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ｍａｂｏｍｉｂｏさんのクチコミ詳細
オプション勧める前に
投稿日：2013/09/01
1点
接客：3
雰囲気：2
アフター：‐
品質：2
納車日に大きな傷がありました。隠す位置に停めてあったと今思いますが見落とした私達の責任かとも思いもめるのも嫌で自分で板金屋さんにお願いして綺麗に直しました 。が、契約時傷について説明があるどころか高額なガラスコーティング勧められました幸い不要なので断っていました。板金屋さんの話ではコーティングしていたら傷を直す際にコーティングしていたらその箇所やり直しとの事。オプション勧める前に今ある傷を修復する方が先決だと思います。傷があってコーティングしても意味ないです。勢いでガラスコーティングしていたらと思うとゾッとしました。 前面の目立つ場所に傷に色の合わないタッチペン。。。 嬉しい納車がブルーな気分の終わったので他の方にはこんな思いさせないで欲しいと思います。 まさか納車日に板金の心配するとは思いませんでした。 板金に出して綺麗に直りましたが遅い納車祝いになりました。
購入年月：2013/07
購入した車：ホンダ エリシオン 2.4 G エアロ HDDナビエディション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：3
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉からのクチコミ返答
2013/09/02
ｍａｂｏｍｉｂｏ様、この度は数ある中古車販売店の中より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。 そして、せっかくお選びいただいたのにご気分を害されるような対応になってしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後はお客様のご要望と車両の状態に合わせた的確なコーディネートのご提案を心掛けて参りたいと思います。 ｍａｂｏｍｉｂｏ様は当社のオリジナル3年保証にご加入いただいておりますので何かございましたら是非ご連絡ください。 これからの対応で少しでも信頼を取り戻せるように頑張らせていただきたいと考えております。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/08/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
3500cc白スカイライン購入しました(^_^)/ お店の雰囲気はとても中古車屋とは思えず新車の販売店のようでした。店員さんの接客もとても丁寧で良かったです(*^^*)
販売店の返信2013/08/22
お世話になります。この度、遠方よりネクステージ千葉北セダン専門店にご来店頂きまた、ご契約を頂きまして誠にありがとうございます。今後しっかりとバックアップして、当社で買ってよかった・この営業マンから買ってよかったと言っていただけるように尽力していきますので、よろしくお願いいたします。
2013/08/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大阪から出てきた若者です。とても丁寧で親切なな対応をしてくれました。こういう、若い人にはがんばってほしいですね。
販売店の返信2013/08/16
山田奈々おし様 この度はネクステージ千葉北セダンスポーツ店をご利用いただき誠に有難うございます。 また担当営業へのお褒めの言葉だけでなくアピールまでいただき大変うれしく感じております。 当店はまだオープン間もない店舗ではございますが、これからもお客様のご希望、ご要望にお応えできるお店を目指し努めさせていただきます。 ご納車後のメンテナンスでもご利用いただけますと幸いです。 今後ともネクステージを何卒よろしくお願いいたします。
2013/08/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
初めて店舗に行った時は下見気分で、決して契約するつもりはありませんでした。 決めていた車種を何台か見せて頂き、程度も良かったので帰って検討するつもりで したが、取り敢えず見積もりを作ってくれると言うことでお願いしました。 軽く見積もりを貰って帰ろうとした時に、「仮に、現在乗っている車を＊＊万円で下取 りすると言ったら決めて貰えますか？」と衝撃発言。その＊＊万円とは予想を遥かに 超えた金額でしたので、その場で決めてしまいました。 結局、決めていた車種とは別の車を購入したのですが、現在乗っている車の処分の 事を考えると良かったと思っています。
販売店の返信2013/08/06
白忍様この度はお車ご購入頂きまして誠に有難うございました。評価して頂き誠に有難うございます。お車も気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。お客様により一層満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。それでは今後とも長いお付き合いになると思いますが宜しくお願いいたします。貴重なご意見を有難う御座いました。 ....
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