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2021/07/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話連絡から店舗訪問、納車まで 車体や購入に関する工程や保険などにとても詳しく、かつメール返信が迅速でとてもスムーズに対応いただきました。 信頼できる方だったためアフターケアも引き続きお願いしたいと思っています。
販売店の返信2021/07/31
まねちゃい様 この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。更にこのような高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。弊社のご提案させて頂いた保証や保険にもご加入頂きましたので、今後も一層のサポートをお約束させて頂きます。今回お選び頂いたヴォーグは非常にユーティリティーの高いSUVです。乗り心地にもきっとご満足いただけると思います。今後とも宜しくお願い致します。
2021/06/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い車に出会えるました。 車に関する色々な要望に迅速で的確な対応をしていただき、安心してお任せ出来ました。 今後もメンテナンスやカスタムでお世話になるつもりです。
販売店の返信2021/06/27
saijazz様 この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 この様な高い評価を頂きまして喜ばしい限りでございます。 お選び頂いたお車は多数のMパフォーマンスパーツを装備したお車でしたが、 多数の追加のご用命も頂きまして誠にありがとうございました!まだバックオーダー待ちのパーツもございますし、 私も完成が楽しみです。 今後のメンテナンスやカスタマイズも弊社にお任せ下さい。 引き続き宜しくお願い致します。
2021/06/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても良い車を購入させて頂きました。対応も良く満足です。 今後アフターフォローも期待しております
販売店の返信2021/06/08
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂き有難う御座いました。 また、このような高評価を頂きまして感謝申し上げます。 十四代様には、様々なご用命を頂き、ご納得して頂ける1台になったことが何よりで御座います。 今後のメンテナンスを初め、アフターフォーローに関しましても、引き続き全力で十四代様のカーライフをサポートさせて頂きます。 些細なことでも構いませんので、お車の事で何かお困り事が御座いましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。 今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初マイカーでしたが対応非常に丁寧で安心して購入することができました。 有難うございました!
販売店の返信2021/05/23
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 お選び頂いたマカンSは居住性、スポーツ性、荷物の積載どどれをとってもAska31様のニーズにぴったりの1台です。 ご趣味にもプライベートでも活躍できるかと思います。末永くお楽しみ下さい。 Aska31様が充実したカーライフを送って頂けるようサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
2021/04/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
A5からS5に乗り換え、A5も非常に良い車でしたが、逆に優等生すぎて、物足りないとS5かM4と迷ってましたが、一見おとなしく見えるS5にして良かったです。羊の仮面を被った狼とはこのことで、外観はA5と変わらないですが、エンジンかけた瞬間から別の車、まだ週末、街乗りしかしていないので、パフォーマンスは堪能できてませんが、今後ワインディングとか楽しみです。ただし燃費は6~6.7で良くはないですが想定内といったところでしょうか。S5にしたもう一つの理由はカーセンサーさんでトップランクさんがお値打ちに販売していたのを検索できたからです。私は名古屋でトップランクさんは船橋ということで遠方であり、コロナ禍の中、実車を見に行くのが困難でありましたが、営業マンの方がメール、電話での説明、頻繁に車の状態を確認して写真を送ってくれて真摯に対応していただきました。又下取りも高価格だったので、1度も見に行かないで、最終的にトップランクで購入させていただきました。最初の打合せから納車まで1か月と少しの最短だったと思いますが、無事に納車され実車を見たとき、営業マンの方のいうとおり、非常に状態も良く、信用してよかったと思いました。コロナ禍が過ぎてもこれからWEB購入ができる良い店と思います。大変ありがとうございました。アフターメンテはまだこれからなのでわかりませんが、よろしくお願いします
販売店の返信2021/04/05
この度は数ある販売店の中からトップランクをご指名いただき、誠にありがとうございました。 このような高評価に加え、嬉しいお言葉まで頂戴致しまして、大変感激でございます。 現車確認が出来ない中でご不安な点もあったかとは思いますが、ご満足いただけたようで担当させて頂いた私も大変嬉しく思います。 けん50代様からお下取りさせて頂いたA5も、大切に扱われていたのが一目で分かる非常に綺麗なお車でございました。 ご納車させて頂きましたS5も、末永くお乗り頂けましたら幸いです。 名古屋~千葉という事で少々距離がございますが、今後とも私共でお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。 弊社へのご来店は中々難しいかとは思いますが、もしお近くにお越しになる事がございましたら是非ともお立ち寄り頂ければと思います。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2021/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人の紹介でこのお店を選びました。 とても綺麗な車を購入することが出来て満足しています。 スタッフの方達の接客も丁寧で、お店も綺麗です。
販売店の返信2021/03/30
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとう御座いました。 今回、店頭に並んでいる在庫車両ではなく、お車探しから対応させていただく注文販売のご案内となりましたが、 オペレーターたか様に気に入っていただけるお車をご納車することができ、担当させていただいた私もうれしく感じております。 初めての輸入車となりますが、ご納車後も安心したカーライフを過ごしていただけるように、全面的にサポートしていきます! 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2021/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していたカラーに出会いました。 ディーラーと遜色ない対応で安心して購入出来ました。アフターもよろしくお願いします。
販売店の返信2021/03/28
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠に有り難う御座います。sasshi様の探されていたボディカラーのお車をご案内出来たことを大変光栄に思います。また、このような有難いお言葉に高評価まで頂き、ありがとうございます。今後のアフターフォローにつきましても、全力でサポートさせていただきます。お車の事で何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
2021/03/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約に至るまで、親切丁寧に対応して頂き、安心して購入することができました。
販売店の返信2021/03/14
この度は数ある販売店の中から弊社車両をお選び頂き、誠に有り難う御座います。このような高評価に加え、有難いお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。今回、ホイールの塗装やディスプレイオーディオやバックカメラの取付など多くのご用命を頂きましたが、大型整備工場、板金工場を有しております弊社にしか出来ないサービスを提供させて頂きました。その他、お困り事があった際や、今後のカスタムなどもお気軽にご連絡下さい!今後とも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2021/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店に着くとすぐに女性が車を誘導してくれて止まると車のドアを開けてくれます。 メルセデス・ベンツの店舗並の対応です。 営業の岩井さんは親切に面倒がらずに聞いた事を説明をしてくださりとても良い対応です。 知識も豊富で適切なアドバイスをして下さいます。人として良い方です。 ドラレコ持ち込みで取付お願いしましたら、気持ち良く引き受けて下さりました。 次の車も岩井さんから購入致します。 今後も車検などでお世話になります。
販売店の返信2021/02/23
この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います。今回ご購入頂きましたお車は、ご家族様でのドライブやご旅行など、あらゆるシーンで活躍できる一台でございますので、素敵なカーライフをお過ごし頂ければ幸いです。ご納車させて頂いてからが本当のお付き合いの始まりだと思っております。点検時期が近づいてまいりましたら、またご連絡させて頂きますが、何か気になる事などがございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2018/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
海外から問合せさせてもらったにもかかわらず丁寧にご対応いただき、安心して購入手続できました。今後の車検等の対応についても詳しく説明して頂けたので今後も引き続きアフターサービスをお任せ出来ると思ってます。引き続きよろしくお願いいたします!
販売店の返信2018/10/30
この度は数ある自動車販売店の中から弊社のFJクルーザーをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。また、弊社への高評価を頂戴いたしました事を、心よりお礼申し上げます。お車のことで何かありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。車検や整備をはじめ、お車のカスタム等も是非弊社にお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2018/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車時の清掃の行き届き方が他の中古車屋とは違いますね。今回も満足です。また購入の機会があったらお願いします。
販売店の返信2018/10/19
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。 598様は3回目のご納車となりますが、いつもお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。 今後も598様にお褒めのお言葉を頂けますよう、引き続き気を引き締めてまいります! 何か疑問点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
2018/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事で近くまで来たので、気になっていたこちらのお店に予約して来店しました。 一旦持ち帰り、翌日妻の許しを得ての購入ですw 趣味のドライブ、充実です!担当営業さんの応対もとてもよかったですし、車も大満足です! ありがとう!
販売店の返信2018/10/05
srd様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 そして、お褒めの言葉まで頂戴致しまして、大変光栄に思います。 趣味のキャンプやドライブももよりお楽しみいただけるのではと思います。 またお話を伺わせていただけるのを楽しみにしております。 今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
2018/09/26投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初外車をトップランクさんで購入させて頂きました。長年憧れつつも不安が多く、たくさん質問してしまいましたが、担当の販売員さんが、一台一台いい点も不安な点も詳しく説明して下さり、安心して購入できました。やはりプロに聞くのが一番ですね。希望通りの車を買えて満足です。初心者ですのでまたお尋ねしてしまうと思いますが、宜しくお願いします。
販売店の返信2018/09/29
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。 また、A6オールロード様に安心してご購入いただけたようで、嬉しく感じております。 お気づきの点、わからない点などございましたら、お気軽にご相談下さい。A6オールロード様に充実したカーライフをお過ごしいただけますよう、引き続き全力でサポートさせて頂きます! 今後とも、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2018/09/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ずっと大きい車に乗ってたのですが諸事情により車を買い替えることになりました。そして巡り合ったのが今回購入したトゥアレグでした。価格と車の性能・状態も良くスグに気にいりました。また、担当して頂いた営業の方も説明が細かく、かつ分かり易く素晴らしいです。 代車や保険についても迅速かつ丁寧な対応で、とても助かりました。 今後も車検などでお世話になると思います。期待を込めて 上記の評価は☆4で。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/09/06
この度は数ある自動車販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。今回は急遽お乗り換えという事になり大変なところも多かったとお察ししますが、ご案内させて頂きましたお車はとても気に入って頂けたようで嬉しく感じております。また、お褒めのお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。今後はアフターメンテナンス等でお世話になると思いますが、び助のご期待に沿い、☆5を頂戴できるような対応を心掛けて参ります。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
2018/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する車は決まっており契約前で他店での対応により信頼ができなくなって他店物件を探していたところこちらの店舗にて目線のちょうどいい車を発見。 メールしたところすごく丁寧そうな対応。すぐに次の日にアポを取り実車を。 すごく丁寧な対応にここで決めました。 納車までに頼んであるところはすべて完璧に終わらせてあり最後まで丁寧でよかったです。 これからもメンテでお世話になると思います。
販売店の返信2018/09/01
この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。我々の対応や完成した車両も含めとても気に入って頂けたようで、私も大変嬉しく感じております。これからのメンテナンスも是非弊社へお任せください。永くお付き合いさせて頂けたら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2018/08/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
希望する車種を親身になって探してくれて感謝しています。
販売店の返信2018/08/05
この度は数ある自動車販売店の中から弊社のA6アバントをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。また、弊社への高評価を頂戴いたしました事を、心よりお礼申し上げます。今後とも末永く良いお付き合いができたらと思っておりますので、何かお力になれる事がありましたらお気軽に何なりとお申し付けください。この度は誠に有難う御座いました。
2018/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてお邪魔させて頂いたときに、こちらの要望に対して誠実にご対応頂いているなという印象を受け、トップランクさんで車両を購入しようと決めました。 車両選択時においても、懇切丁寧に詳細までご説明いただき、安心して車両を決めることができました。 車両購入手続き時においても、こちら質問に対して迅速かつ正確に回答いただき、書類などの準備もスムーズに進めることができました。 今後はアフター面においても安心してお任せできると思うと、トップランクさんで購入して良かったと心から思います。
販売店の返信2018/08/05
この度は数ある輸入車販売店の中から弊社のカイエンをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。店舗の雰囲気やスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。今後のメンテナンスも何なりと弊社にお任せ下さい。またお近くに来た際は是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2018/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
結論から、カイエン、トゥアレグ、Q7、Q5候補がある中で、全て自分のペースでじっくりと見比べて、選べる在庫。でも傍らにプロがいる(聞きたいときに聞きやすい)。そんなお店です。担当は岩井さんです。私のペースに合わせてくださる応対は、初心者でも、安心して足を運んでみることの出来る丁寧な対応で、今回の決断がより確かなものになりました。 納車も丁寧です。 全ての部門スタッフが丁寧なお仕事をされていると実感出来き、納車後も全く問題なく、エンジンをかける度に、ワクワクしています。検討されている方、一度トップランクに足を運んでみてください。初心者故に私はいくつかのお店を回って、足蹴にされた経験もあるのであえて言います。トップランクは、違いました。必ず後悔はしない選択が出来るはずです。良縁な世界に1台との巡り会いを応援しています。 トップランク並びに岩井さん、これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/07/31
この度は数ある販売店の中から、弊社のお車をお選び頂きまして誠に有難うございます。また、弊社への高評価に加え、励みになる嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、本当に有り難うございます。今回、「Q7初心者です」様の担当をさせていただく事が出来まして、私自身も大変光栄に思います。「Q7初心者です」様のお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参ります。また何かお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後のメンテナンスにつきましても、弊社にお任せ頂けますと幸いです。より良いサービスがご提供できるよう、全力で努めさせて頂きます。お店の近くにお越しになられる際には、是非ともお立ち寄りくださいね。今後とも末永くお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
2018/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前違う店舗で外車を購入したのですが、アフターサポート等従業員の方の対応がずさんで散々な目に合いました。 今回はその時の教訓を生かし、車両だけで判断するのではなく、お店の従業員の方の対応をみてトップランクさんに決めました。
販売店の返信2018/07/22
この度は弊社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。サウナー様とは車の事以外にもプライベートのお話などもさせて頂きまして、短い時間ではありましたがとても沢山のお話ができたように感じております。サウナー様に安心して楽しいカーライフをご堪能頂けるよう今後も全力でサポートさせて頂きます。今後ともどうぞ末永くよろしくお願い申し上げます。
2018/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
本日は、納車 お世話になりました。 初めの問合せの回答から 丁寧な文面と きめ細かい車両説明で とても気持ちの 良い内容でした。 御担当頂いたのが 店長様だった為 こちらの 希望に対してのジャッジがとても早く 下取りから決済/納車までの流れが とてもスムーズに対応頂きました。 今後も良いお付き合いが出来れば 大変光栄です。 本当に安心して車両をリーズナブルに 購入出来る優良企業店です
販売店の返信2018/07/07
この度は数ある自動車販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。こちこそとても気持ちの良いやり取りをさせて頂きまして心より感謝申し上げます。今後とも末永く良いお付き合いができたらと思っておりますので、何かお力になれる事がありましたらお気軽に何なりとお申し付けください。この度は誠に有難う御座いました。