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すーぷさんのクチコミ詳細
よかったです
投稿日：2014/08/09
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
営業の方が親切で気持ち良く買い物できました。
購入年月：2014/08
購入した車：トヨタ ハリアー 2.4 240G Lパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉からのクチコミ返答
2014/08/10
すーぷ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。海に山に遊びに行かれるとのことでしたのできっと楽しいドライブになると思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/04投稿
2点
接客：2
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
車は外装、内装の状態よく大変満足。ただ、販売員は、タイヤ4本新品交換を強く奨め、「36,000円では通常つけられない、お得。」「韓国製とかの安いタイヤではない。」と明言していたが、結局付いたのは「中国製」の「4本で20,000円か＋αで普通に買える(自分では絶対付けたくない)」タイヤだった。こういうのは問題だと思います。 また、ヘッドライトの磨き・コーティングもお願いしましたが、控えめに見ても「雑」と言わざるを得ない仕上がりでした。ボディのコーティングは文句なしの仕上がりだっただけに残念でした。決して安くないサービスサポートへの加入をやや強引に勧めるのも如何なものかかと思います。会社方針なのか高額なサービスサポートへの加入を強く勧めすぎるところも気になります。
販売店の返信2014/08/04
totochan様 この度はスカイラインのご購入ありがとうございました。また担当の対応に対してご不満を感じさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。またご不備、ご不満等ありましたらご連絡ください。しっかりと対応させていただきますのでどうか今後とも宜しくお願いします。
2014/08/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
担当者の方には大変親切にしていただきまして、接客満足度は満点です。ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/04
この度は数ある中古車ディーラーから『ネクステージ千葉北セダン店』をご利用いただき誠にありがとうございました。何度もご来店頂き、また気さくに接して頂き担当させて頂いたものとしてこの出会いに大変嬉しく思います。これからオイル交換や車検などでご連絡いれたりしますのでこれから末永くお付き合い願います。お近くに寄った際はぜひ遊びに来て下さい。おいしいコーヒーを入れてお待ちしております。今後ともよろしくお願いします。
2014/08/03投稿
3点
接客：2
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
お目当ての車を見に行ったら、別の車を紹介してくれ、気に入って契約しました。そこまでは良かったですが、現車確認や納車の日程が一転二転、正直疲れました。最終的には希望日までに納車していただきましたが、不安な日々が辛かったです。 後は文句無しの対応でした。ありがとうございました。
販売店の返信2014/08/04
おいらはたけぞう様 この度は当社でご購入いただき、更にはレビューまで頂き誠にありがとうございました。 現車確認や納車の日が二転三転し不安な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。 担当営業マンは他の顧客様からも同様のご指摘を頂いておりますので私のほうが責任もって改善していきたいと思います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 またこれからも何卒よろしくお願い致します。 ネクステージ千葉北ミニバン専門店 店長 宮河 一郎
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