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５４０ｉ／Ｍさんのクチコミ詳細
成約までは熱心。
投稿日：2021/04/20
2点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：3
スタッフの皆様はとても礼儀正しく、高級車を扱っているお店ならではの自信と誇りみたいなものを感じ車両も気に入ったこともあり即日契約しました。 遅い時間になっても快く対応戴いたことに感謝しています。 契約後は、、、。書類発送の旨、電話しましたが反応は何が今ひとつでその後の書類到着や手続きの進捗については一切連絡無し。 納車は書類到着後、一週間程度と聞いていましたのが、一週間経過しても連絡は無くこちらから電話で問い合わせると、今日仕上がりました。いつでもどぉぞとのこと。では明日は？と尋ねると仕上げがまだ出来ていません。って？？適当過ぎない？営業さんは工程や進捗などの考えはなく成り行きで進んでいるようです。正直、契約以降の手続きには誠意を感じません。 保証もつけたし今後のメンテはどうしようか悩みます。 尚、納車の際には店頭でのクチコミの入力、投稿を求められます。店頭で引渡前に思うトコロを投稿出来ますかね？ 納車の帰りはスタッフの皆様がしっかりとお見送りをしてくれました(笑)
購入年月：2021/04
購入した車：ＢＭＷ 5シリーズ 540i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
トップランク オートテクニカルベースからのクチコミ返答
2021/04/23
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご納車までの対応におきまして不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフへ共有しまして、改めて進捗・工程管理の見直しを行いました。あわせて、お客様へ確実な案内を行うことを再度意識し、以後このような事が起きぬよう体制を改善してまいります。信頼回復に向け、誠心誠意努めてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2021/04/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
E２２０dでも良かったが、エンジン大きい方が安心なのでE３００にしました。 その中でも低走行でコンディション良好なので今回購入しました。 お店の雰囲気もとてもよくスタッフも良かったです。
販売店の返信2021/04/13
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠にありがとうございます。このような高評価を頂戴し感謝申し上げます。以前もメルセデスベンツにお乗りになっていたということで、今回も魅力が詰まったE300をきっとご満足いただけると思います！アシモッティ様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、お困り事があった際はお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ブリティッシュレーシンググリーンで状態のいいのが見つかりました！初めての中古車ですが安心して購入できました。
販売店の返信2021/04/04
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。Eight8888様にご満足いただけるお車をご案内できまして嬉しい限りで御座います。何かご不明点やお困り事があった際は、お気軽にご相談下さい！Eight8888様のお力になれるようスタッフ一同、精一杯サポートさせていただきます。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/03/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても丁寧に接客して頂き、納得のいくまで付き合ってくださりました。車もスタッフの方々もとても素晴らしいお店でした。
販売店の返信2021/03/21
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選びいただき、誠に有り難う御座います。べべべん様のお力になれるよう尽力させていただきましたが、このような有難いお言葉に高評価まで頂戴しまして感謝いたします。今後のアフターフォローにつきましても、引き続き精一杯サポートさせていただきます。些細なことでも構いませんので、何かお困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい！また、お近くにお越しの際も気兼ねなくお立ち寄り下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
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