れた。 来店の時から納車を急いでいると言ってるのに対応が上記のように杜撰な上に進捗の連絡もない。 納車当日は必要書類のサインだけで5分で終わる。 車に関する説明は一切無くキーだけ渡されて早く帰れ状態。 車買うの初めてだからこれが普通なのかもしれないが、車買うのは初めてと伝えてるわけだから最低限の操作説明とかは欲しかった。 商品についてだが、買って2週間で前輪のタイヤがピンチカットの状態になっていたことに気づいた。 納車日に記念で撮った動画にもこのコブは映っていた。 ぶつけてもない車が1日でこうなるのはさすがに質も悪いと言わざるを得ない。 一応この件についてはカーインクにLINEで報告し、ダメ元で「納車日当日からこのような状態だったがタイヤ交換は保証の範囲内でしょうか?」と問い合わせたが5日経った今も返事はない。 別に保証の範囲内じゃないならそれでいいのだ。ただ無視は社会人の対応としてどうなのか。 気づかず高速にでも乗ってたら死んでいたかもしれない。 人の命を背負った仕事をしているという自覚があるのか問いたい。 あまりにも酷評になってしまったので良い点を挙げとくと店内は綺麗だった。 ウェルカムドリンクとして缶ジュースを1つくれたのも嬉しかった。 あと店長らしき人のレスや対応は早かったし、明るく物腰も柔らかかった。
販売店の返信2025/05/12
ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。この度はご購入いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 N様からのご指摘を真摯に受け止め、教育 指導を徹底し今後このような事が無いようつとめてまいります。 またお困りの際は、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。 大変申し訳ございませんでした。
2025/05/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
良い車が買えましたありがとうございました!
販売店の返信2025/05/02
この度は数ある中古車の中から、弊社在庫車両にてご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。 またこの様なお褒めのお言葉いただきまして、大変うれしく光栄です。有難う御座います。 お車の事でお困りの際は、ご気軽にご連絡頂ければと思います。 今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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