t-tさんのクチコミ詳細
相性が、余り良くなかったのか…
投稿日:2014/08/03
1点
接客:1
雰囲気:4
アフター:‐
品質:2
契約の際、担当の方が営業成績(個人の)を相当上位だと自慢なされていたので、かなり期待していたのですが、現実は、販売店から契約の際頂いた封筒に記載されている約束事項が、(入金確認連絡等)なに一切実行されず実際に納車されるまで相当不安な日々を過ごしました!!
購入年月:2014/08
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
SUV LAND 千葉からのクチコミ返答
2014/08/04
t-t様 この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、お客様とのお約束である『ご連絡』行われていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 t-t様は当社のオリジナル保証もご加入いただいておりますのでこれからのお付き合いの中で挽回できるように頑張らせて頂きたいと思います。 この度は不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/01投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
店員さんの接客態度も良く、大変満足しました!
販売店の返信2014/08/02
この度は数ある中古車ディーラーより当社にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。 フーガの乗り心地はいかがでしょうか?こちらのお車ですがかなり状態も良くかなり満足いただけてると思います。 私自身もお客様に合うお車を提案できた事に嬉しく思っております。 お住まいから少し距離がありますが是非メンテナンスや車検など、お気軽にお越し頂ければ幸いです。 また今後もお客様のカーライフを私含みで会社全体でサポートさせていただければと思っておりますので、ぜひとも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2014/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とにかく、販売店の在庫車の台数が多くてびっくりしました。 販売店の中には、キッズスペースやオムツなどがあり、子連れでも全然大丈夫でした。 接客も丁寧でした。 かなり満足です。
販売店の返信2014/08/02
この度は数多くある中古車販売店の中から当店へご来場頂きまして誠にありがとうございました。このようなお褒めのお言葉まで頂きありがとうございます。気に入って頂ける1台をご提案できたことを大変嬉しく思います。こちらのお車でステキな新生活のスタートとなれば光栄です。当社にてご加入頂きました自動車保険や保証のアフターケア等、万が一お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください!ぜひぜひお茶だけでも宜しいのでお子さんたちと一緒に遊びに来てください。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
2014/08/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
人生初めての大きな買い物でとても不安だったが、担当者の方がとても優しくこまめに連絡をくれて助かりました!周りの人を紹介したい、また車を買いに来たい最高のお店でした。ありがとうございました!
販売店の返信2014/08/01
この度はアウトランダーのご購入ありがとうございました。今後のアフターのほうもしっかりとさせていただきます。またご友人、知人様でもしお車をお探しの方がおられましたらお気軽にご相談頂ければと思います。それでは宜しくお願いします。
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