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2021/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今回BMW 540i XDrive Mスポーツを購入しました。初めての外車、初めて遠方から購入するということで、かなり多くの不安がありました。なので不明な点や心配な点を問い合わせすると、対応は迅速で画像など見せてくれるなど丁寧に接してくれました。書類の準備にあたっては、どこに記入すればいいかや何が必要かなど詳しく教えてくださってとても分かりやすかったです。 購入後受けれる保証は期間延長し、保証箇所の多さもカバーできこれからのBMW生活を少しでも安心して楽しめそうです。 丁寧そして懸命に対応してくださるので、とても良い販売店だと思います。
販売店の返信2021/06/23
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。初めての輸入車で遠方からのご購入は、とてもご不安に感じていたかと存じます。そんなご状況を少しでも解消できますよう全力で努めさせていただきましたが、このような有難いお言葉と高評価を頂戴することが出来まして大変嬉しく思います。ご加入頂きました保証も非常に手厚い内容で御座いますので、安心してお乗りいただけるかと存じます。今後のサポートも安心して私達にお任せ下さい。もしご不明な点やお困り事などがあった際は些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
最初に車を見に行った時の説明、その後のやりとり、納車時の対応の全てが非常に良かったし、信頼できるものでした。
販売店の返信2021/06/19
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。Yasuyasusan様にご満足頂けるよう精一杯努めさせていただきましたが、このような有難いお言葉に高評価まで頂戴しまして感謝申し上げます。今後のメンテナンス等につきましても、お力になれるようサポートさせていただきます。何かご不明点やお困り事などがあった際は何なりとお申し付け下さい!今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/06/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めてのアウディ。これからのカーライフがとても楽しみです!
販売店の返信2021/06/19
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選びいただき、誠にありがとうございました。Mkt_Snowboarder様に当車両をご案内することができて大変嬉しく思っております。またこのような高評価もいただきまして感謝申し上げます。お車でお困りの事ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。その際もMkt_Snowboarder様に満足していただけるサポートをお約束いたします。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
トップランクさんに綺麗なエリーゼを見つけました。大いに悩んだ末、購入を決めました。
販売店の返信2021/06/09
su3様、この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選びいただきありがとうございました。 このような高い評価まで頂戴することができまして感謝申し上げます。 コンディションが良好なのはもちろん、走りに特化した面白いお車ですので、ぜひ素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。 弊社としましても、su3様に素敵なカーライフが送っていただけるように全力でサポートさせていただきます。 今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
親切丁寧な対応で安心して車を購入することができました。満足しています。
販売店の返信2021/05/30
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。また、このような高い評価をいただきまして感謝申し上げます。 ご家族皆さまにも気に入って頂けたようで何よりでございます。 お住まいもお近くでございますのでメンテナンスを初め、アフターフォローはお任せくださいませ。 あきら70様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。 今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
2021/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一目惚れして選んだ車種ですが、乗ってみてさらに惚れ込みました。 新車を買ったようなお得感です。 高級車ばかり取り扱われているお店ですが、親切で気さくなお人柄のご担当者さんに恵まれ、楽しく、いい買い物をすることができました。
販売店の返信2021/05/07
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。arai0323様にご満足いただけるお車をご案内できまして嬉しい限りで御座います。また、このような高い評価を頂き、感謝申し上げます。引き続き、arai0323様にご満足いただけるようサポートさせていただきます。何かご不明点等御座いましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ただ見に行くだけのつもりでしたが、状態が良かったことと熱心に対応してくれた担当者に好印象を持ち、購入しました。 こちらの手違いで少々アクシデントもありましたが、無事納車して頂きました! 素敵な出会いに感謝! これからもよろしくお願いしますね
販売店の返信2021/05/06
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。このような有難いお言葉に高評価まで頂戴しまして感謝いたします。引き続き、しょーじぃ様のお力になれるよう精一杯努めさせていただきますので、何かご不明点やお困り事があった際は、お気軽にご相談下さい!今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/04/20投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
スタッフの皆様はとても礼儀正しく、高級車を扱っているお店ならではの自信と誇りみたいなものを感じ車両も気に入ったこともあり即日契約しました。 遅い時間になっても快く対応戴いたことに感謝しています。 契約後は、、、。書類発送の旨、電話しましたが反応は何が今ひとつでその後の書類到着や手続きの進捗については一切連絡無し。 納車は書類到着後、一週間程度と聞いていましたのが、一週間経過しても連絡は無くこちらから電話で問い合わせると、今日仕上がりました。いつでもどぉぞとのこと。では明日は?と尋ねると仕上げがまだ出来ていません。って??適当過ぎない?営業さんは工程や進捗などの考えはなく成り行きで進んでいるようです。正直、契約以降の手続きには誠意を感じません。 保証もつけたし今後のメンテはどうしようか悩みます。 尚、納車の際には店頭でのクチコミの入力、投稿を求められます。店頭で引渡前に思うトコロを投稿出来ますかね? 納車の帰りはスタッフの皆様がしっかりとお見送りをしてくれました(笑)
販売店の返信2021/04/23
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご納車までの対応におきまして不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフへ共有しまして、改めて進捗・工程管理の見直しを行いました。あわせて、お客様へ確実な案内を行うことを再度意識し、以後このような事が起きぬよう体制を改善してまいります。信頼回復に向け、誠心誠意努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
2021/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
E220dでも良かったが、エンジン大きい方が安心なのでE300にしました。 その中でも低走行でコンディション良好なので今回購入しました。 お店の雰囲気もとてもよくスタッフも良かったです。
販売店の返信2021/04/13
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠にありがとうございます。このような高評価を頂戴し感謝申し上げます。以前もメルセデスベンツにお乗りになっていたということで、今回も魅力が詰まったE300をきっとご満足いただけると思います!アシモッティ様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、お困り事があった際はお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ブリティッシュレーシンググリーンで状態のいいのが見つかりました!初めての中古車ですが安心して購入できました。
販売店の返信2021/04/04
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。Eight8888様にご満足いただけるお車をご案内できまして嬉しい限りで御座います。何かご不明点やお困り事があった際は、お気軽にご相談下さい!Eight8888様のお力になれるようスタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に接客して頂き、納得のいくまで付き合ってくださりました。車もスタッフの方々もとても素晴らしいお店でした。
販売店の返信2021/03/21
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。べべべん様のお力になれるよう尽力させていただきましたが、このような有難いお言葉に高評価まで頂戴しまして感謝いたします。今後のアフターフォローにつきましても、引き続き精一杯サポートさせていただきます。些細なことでも構いませんので、何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい!また、お近くにお越しの際も気兼ねなくお立ち寄り下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて、連絡したときから、担当営業の小澤様の接客がとてもすばらしいと感じました。実車を見ずにネットで購入を決めたのも、営業の方がとても信頼できると感じたからです。私は普段、IT業界で教育コンサルティングを行っていますが、トップランクさんは、社員教育が本当にしっかりしていると思います。
販売店の返信2021/03/20
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。安心してご検討頂けるよう誠心誠意をもって努めさせていただきましたが、このような高評価に加え、有難いお言葉まで頂戴しまして嬉しい限りで御座います。弊社へのご来店は中々難しいかと思いますが、お近くにお立ち寄りの際はお気軽にご来店下さいませ。porsche.yamagen様にお会いできますことを心より楽しみにしております。何かご不明点やお困り事などがあった際も何なりとお申し付け下さい!今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
遠方の為現車を見ずに購入しましたが、Web商談や気になる点については画像をお送り頂いたりと、とても丁寧な対応でした。また、納車地を最寄りの杉並店にして頂いたり、細かな補修等ご配慮頂きました。アフターサービスについても期待しておりますので、引き続きよろしくお願い致します。
販売店の返信2021/03/19
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。このような高評価に加え、有難いお言葉まで頂戴し感謝申し上げます。現車確認が出来ない中でご不安もあったかと思いますが、お喜びいただけまして私も嬉しい限りで御座います。今後のアフターサービスにおいてもスタッフ一同、精一杯努めさせていただきます!何かお困り事があった際はお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで、ずっと丁寧に対応してもらいました。 車も大変気に入っているので、どんどん乗って楽しみます。なにかあればよろしくお願いします。
販売店の返信2021/03/15
この度は数ある販売店の中から弊社のお車をお選びいただき、誠にありがとうございます。 このような高評価をいただきまして、感謝申し上げます。 関東おじさん様のこれからのカーライフを全力でサポートさせていただきます。お車でお困りの事ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお問い合わせくださいませ。 このご縁を機に末永いお付きいのほど宜しくお願いいたします。
2021/03/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当の小澤さんがとても親切にして下さいました。このたびは有り難うございました。
販売店の返信2021/03/11
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。このような高評価に加え、有難いお言葉まで頂戴し感謝申し上げます。長年愛用されてきましたお車からのお乗り換えで、ご不安に感じることもあったかと思いますが、お喜びいただけまして私も嬉しい限りで御座います。今後のメンテナンスや車検等、Golfsuki様のお力になれるよう全力でサポートさせていただきます。その他、お困り事があった際はお気軽にご連絡下さい!今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今回遠方からの購入ではありましたが、スムーズな手続きをして頂き、納車の来店しましたがお店の雰囲気もとても良く、担当の方の接客も気持ちいものでした。とても満足しています。
販売店の返信2021/02/20
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。高評価に加え、有難いお言葉まで頂戴し感謝申し上げます。ご商談時はご不安を解消できるよう精一杯努めさせていただきましたが、お喜びいただけまして私も嬉しい限りです。TKC8様のお力になれるよう引き続きサポートさせていただきますので、何かお困り事があった際は、お気軽にご連絡下さい!今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと整備でお世話になっていたんですが今回乗り換えの相談をきっかけに購入に至りました。 タイヤ交換やコーティングも依頼させてもらったのでとても気に入ってます^^ 整備の方とも顔なじみなのでこれからも安心して乗れそうです!
販売店の返信2021/02/20
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。高評価に加え、有難いお言葉まで頂戴し感謝申し上げます。引き続き、asime様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。お車の操作面やメンテナンス等、些細な事でも構いませんのでお気軽にお問い合わせ下さい!今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと探していて今回やっと予算に見合った車を見つけたというかんじです。 整備工場がついてる部分も魅力の1つでしたね。これから整備とかでもお世話になろうと思ってます。
販売店の返信2021/02/19
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。このような高評価をいただき、感謝申し上げます。引き続き、キタキンイチ様のお力になれるようスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。何かお困り事があった際は、お気軽にご相談下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
規模感が凄いお店でした。ここなら購入後も安心して任せられると思いました。接客も雰囲気良く上司の方々?のフォローもしっかりしており、気持ちよく帰れることが出来ました。
販売店の返信2021/02/18
この度は数ある販売店の中から弊社のお車を選んでいただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるご案内ができまして私共も大変嬉しく思います。お困りことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。新しいお車でのカーライフが充実できるよう弊社にて全力でサポートさせていただきます。お近くにお越しの際には是非弊社にお立ち寄りくださいませ!今後とも宜しくお願いいたします。
2020/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
輸入車を初めて購入しました。 とても不安でしたし、ハズレを引いたらどうしようかと迷いましたが、販売店に行って実際の車の説明を受けて即契約しました。 お店の雰囲気、営業担当者、車、値段、全て満点でした。 これからも車検なり点検等こちらに相談すれば安心だと確信しました。 これからもよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/11/07
この度は数ある販売店の中から弊社のCLS220dをお選びいただき、誠に有難う御座います。高評価に加え、有難いお言葉まで頂戴しまして大変嬉しく感じております。タツヤ0523様に安心してご検討いただけますよう精一杯努めさせていただきましたが、 引き続き、タツヤ0523様にご満足いただけるメンテナンスサポートをスタッフ一同努めさせていただきます。どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい!今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。