2018年08月27日
SUV LAND千葉
良質なクルマをいつも誰もがお手軽に。
クルマは高価な商品でありながら衣類、家具、家電のように暮らしに寄り添う
大切なパートナーです。
いいクルマが『憧れ』にとどまらず、誰もが気軽に自分らしい一台に乗れる
世界をめざします!
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2020/10/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本日無事納車いたしました。 ご担当の井上様本当にありがとうございました。 オススメして頂いたガラスコーティングですが、現車確認しまして非常に満足いたしました。 また、保険もご提案させて頂き、現行の加入保険より、条件もよく価格も安くなりまして、大変満足しております。 次回の車検も50%安くなるとの事で購入して本当に良かったです。 今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
販売店の返信2020/11/08
ショウ39様 この度はランドクルーザープラドのご納車おめでとうございます。 貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社オリジナルのガラスコーティングを気に入って頂き大変うれしく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2台目の購入です!前回購入した時よりも今回担当の橘副店長は親切に詳しく説明して頂けました。キッズスペースも充実していて子供が待ち時間もグズルことなくお話が出来ました。来店初日に契約させてもらいましたが非常に良い買い物が出来たと思ってます。これからも点検や車検で利用した際は宜しくお願いします!
販売店の返信2020/10/14
釣りんちゅ様☆この度は当店にて2台目のお車のご購入誠にありがとうございました。今後も点検、オイル交換等ございますので是非、ご家族様皆様でご来場くださいませ♪お子様も元気にキッズスペースで遊んで頂けますと幸いです!!お客様とお会いできます日を楽しみにしております。今後とも末永くお付き合い頂けますようお願い致します。
2020/08/14投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:3
品質:1
2台分見積もり依頼したのに、高い方の車で勝手に商談が進んでいた。 納車4日でエンジンチェックランプが付き、その修理が終わった翌日エアコンが止まる。 内装外装が綺麗だっただけに納車1か月以内に2回修理出すとは思っていませんでした。残念です。 中古車なので運ですと言われたらそれまでだけど、事故が起きてからでは遅いので、とりあえずディーラーで一回見てもらうことにします。 今後は最小限のお付き合いになると思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/14
ぱんらいだー様 この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご納車直後の不具合の件、ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。何も不具合が無い万全の状態が一番かと思いますが中古車の為、不具合が絶対にないとは言い切れません。最短・最善を尽くし保証にて修理対応をさせていただきます。 ご納車からがお付き合いのスタートだと思っておりますので今後のご対応で挽回させて頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
2019/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入を悩む私たちに、納得いくまで話し合いを続けてくれました。 キッズスペースか充実していて、子どもがたくさん遊んで待っていられたので助かりました。
販売店の返信2019/01/07
あやあい様 この度はご契約誠にありがとうございました。 今後も分からない点などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
2018/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とっても丁寧親切に対応してもらえて安心して購入することができました。車も現物見れずに購入しましたが、実際に見た後にとっても満足できました。これからも永くお世話になりたいと思います。
販売店の返信2018/12/07
まろみ様この度はありがとうございます!弊社でも全国から良質な中古車を探し出せるようになっております!今回は初めての中古車とのことで、不安が最初あったかと思います!弊社で購入していただく際にも無事故車・水没・水害歴・メーター改ざん車両などの粗悪車と呼ばれるお車は一切取り扱っておりません!弊社も入庫後に第三者機関に再検査の委託をしており、多店舗の車両でも安心してご購入していただけます。近隣店舗に目星の車両がなかった場合には全国から条件に合った車両を探させていただくシステムが整っております!今後もぜひご利用ください!
2018/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回気になる車がありふらっとした気持ちで訪問しました。担当になってくださった石田さん。挨拶の際から愛想もよく、こちらの質問にも的確に答えてくださりました。この度は、まだ下調べの段階で訪問したつもりが、信じられないほどトントン拍子で話が進み、最終的には担当の営業マンの人柄から購入を決意致しました。本当に頑張ってくれてるなって妻と話しており、即決して後悔は1度もしていません。今後も点検などでお世話になりますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2018/12/04
たっきーす様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社のお車をお選びいただきましてありがとうございます。とてもうれしいコメントを残してくださり、感謝しております!今後ももちろん全力でサポートができる体制が会社一丸で整っております。何かございましたらお気軽にお問い合わせください!
2017/12/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
車両本体価格が安かったので、カーセンサーで見てすぐにお店に直行しました。平日の夕方で他にお客はいなく従業員の方が多いにもかかわらず、担当者が来るまで二十分以上待たされました。 車は在庫も多くて、基本的に大型の屋内駐車場にあるので保管状態はどの車も良かったです。目当ての車もありそこは満足でしたが。 諸費用がとても高いです。中古車を購入するのは四回目ですが、名義変更などの手続き代行費用が一般的よりも倍近く高いです。 車検の残りが二年以上ある車なのに、整備費用や手続き代行費用や税金を含めた金額は当初二十五万でした。 そこを従業員に相談したものの、結局は車庫証明を自分で取りに行く事を何とか認めてもらって諸経費の調整を行い、ガラスコーティングをするという条件でドライブレコーダーのを行い、諸費用がなんとか三十万に収まりました。 今まではアップルなどの中古車店を利用していたので、諸費用は半分で済んでいたので衝撃的でした。 もちろんガラスコーティングしなければ浮いたかもしれないけど、ガラスコーティングなしでは、手続き代行費用の値引きは期待出来ませんでした。。。 結果としては相場や車の状態を考えると、ガラスコーティングを抜きにしても満足の行く取引ではあったと思うのですが。 やたらと有料保証や高い任意保険を勧めるわりにドライブレコーダーのSDが本体から脱落した状態で引渡しされて車内を納車後に自分で探して回ったのもモヤモヤする原因ですが。 オプションやら有料保証や任意保険のセールスが気にならない方なら割と良い在庫も多いのでオススメですが。 私はもう行かないと思います。
販売店の返信2018/11/15
はこぼす様 この度はご購入頂きまして誠に有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 御契約の際のご説明・納車時の車両状態等、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2017/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急に来店しましたが、対応して頂いた担当の方も大変親切にして頂きました。 何よりも想像以上のクルマに出会えて、家族全員大満足で購入出来ました。 こちらの考えもしっかり考慮してもらえて、納車がすごく楽しみです。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/11/15
石ちゃん様☆この度はお車のご購入誠に有難うございました。お客様が楽しくお車を選んでくださって、楽しみにお待ち頂けます事、私たちの一番の喜びでございます。ご納車はさせて頂きましたが、どうぞ末永くお付き合い頂けます様にお願い致します。
2017/03/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
的確なアドバイスで良い接客でした
販売店の返信2018/11/15
えいもも様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お話しに困らない程親身に接客して下さいます
販売店の返信2018/11/15
んんんんゆん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の島田さん、この度は色々とありがとうございました。分からない事等も親切に教えて頂いたり、とても安心して購入する事が出来ました。お話も楽しかったです!!またよろしくお願いします
販売店の返信2017/02/26
マーメイド様、この度はハリアーのご契約ならびにご納車誠にありがとうございました。私も御二人の素敵な掛け合いにとても楽しませていただきました!!ご不明な点はいつでもご連絡下さい!マーメイド様がハリアーで素敵な思い出を作るお手伝いを今後とも精一杯させて頂きます。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気や接客がとても良かった。 特に島田さんの接客がとても好印象でした!
販売店の返信2017/02/23
たーぼうくん様、この度はCX-5のご契約並びにご納車、センス抜群のタイトル(笑)誠にありがとうございました。お住まいがこれから雪の場所にもなると思いますので、ディーゼルターボと4WDが活躍すること間違いなしです!! ご納車の時、少しトラブルがあった点に関しましては大変申し訳ございませんでした。これからもしっかりとたーぼうくん様のカーライフを全社一丸となってサポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2016/12/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者さんの店頭での接客及び電話対応がとても良かったです。 各種説明も分かりやすかったです。 また、他のスタッフさんも、いつも爽やかで気持ちがいいです。
2016/12/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての車の購入で心配でしたが、丁寧な対応をしていただき安心して購入できました。 大変満足です。ありがとうございました!
2016/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
定員の方が非常にわかりやすく説明をしてくださったので、安心して車を購入することができました。
販売店の返信2016/12/06
OKC2016様、この度はSUVLAND千葉でのご契約並びにご納車誠にありがとうございました。 書類の手配等、お忙しい中での手配ありがとうございます。 これからハリアーでたくさんの思い出を作ってください。これからも安心してお乗りいただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
やっと納車です。店員さんも感じが良く気分よく良い買い物ができました。これから大事に乗りたいと思います。
販売店の返信2016/12/06
Dai様、この度はSUVLAND千葉でご契約並びにご納車誠にありがとうございました。 納車日、快晴の中でのドライブいかがでしたか? 今後とも通勤はもちろんレジャーでも十二分に快適な車です!是非楽しい思い出を作って下さい!! お車のこと、是非今後ともお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2016/12/03投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車まで2週間で対応して頂きました。 接客もとても丁寧でした。
販売店の返信2016/12/03
PRN様、この度はSUVLAND千葉店でのご契約ならびにご納車誠にありがとうございました。 2週間でのご納車もPRN様のご協力があったからこそです。お忙しい中、誠にありがとうございます。 これからはインプレッサXVで彼女さんとたくさん思い出を作ってください。今度のクリスマスは是非わたくしおすすめの場所へ!! 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。素敵なカーライフをお過ごし下さい。
2016/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
特に予約などしないで急に伺ったのに 丁寧なご対応をして頂きました。 お店の雰囲気も明るく綺麗で、女性でも気軽にこれる雰囲気で満足です。 また、気になった車も購入でき満足しております。
販売店の返信2016/12/06
おばみーちゃん様 ご購入ありがとうございました。 女性の方でも気軽に入れる店舗とコメントいただいてありがとうございます。 改装途中でしたので狭くなってしまったと思いますが、オイル交換時期には改装も終わっているので、もっと綺麗な店舗になっているはずです!! 楽しみにしていただいて、またのご来店お待ちしております! 今後ともよろしくお願い致します。
2016/11/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高い買い物なのでたくさん迷いましたがいつも時間をかけて丁寧に対応していただきました。ありがとうございました!