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ｍｓｓ＿ｓさんのクチコミ詳細
教訓:お店選びは慎重に
投稿日：2022/03/02
1点
接客：4
雰囲気：2
アフター：3
品質：4
担当者の対応は悪くない。カーセンサーに告知されているクーポンはお客が申し出ないと利用できないなんてカーセンサーに記載ありません。言ってくれればいいのに！と思い担当者に言いましたが、会社からクーポンの案内は禁止されていると説明されました。言った人は得して言わない人には損させる不公平なサービスに対してとても不満の残る買い物でした。この会社は顧客満足度がわかっていないと感じます。利益になる案内はしても、不利益なことは言うなという方針のようですね。クチコミの高評価が信じられません。 こんな会社だとわかっていれば、買わなかったのに。 今回は家族の車を急遽買う必要ができてしまったことと、動ける自分に時間が取れなかったことが重なりお店選びは失敗したと思ってます。 中古車とはいえ数十万という高額な金額を受け取っている自覚はないのか？ 後悔と不満！残ったのはこれだけ。
購入年月：2022/02
購入した車：トヨタ ピクシススペース 660 カスタム RS
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：3
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ＣＡＲＩＮＣ 佐倉軽専門店からのクチコミ返答
2022/03/08
mss＿s様 クーポンの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 ご指摘いただいたことを念頭に置き、顧客満足度の向上に努めます。 アフターサービスの方にも尽力させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/02/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当の方の対応がとても親切で、とても気持ち良く購入することが出来ました。大変満足できるお店と取引が出来て良かったです。購入した車についても、素晴らしくメンテナンスしてもらえました。購入を考えている方がいらっしゃったらオススメしたいと思います。
販売店の返信2022/02/11
あきぽん様 この度は数ある中古車の中から、弊社在庫車両にてご成約頂きまして、誠に有難う御座いました。 またこの様なお褒めのお言葉頂きまして、大変うれしく思います。有難う御座います。 今後、お車の事でお困りの際はご気軽にご連絡頂ければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。 カーインク佐倉軽専門店 スタッフ一同
2022/02/06投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧な対応をして頂き満足しています。 有り難う御座いました！
販売店の返信2022/02/07
この度は当社にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 これから、アフターサービスにも注力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
2022/02/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ほぼ何も決めてない状態で車を選んでいたのですが、色々と分かりやすく説明していただいたので、納得するような車を見つけることが出来ました。ありがとうございました！
販売店の返信2022/02/06
なにぬ.＠様 この度は二台目のご購入頂きまして誠に有難うございました。 納得できるお車をご紹介出来ました事、大変うれしく思います。 今後もお車でお困りの際はご気軽にご連絡頂ければと思います。 引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。 カーインク佐倉軽専門店 スタッフ一同
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