たくや11ポムさんのクチコミ詳細
丁寧で分かりやすい説明
投稿日:2016/07/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
愛知県から伺い初めてこちらのお店で購入させていただきました。 担当して頂いた池田さんの説明はとてもわかりやすく、商談もとても柔軟にご対応いただけました。 お店の雰囲気はとても良く、当日は雨が降っていたのですが室内展示でしたのでゆっくりみることもできました。 初めての輸入車購入で不安でしたが、納車前の整備内容も細かく説明して頂けたので安心しました。
購入年月:2016/07
購入した車:ジャガー XF
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
トップランク 本店からのクチコミ返答
2016/07/30
この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。ご商談時、そしてご納車時も愛知県からお越し頂きましたたくや11ポム様にお褒めの言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。そして今回、たくや11ポム様にとって初めての輸入車をご案内する事が出来、とても光栄に思っております。最初は操作等不慣れな部分も出てくるかと存じますが、ご不明点が御座いましたらいつでもご連絡下さい。遠方となってしまいますが、今後もたくや11ポム様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。今後とも末永く宜しくお願致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
深夜のゲリラ豪雨で、奈良市の自宅マンション駐車場に置いてたEクラスセダンが水没。限られた期間で代わりのクルマを探さないといけない中、契約から納車まで迅速に手配していただき、大変助かりました。 このお店が特に高く評価できるのは、以下の点です。 ・営業担当者の初期対応の速さ。カーセンサーのスマートフォンアプリで在庫を問い合わせた際、送信した直後に電話で返信があり、その後の現車確認まで流れがとてもスムーズでした。私の様に急ぎの方には便利ではないでしょうか。 ・良質のメルセデス・ベンツをお探しの方には特にお薦め。C/Eクラスのステーションワゴン以外にもMLやGL等SUVモデルが複数展示されていて、その場で比較しながら選ぶことが出来ます。担当の方もマイカーとしてメルセデスを使用されていて、機能・操作方法にも精通しておられました。 ・在庫車両のダメージ状態について詳しく説明がある。修復歴無しでも、補修した箇所やキズの有る場所など、丁寧に説明があり、とても良心的と思いました。 ・1年間・走行距離無制限保証の保証が、費用お店負担で付いてくる。これは大きなメリットと思います。初めて中古の輸入車を求める方にも、コレが付くお店と付かないお店とでは安心感が違う事でしょう。
販売店の返信2016/07/23
この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。 さらには、高評価を頂きました事につきましても重ねて御礼申し上げます。ご案内させて頂きましたお客様にそういったお言葉を頂く瞬間が営業マン冥利に尽きる瞬間で御座います。今後もその言葉を胸に、より良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。次回のお乗り換え等も含め、また私でお力になれる事がありましたらお気軽にご連絡頂けたらと思っております。その際はまた誠心誠意対応させて頂く所存です。弊社の車両を選んで頂けました事、改めてお礼申し上げます。この度は誠に有難う御座いました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
2016/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
東船橋のトップランクさん、車の質も良いし、対応も良いです! 安心して車に乗れる良いお店です。
販売店の返信2016/07/22
この度は、弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。車両の質や対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心よりお礼申し上げます。カスタム好きというマサ95様に気に入って頂けるA5をご案内出来、とても嬉しく思っております。今後のアフターサポートにつきましても、マサ95様にご安心して頂ける様、精一杯努めさえて頂きます。ご不明点、ご要望等御座いましたらいつでもご連絡下さい。今後とも末永く宜しくお願致します。
2016/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
現在の車から乗り換えの車は、BMW M3にしたいと決めていました。何店舗か中古車を見に行ったが車の状態とセールスの方の対応も含めて良い車になかなか出会えませんでした。 そんな中トップランク船橋店へ。到着するとセールスの方が明るく出迎えてくれました。外車の購入は初めてなので知識は0に近い状況でしたが、丁寧に説明してくださいました。色々と質問しても自信を持って分かりやすく対応してくれました。車の状態も納得のいく状態でした。 当日の契約とはなりませんでしたが、持ち帰って検討し、後日契約に至りました。 契約後のやり取りはメールでのやり取りがメインでしたが、親切に分かりやすく対応もしてくれたので、こちらの対応もスムーズに進めることができました。 車検やメンテナンスと今後ともお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2016/07/23
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、さらには高評価も頂き誠にありがとう御座います。 憧れのお車であったM3をご案内することができ、担当させて頂いた私もうれしく思っております。 弊社の対応にもご満足頂けましたご様子でなによりです。 M3は弊社でもかなりの台数をお客様にご案内しており、弊社が得意としているお車でも御座います。今後のお車のドレスアップについても是非ご相談下さい!! 初めての輸入車とのことで御座いましたが、より華やかで楽しいカーライフをお届けできますよう努めて参ります。 たくみ0829様、この度は誠にありがとう御座いました。 引き続きお付き合いの程よろしくお願い致します。
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