2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
TTサイコーです。 従業員良かったです。
販売店の返信2014/10/14
今回は、TTのご購入有難う御座います。 その後乗り心地は、いかがでしょうか? しっかりフォローさせて頂きますのでお困りの際は、何なりとご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員の対応が非常によくリラックスして交渉できました。
販売店の返信2014/10/14
対応にご満足頂き有難う御座います。 高年式のボルボで安心かつ快適な輸入車ライフをご満喫下さいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・説明がキメ細かく要点をついてくる ・車以外の提案力が素晴らしい ・業界、製品への知識が豊富 ・うそがない良いお店だと思います
販売店の返信2014/10/14
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たくさんサービスして頂き良かったです!ありがとうございました!
販売店の返信2014/10/14
サービスにご満足頂き嬉しく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ちよく車を購入することができました。 見積もり時の対応の早さから、商談時の接客などお店の方々全員が笑顔で応対していただき嬉しかったです。また子連れでも小さいですがキッズスペースやオムツ替えスペースがありますので安心できます。それからなんと言っても店内が明るくトイレもデパート並みにきれいで清潔感がありました。価格面でもセールスのHさんにはとても頑張って頂き納得のいく価格で購入できました。今後のアフターメンテについてもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/10/05
この度は誠に有難う御座いました。とても状態良好の車両をお買い上げ頂けたと思います。今回はBMWからのお乗換えでしたが、納車から数日乗って頂きいかがでしょうか?メーカー別で乗り味も違うとは思いますが、ボルボもとても良い車なのできっと気に入ってもらえると思います!アフターサービス面でも充実しておりますので困った事など御座いましたらお気軽にご相談下さい♪今後とも宜しくお願いします。
2014/10/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
妻用の車でアウディのA1を探していた時に予算が限られていたのでカーセンサーで最安値のこのお店に車を見に行きました。さすがに安いだけに…と思い車を見てみても何もマイナス点をつけるところがなく逆に極上に近い車にビックリです。大変良い買い物をさせてもらいました。ただ、担当の販売の方がすぐに退職されてしまったのは残念です。
販売店の返信2014/10/03
お世話になっております。お車のご購入の際には大変お世話になりました。有難う御座います。担当者が退職してしまい残念な部分もあった事と思いますが、しっかり引継担当もおりますのでメンテナンスやお困り事の相談など、どんどん頂ければ幸いで御座います。今後とも宜しくお願いします。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品揃え豊富な為満足
販売店の返信2014/09/30
とてもお問い合わせの多かったBMW7シリーズでしたが、早期にご来店・ご購入頂き有難う御座います。 少し当店まで距離はありますが、お近くにお立ち寄りの際は、是非また色々なお話が出来ればと思います。 しっかりサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
2014/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応が素晴らしく車体も予想以上によく気持ちよく購入できました。
販売店の返信2014/09/13
この度は弊社にて1シリーズのご購入誠に有難う御座います。人気の高いMスポーツパッケージなので走る楽しみも増えることと思います!接客面でお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じます。これから先も沢山、満足の声を頂ける様な接客に心がけます。今後とも良いお付き合いをよろしくお願いします。
2014/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々ランクルプラドに乗っており条件に当てはまる車が見つからなかったため室内空間の良いVクラスにしました。大きな荷物も詰めるので良かったです。FRのため雪道が心配ですがESPという機能に期待したいです。
販売店の返信2014/09/13
この度は誠に有難う御座いました。ご納得を頂けたという事で大変嬉しく感じております。納車までの期間で多少のお時間を頂きますがしっかりと準備させて頂きますので楽しみにお待ち頂けますと幸いです。これからが本当のお付き合いの始まりなので、どうぞ宜しくお願いします。
2014/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々Z3が欲しくて試乗するくらいのつもりでお店に伺いましたが、車の品質と店員様の熱意と、アフターフォローも安心出来そうなので衝動買いしました。販売店様にはこれからのフォローに期待しております。
販売店の返信2014/09/13
このたびは弊社にてZ3のご購入誠に有難う御座います。ご購入時は全国に1台しかないボディカラーの極めて珍しいタマでしたので気に入って頂き大変うれしく感じております!納車までの期間、作業などが多々ありますので少々お時間を頂く事と思いますが、しっかり仕上げてご満足頂ける状態にしておきますので楽しみにお待ちください。これからのアフター面もしっかりとサポートさせて頂きますので末永くお付き合いをお願いします。
2014/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かなり長時間対応していただき不安な面も多かったですが 最後は納得して購入できました。 今後のアフターフォローにも期待します。
販売店の返信2014/09/08
この度は有難う御座いました!珍しいMT車のMINIでしたので遠くからご来場を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。お探しの条件とは最初少し違う部分もあったことと思いますが、最終的にご納得頂きご成約となりましたので納車後も愛着を持って長く乗ってください。納車に向けてしっかりと整備させて頂きます!楽しみにお待ち下さい。今後とも宜しくお願いします。
2014/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明をしていただきました。
販売店の返信2014/09/08
この度は誠に有難う御座います。ご来場頂いた際にはお探しの条件に合う車両が御座いませんでしたが、全国ネットワークで検索しピッタリな車輌が見つかった事は大変嬉しく思います。また先日現車確認でお時間をとって頂き有難う御座いました。納車に向けてしっかりと準備させて頂きますので楽しみにお待ち下さい。これからの末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/09/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもよかったです。
販売店の返信2014/09/08
この度は弊社にてX5のご購入ありがとうございます!遠くからのご来場にも感謝です!これからのカーライフが充実できるものとするためにもしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と購入予定金額を相談したところ 販売員がかなり頑張ってくれました。
販売店の返信2014/09/07
いのしげ様 この度は弊社にてA1のご購入を頂き誠に有難う御座いました。今回お選び頂きましたA1は外装に特別なステッカーなどが施された車輌でして、全国的にも数が少ない仕様の車輌です!長く愛着をもって乗って頂けると思いますのでこれからのカーライフが充実する事を願っております。また当店まではご自宅から少々離れた距離に御座いますが、お困りの点など御座いましたら精一杯ご対応させて頂きますのでこれからも宜しくお願いします。
2014/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店員さんが頑張ってくれて買う決意を致しました。
販売店の返信2014/09/07
この度はゴルフのご納車有難う御座いました。ゴルフの中でも人気の高いモデルのお車となりますので実際に使用頂くとますます気に入って頂ける事と思います。次回の購入機会がある際にも精一杯頑張りますので是非当店へお立ち寄り頂けますと幸いです。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2014/09/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
広い敷地内に様々なメーカーの車がありました。敷地内で試乗走行もできたのでよかったです。
販売店の返信2014/09/07
この度は弊社にてMINIのご購入、誠に有難う御座いました。MINIらしい鮮やかなカラーの車輌で大変お似合いでした!納車まで整備などでお時間を頂戴しますがしっかり準備したうえでお待ちしておりますので楽しみにお待ち下さいませ。これからの末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/09/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:2
品質:5
対応者は丁寧な対応をしてくれましたが、思いの外諸費用が高くついたのと、営業店保証が県内の系列店で受けられないのが残念でした。
販売店の返信2014/09/07
この度は、ご遠方では御座いますが、ボルボの御購入頂きまして有難う御座います。 今後各地へ輸入車の販売店を展開し、ご遠方のお客様でもサービスを受けられるよう努めて参りたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の営業の方が、知識も豊富で丁寧に応対してくれました。 他のお客様にもオススメです!!!
販売店の返信2014/09/01
この度は誠に有難う御座いました。お洒落なカシミヤシルバーのボディカラーとインテリアカラーの組合せが特徴的な7シリーズはとても雰囲気も良くお客様にお似合いでした!これから長くお乗り頂けますよう入念に整備を行い納車まで準備させて頂きますので楽しみにお待ち下さい。今後とも良いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業マンの誠意が伝わり、良かったです。
販売店の返信2014/08/26
この度は弊社にてナイトロのご購入、誠に有難う御座います。遠くからご来場頂き重ねて御礼申し上げます。若干迷われていた部分はあったと思いますが、高年式で低走行の車輌をお選び頂けましたので今後長く乗って頂けると思います。お車の事で何かございましたらしっかりとサポートさせて頂きますので宜しくお願いします。
2014/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前回購入時のセールスの対応が良かったので、今回も来店しましたが、やはりセールスマンの対応が大変良かったです。購入後のフォローも宜しくお願いします。
販売店の返信2014/08/26
この度は誠に有難う御座います。2台目のご購入という事で厚く御礼申し上げます。 営業担当の対応部分でお褒めのお言葉を頂けました事は営業冥利につきます。これからも沢山のお声を頂けるように邁進して参ります。これからのお付き合いの部分でも末永く宜しくお願いします。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-047801
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る