おいらはたけぞうさんのクチコミ詳細
マメな対応求む
投稿日:2014/08/03
3点
接客:2
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
お目当ての車を見に行ったら、別の車を紹介してくれ、気に入って契約しました。そこまでは良かったですが、現車確認や納車の日程が一転二転、正直疲れました。最終的には希望日までに納車していただきましたが、不安な日々が辛かったです。 後は文句無しの対応でした。ありがとうございました。
購入年月:2014/08
購入した車:日産 セレナ 2.0 ハイウェイスター G S-HYBRID
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
SUV LAND 千葉からのクチコミ返答
2014/08/04
おいらはたけぞう様 この度は当社でご購入いただき、更にはレビューまで頂き誠にありがとうございました。 現車確認や納車の日が二転三転し不安な思いをされたとの事、大変申し訳ございませんでした。 担当営業マンは他の顧客様からも同様のご指摘を頂いておりますので私のほうが責任もって改善していきたいと思います。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 またこれからも何卒よろしくお願い致します。 ネクステージ千葉北ミニバン専門店 店長 宮河 一郎
他のユーザーのクチコミ
2014/08/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
契約の際、担当の方が営業成績(個人の)を相当上位だと自慢なされていたので、かなり期待していたのですが、現実は、販売店から契約の際頂いた封筒に記載されている約束事項が、(入金確認連絡等)なに一切実行されず実際に納車されるまで相当不安な日々を過ごしました!!
販売店の返信2014/08/04
t-t様 この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、お客様とのお約束である『ご連絡』行われていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 t-t様は当社のオリジナル保証もご加入いただいておりますのでこれからのお付き合いの中で挽回できるように頑張らせて頂きたいと思います。 この度は不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
2014/08/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
店員さんの接客態度も良く、大変満足しました!
販売店の返信2014/08/02
この度は数ある中古車ディーラーより当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。 フーガの乗り心地はいかがでしょうか?こちらのお車ですがかなり状態も良くかなり満足いただけてると思います。 私自身もお客様に合うお車を提案できた事に嬉しく思っております。 お住まいから少し距離がありますが是非メンテナンスや車検など、お気軽にお越し頂ければ幸いです。 また今後もお客様のカーライフを私含みで会社全体でサポートさせていただければと思っておりますので、ぜひとも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2014/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とにかく、販売店の在庫車の台数が多くてびっくりしました。 販売店の中には、キッズスペースやオムツなどがあり、子連れでも全然大丈夫でした。 接客も丁寧でした。 かなり満足です。
販売店の返信2014/08/02
この度は数多くある中古車販売店の中から当店へご来場頂きまして誠にありがとうございました。このようなお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。気に入って頂ける1台をご提案できたことを大変嬉しく思います。こちらのお車でステキな新生活のスタートとなれば光栄です。当社にてご加入頂きました自動車保険や保証のアフターケア等、万が一お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください!ぜひぜひお茶だけでも宜しいのでお子さんたちと一緒に遊びに来てください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
SUV LAND 千葉のクチコミ一覧を見る(582件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?