2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
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2014/08/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
また、ついすすめられて契約しました。 販売店の接客が上手で良かったです。
販売店の返信2014/08/26
この度は二度目のご購入、誠に有難う御座いました。また営業担当へのお褒めのお言葉も賜り大変光栄です! 前回のZ4も3リッターで今回は3.5リッターという車好きなチョイスはさすがと思いました!トルクで走る楽しみが増えますね!!もちろん仕事でもプライベートでも活躍する事は間違いないと思いますので長く乗って頂ければと思います。これからも良いお付き合いをお願いします。
2014/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
狙っていた車なので、即決でした。少し値引きもして頂いたので、購入までの時間はかからなっかたです。お店が広く、敷地内で試乗もできたのが、良かったです。
販売店の返信2014/08/24
この度は弊社にてMINIのご成約を頂き誠に有難う御座います!狙っていた車輌とはいえ即決頂けた事は営業冥利につきます。今回お選び頂いたMINIは特にボディカラーとインテリアカラーの組み合わせも良く珍しいサンルーフ付の車輌でしたので愛着をもって長く乗って頂けると思います。ボディコーティングなどでしっかり仕上げて納車をお待ちしておりますので楽しみにお待ち下さい!!これからの長いお付き合いも宜しくお願いします。
2014/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
思った以上に接客対応が素晴らしく、他店を見に行く予定を断りました。
販売店の返信2014/08/24
この度は弊社にてV70のご成約誠に有難う御座いました。元々は違う車種でのお車探しだったとお聞きしましたがV70を気に入って頂き即決をして頂けた事と接客対応の部分でご満足頂けた事は非常に光栄です!納車までの期間、少しお時間を頂きますがしっかり仕上げたうえでお待ちしておりますので引続き宜しくお願いします。これからの良いお付き合いも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/08/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
xc90からの乗り換えです。xcは足回りがふわふわしていて高速走行時など長距離運転が疲れましたが、さすがはカイエンですね、とても安定していて運転が疲れなくなりました。 同じ店舗で2回目の購入。他店で購入検討していることを話したら、他店の内容に近づけようと営業さんがとても努力してくれました。その熱心さがよかったです。 車の状態も良く、価格もザービスも満足です。
販売店の返信2014/08/16
Da-様 この度は2台目のご購入、誠に有難う御座います。XC90からカイエンへのお乗換えでおっしゃるように足回りのセッティングであったりエンジンなどもガラッと変わっているので走りを楽しめている事と思います。お車を気に入って頂き大変嬉しいです!また3台目、4台目と先の話になると思いますがその際にも是非ご用命頂けますと幸いです。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2014/08/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
7月半ばにネットで見つけて2日後に訪問。 暑い中、色々相談にのって頂きました。 翌々日、土浦へ娘の母校の高校野球を応援の後、足を伸ばして家族を連れ柏へ再訪問。 車の状態も良く、価格も守備範囲。しかし妻がシルバーカラーに納得いかず。 話し合いの末、パッションレッドに全塗装することに。 塗装、整備を含めお盆の帰省に間に合わせて欲しいなどの無理なお願いを全て引き受けて頂き大変助かりました。 担当の萩原さん、ルーフボックス取り付けなど雨の降るなかお付き合い頂きありがとうございました。 初期トラブルへの対応も早く、誠実な方でお薦めです。 今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2014/08/16
yoshy様 この度は弊社にてXC90のご成約、誠に有難う御座います。ご希望車種はあったものの奥様のご希望であるカラーではなく迷った部分もあったとは思います。ですが、オールペンのご対応をさせて頂きました事でご夫婦のご希望を叶える事が出来た事は大変嬉しく感じております。輸入車特有のトラブルも今後あるとは思いますがしっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい!これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2014/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家族4人、子供の塾への送迎、サイズがちょうど良い。 1.4リッターSCとターボが良い。走りも良さそう。
販売店の返信2014/08/16
Zたいち様 この度は弊社にてトゥーランのご成約、誠に有難う御座いました。ご契約までの間、数回店舗へ足を運んで頂き深謝致します。お車の用途にもぴったり合ったようで安心しました。燃費も良くターボ付エンジンなので走りもきっと気に入って頂けるはずです。これからのライフスタイルにマッチすると思いますので長く乗って頂ければ幸いです。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、今後とも宜しくお願いします。この度は有難う御座います!!
2014/08/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客の対応がとにかく良い。 購入の決め手は接客!
販売店の返信2014/08/16
009TU様 この度は弊社にてトゥアレグのご成約、誠に有難う御座いました。2日間続けてのご来場頂けました事、深謝致します。 お選び頂きましたトゥアレグは珍しいV8仕様のお車になります。運転するたびに愛着が湧く事、間違いないと思いますので長く乗って頂ければと思います。乗っている間には輸入車特有のトラブルもあるとは思いますが、しっかりサポートさせて頂きますので何なりとお申し付け下さい。これからのお付き合いも宜しくお願いします!
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても熱心な接客をしていただいて大変良かった。
販売店の返信2014/08/14
MINIMINI11様 この度は弊社にてMINIのご購入、誠に有難う御座います!2度のご来場を遠くから頂けました事、感謝です!お買い上げ頂きましたMINIは人気のホワイトにブラックレザーシートが装備された非常に珍しいお車でしたので愛着がとても湧くと思います♪長いお付き合いの始まりとなりますが、これからも末永く宜しくお願いします。お父様、お母様も遠いところご来場頂き有難う御座いました。車検も近づいていると伺っておりますが、お車の事はなんでもお任せ下さい!
2014/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態は少しだけ気になった部分はありましたが 店員さんの対応がとても良く、購入を決意しました。
販売店の返信2014/08/14
ゆーき503様 この度は弊社にてラングラーのご契約を頂き誠に有難う御座いました。対応の部分で決めて頂けたという事は営業冥利につきるお言葉で大変光栄に感じております。これからも沢山、ご満足頂く声を頂けるように尽力します!納車まで少々お時間を頂きますがしっかりと仕上げて参りますので楽しみにお待ち下さい!今後とも宜しくお願いします。
2014/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良い買い物ができて良かったです。
販売店の返信2014/08/12
この度は弊社にて3シリーズのご購入、ならびに遠路ご来場頂き誠に有難う御座います。気に入ったお車をご紹介できた事は自分自身も非常に嬉しく感じております。これからしっかり整備を行って納車の準備をしますので楽しみにお待ち下さい。これからのお付き合いを宜しくお願いします。
2014/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客でよかったです。
販売店の返信2014/08/12
この度は弊社にてカイエンターボのご購入ありがとうございます!また遠くからのご来場有難う御座いました。 数少ないカイエンターボですが、気に入って頂けた事と接客部分に対してお褒めのお言葉を頂けました事は光栄に感じております。整備関係などで少々お時間を頂きますがしっかりと良いコンディションに仕上げますので楽しみに納車をお待ち頂ければ幸いです。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応が良く気持ち良く契約する事が出来ました!
販売店の返信2014/08/11
この度は弊社にてお車のご購入有難う御座いました。接客対応の部分でお褒めのお言葉を頂き光栄です!これからも沢山のお言葉を頂けるような最高のサービスを展開して参ります。ここからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、是非これからも良いお付き合いをお願いします。
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から親切な対応で気持ちよかったです!!
販売店の返信2014/08/11
この度は弊社にてX5のご契約を頂き誠に有難う御座います。ご契約日当日は車種など決まっていない状態からのお車選びでしたが、たまたま当日に入荷したばかりの車輌をご提案出来た事が印象深いです!納車までは少々お時間を頂きますが、しっかり仕上げたうえでお待ちしておりますので楽しみにお待ち下さい!!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2014/08/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂き、大変満足してます。
販売店の返信2014/08/10
この度は、ボルボC30の御購入有難う御座います。 存在感あるメーカー、ボルボで輸入車ライフをご満喫下さいませ。 納車してからがお付き合いかと思いますので、精一杯サポートさせて頂きたいと思います。 末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
2014/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なんとなーく見に行ったクルマ屋さんで、素敵な車と営業マンに出会いました。 久しぶりの外車なので不安もありましたが、細かいところまでアドバイスしていただきまして、思い切って購入を決めました。 保険の方も細かく調べ説明していただき、トータルで安心してお任せできます。 とても良く勉強してますね! 愛車も営業担当者様にも、末永くお世話になりたいと思っております!
販売店の返信2014/07/31
この度は、メルセデスベンツの御購入有難う御座います。トータルでお任せ頂き大変嬉しく思います。 御納車からがスタートだと思いますのでyamacchi様のご期待にお答えできますよう、サポートして参りたいと思います。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
2014/07/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
きれいでディーラーのような店舗です。 試乗は場内の駐車場なのが難点。 オプション保証やコーティングなどいろいろと提案があり、こちらの交渉にも対応していただきました。 爽やかな対応の店員さんにつられて、つい予算オーバーしてしまいましたが、納得の購入です。
販売店の返信2014/07/06
kotato様 この度は弊社にてZ4 35iのご購入誠に有難う御座いました。ご指摘を頂いております試乗に関してはナンバーや保険の関係で駐車場となってしまい、申し訳御座いません。とても状態の良いお車をお選び頂きましたのでしっかりと点検整備もそうですが、コーティング施工なども一生懸命させて頂き綺麗な状態でお渡しできるように準備して参りますのでご安心下さい。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので引続き宜しくお願いします。
2014/06/23投稿
4点
接客:2
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
嫁も運転するという事でホットハッチ(AT)を探していたところ、限定車ピレリならOKということで、カーセンサーで各店舗の在庫を見て回っていた。そしてオートステージ柏で見た第一印象は外装の傷が多くこれはダメだなっと思った。しかしどうせ嫁がぶつけるし、何よりも保証の手厚さに舌を巻いた。外車は修理代もかかるしメンテをできない・しない自分にはこの保証内容は最大の決め手だった。そして納車日には思ったより傷も目立たず綺麗に仕上げてくれた。そこにも舌を巻いた
販売店の返信2014/06/29
この度は、数ある販売店から弊社にて御購入頂き有難う御座います。 輸入車購入は初めてとのことでしたが、安心して頂いたとのことで保証加入して頂いておりますので、納車後の修理対応はお任せ下さい。デザイン・走行性能は国産車より魅力で素晴らしいものが御座いますので是非、輸入車ライフを満喫下さいませ。 末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
2014/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高に、接客でした!
販売店の返信2014/06/23
この度は弊社にてCLKのご購入誠に有難う御座います。数ヶ月前にEクラスを販売させて頂いた顧客様のご紹介ともあり価格面でも精一杯努力させて頂きました!ナビ取付等、施工させて頂く内容も多くご納車まで多少のお時間を頂くとは思いますが、ご満足頂く形に仕上げさせて頂きますので納車を楽しみにお待ち下さい!今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。宜しくお願いします!!
2014/06/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
色々と相談にのって頂けます。
販売店の返信2014/06/22
この度は弊社にてV60のご成約誠に有難う御座います。今回お選び頂けました車両は新車時でも限定100台という大変希少性の高い車両です!各部に施されている専用装備など魅力たっぷりなお車なので長く愛着を持ってお乗り頂けると思います。しっかりとアフターフォローをさせて頂きますのでお困り事など御座いましたらお気軽にお電話頂けると幸いです。これかのお付き合いを末永くお願いします。
2014/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者が熱心に相談に乗ってくれて、満足してます。 今後乗り換える時も、お願いすると思います。 ありがとうございました!
販売店の返信2014/06/22
この度は弊社にてE350のご成約誠に有難う御座います。メルセデスの車種の中でも特に人気を博したW211なので長くお乗り頂ける事と思います。アフターメンテナンスもしっかりとサポートさせて頂きますのでお気軽にお立ち寄り下さい!また先の話にはなると思いますが、お乗換えのタイミングなどでもご相談下さい。全国のネットワークから気に入って頂ける1台をお探しします!今後とも良いお付き合いを宜しくお願いします。
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