2018年08月27日
SUV LAND千葉
良質なクルマをいつも誰もがお手軽に。
クルマは高価な商品でありながら衣類、家具、家電のように暮らしに寄り添う
大切なパートナーです。
いいクルマが『憧れ』にとどまらず、誰もが気軽に自分らしい一台に乗れる
世界をめざします!
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2023/05/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
はじめて車を購入しましたが気に入った車がすぐに見つかり、アフターフォローも充実しておりこちらで購入できてとても良かったです!! 連絡した際に折り返しの連携がうまくできてなかったのか折り返しが翌日になってしまったことがあり、星4にしていますがSUVの種類も豊富で対応してくださるスタッフの印象もよく、SUVの購入を検討されている方にはとてもオススメです!!
販売店の返信2023/05/04
あっくん様 この度はご納車誠におめでとうございます。 ご満足いただけたとの事でアンケートで高評価を頂き誠にありがとうございます。 大変励みになりますし、今後のサービス向上にも努めて参りたいと思います。 折り返しが遅くなってしまった点に関しましては改善して参ります。 今後も当店をご利用頂く機会もあると思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
2023/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の伊藤さんはじめ皆さんの接客が良かったです。
販売店の返信2023/03/31
HK 様 この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。至らない点も多々あったとは思いますが、ご満足頂くことができ大変うれしく思います。お車に乗っていただく中でご不明点や気になる点がございましたら、お気軽に当店までお問合せ下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2023/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
納車までスムーズで、スタッフの対応も良かったです。
販売店の返信2023/03/31
おまる様 この度はご納車誠におめでとうございます。 またアンケートでも高評価を頂き誠にありがとうございます。大変励みになりますし、今後のサービス向上にも努めて参りたいと思います。 今後も当店をご利用頂く機会もあると思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
2023/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
走行距離(11万キロ超え)と年式(H26)を考慮すると 無理なお願いしたと思いますが、 営業の高橋さんにとても頑張った査定額を 提示頂けたので他2社の立会い査定を キャンセルし即決しました! 軽自動車で高年式にも関わらず 丁寧に対応頂きありがとうございました。 また機会があれば、ぜひ高橋さんに お任せしたいです。
2023/01/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この販売店は初めて利用しました。クチコミがあまり良くなく不安でしたが気になる車があったので行くだけ行ってみようと彼氏と訪問。担当販売員の井上さんの対応が素晴らしく良かったです。 警戒していたのでクチコミも伝え、話してみたら車に対して悪い所含め押し売り感もなく、クチコミとは全く違い即契約しました。 クチコミだけを信じず行ってみて本当に良かったです。井上さん、ありがとうございました。 納車が楽しみです。
販売店の返信2023/01/02
タコさ 様 この度は当店をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、ご満足頂きご契約頂けましたことを大変うれしく思います。 これからご納車もそうですが、 その後のアフターサービスもしっかりと行わせて頂きますので 今後とも末永く弊社をご利用頂ければ幸いです。 引き続き何卒宜しくお願い致します。
2022/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
緊張しながらもお店に到着。席に案内をしてもらい暫しキョロキョロとしていると、柔らかな雰囲気を纏った販売員(担当者さん)さんが物静かな語り口でご挨拶をして下さいました。 専門用語が多かったらどうしよう、ガンガン来られたらどうしよう・・ そんなことを思い巡らせていましたが、全くそんな心配は要りません。 車屋さんへ女性が一人でお邪魔をするのは、知識の無さが故に、少しばかりハードルに高さがあるように思っていましたが お声のトーン、説明の速さと知識の豊富さ、耳を傾けて下さる姿勢、納車までの間、終始丁寧、和やかに契約を進めることが出来ました。 歳の瀬の慌ただしい中、イブの納車も思い出深いものになりました。 W.Tさんこの度は大変お世話になりました。
販売店の返信2022/12/25
ひとみ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店にご来店いただけたこと誠にありがとうございました。 またこの様な高評価を頂き誠に光栄に思っております。 お車はどうしても機械ものなりますので、ご納車させて頂いてからお付き合いのスタートかと思っておりますのでより一層、今後ご満足頂けるよう努力してまいりますので、よろしくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。
2022/12/19投稿
1点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
2022年末に日産セレナを購入しました。 納車日にバックミラーの不具合があり、故障のまま納車。後日、修理するも直らず、別の修理部品が2週間ほどで届くのでまた連絡すると説明されるも4週間が経過し、再度こちらから問い合わせるような形でした。 この時点で2度も代車で生活しているので、購入前の対応はすごく良かったのにアフターフォローに問題を感じました。 更に、タイヤを冬タイヤに取り替えたら元々のタイヤにはパンク修理跡が、、 中古車で1番気になるのがタイヤだっただけに、口頭でタイヤの状態をスタッフの方に確認していました。問題ないです!と言われていたのにショックでした。
2022/07/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
いろいろ相談してみると納得出来る結果をもたらしてくれる...そんな販売店だと思います。カラクリはあるにせよ古い年式の保有車に買取・下取り価格を示して頂けたことも好印象でした。下取り車に値が付くのならばと買い替えを検討し、希望の車種やボディカラー・予算を伝えると全国で保有している在庫の中から該当するクルマを探してもらえ、気になる車輌状態の詳細も現地担当者との連携ですぐに画像を送付してもらえ確認することが出来ました。低予算のため身勝手な交渉でしたが、「出来ません」とは一言も言われず「確認して来ます」と前向きな姿勢で接して頂けたことで、最終的には納得の価格で購入することが出来ました。予算に余裕があればアフターサービスのパッケージオプションも充実しているので、購入後の不安にもしっかり対応してもらえます。今回こちらの販売店で下取りしてもらい、また新たに中古車を購入出来たことにはとても満足しています。体制が整った良い販売店だと思います!
販売店の返信2022/10/09
ゴーンの眉毛 様 この度はご納車誠におめでとうございます。 またアンケートでも高評価、また嬉しいお声を頂き誠にありがとうございます。 大変励みになりますし、今後のサービス向上にも努めて参りたいと思います。 今後も当店をご利用頂く機会もあると思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
2022/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
今回、車の買い替えということで初めての事ばかりで不安の方が大きく、交渉するのもドキドキでしたが、こちらの要望を叶えてくれて満足しました。お店に行った時の内装もとても綺麗で、来店時には立って挨拶するなど指導がよく行き届いてるなと思いました。下取り額も当初より頑張って頂き、オプションなどもあれやこれやとありましたが何とか上司に話を付けてくれるその粘りもいい印象でした。中古車だし傷はあるでしょうが、故障もなく普通に乗れればこちらは大丈夫ということをお伝えして、何とかいい買い物が出来ました。担当して頂いた杉浦さん、お店の皆さん、ありがとうございました。
2022/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客も丁寧で車も綺麗です。何より車の数が多くて見ているだけで楽しいです。購入するならまたSUVランド千葉で購入したいと思います。
2021/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々な店を見ましたがとても良いお店です。担当のスタッフさんの対応もとても親切で良かったです。実際に車を見ず写真だけを見て購入しましたが新車みたいな綺麗な車が来てびっくりしました。 このお店で購入して良かったです。
2021/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実車確認のため何店か回りましたが、店の雰囲気、接客レベル共に一番良かったです。 ホンダ車はディーラーでの取り扱いが多く年度末ということもあり前のめりな接客ばかりだったのですが、こちらの販売店では車の魅力だけでなく注意すべき点や評価基準など、細かい所まで説明いただき、私の納得感を重視した接客でした。初めての中古車購入でしたが、知識も豊富で質問への回答も的確でしたので、安心して契約ができました。
2021/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて購入させて頂きましたが、いろいろ要望にも答えてくれて、いいお店だと思います、次回も機会があればお願いします。
販売店の返信2021/03/19
umekatsu様 この度はご納車おめでとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 今後も是非弊社をご利用いただき、周りの方にも是非お勧めして頂ければ幸いです。 またご不明点などもお気軽にお問い合わせください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2021/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて購入させて頂きましたが、いろいろ要望にも答えてくれて、いいお店だと思います、次回も機会があればお願いします。
販売店の返信2021/03/19
umekatsu様 この度はご納車おめでとうございます。 お褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 今後も是非弊社をご利用いただき、周りの方にも是非お勧めして頂ければ幸いです。 またご不明点などもお気軽にお問い合わせください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
2021/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気持ちのいい接客でした。
販売店の返信2021/03/15
Eggoo様 先日はご納車おめでとうございます! CH-Rとのカーライフをしっかりとサポートしていきますので、 今後とも宜しくお願い致します!
2021/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの韮澤さんの対応がとても良かったです
販売店の返信2021/03/20
もつ0000様 嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後とも、お車を通して長くお付き合い出来るように精一杯、努めさせていただきます。 宜しくお願い致します。
2021/02/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買い替え初めてだったのですが、希望通りの車を提案してくれて担当者さんの鶴田さんは親身になって提案をしてくれました。高い買い物なので私たちにとって良いように色々とやっていただきました。お店には子供が楽しんで遊べるスペースがあり子供も飽きずにいてくれてよかったです! ありがとうございました鶴田さん
販売店の返信2021/03/01
syouki1019様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 お子様にも喜んでいただけるお車が見つかり弊社としても嬉しい限りでございます。 キッズスペースなども充実しておりますのでまた、点検等でお会いできるのを心からお待ちしております。 またご要望等ありましたらお気軽にご連絡ください。 この度は誠にありがとうございました!