mss_sさんのクチコミ詳細
教訓:お店選びは慎重に
投稿日:2022年03月02日
1点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
担当者の対応は悪くない。カーセンサーに告知されているクーポンはお客が申し出ないと利用できないなんてカーセンサーに記載ありません。言ってくれればいいのに!と思い担当者に言いましたが、会社からクーポンの案内は禁止されていると説明されました。言った人は得して言わない人には損させる不公平なサービスに対してとても不満の残る買い物でした。この会社は顧客満足度がわかっていないと感じます。利益になる案内はしても、不利益なことは言うなという方針のようですね。クチコミの高評価が信じられません。 こんな会社だとわかっていれば、買わなかったのに。 今回は家族の車を急遽買う必要ができてしまったことと、動ける自分に時間が取れなかったことが重なりお店選びは失敗したと思ってます。 中古車とはいえ数十万という高額な金額を受け取っている自覚はないのか? 後悔と不満!残ったのはこれだけ。
購入年月:2022年02月
購入した車:トヨタ ピクシススペース 660 カスタム RS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:5
CARINC 佐倉軽専門店からのクチコミ返答
2022年03月08日
mss_s様 クーポンの件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。 ご指摘いただいたことを念頭に置き、顧客満足度の向上に努めます。 アフターサービスの方にも尽力させていただきますので今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2022年02月11日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方の対応がとても親切で、とても気持ち良く購入することが出来ました。大変満足できるお店と取引が出来て良かったです。購入した車についても、素晴らしくメンテナンスしてもらえました。購入を考えている方…
投稿日:2022年02月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ほぼ何も決めてない状態で車を選んでいたのですが、色々と分かりやすく説明していただいたので、納得するような車を見つけることが出来ました。ありがとうございました!
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