2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/09/24投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
全体を通して概ね気持ち良くクルマを選べました。Webで気になるクルマがあり、アポイントメントなしの初訪問となりましたが、紹介頂いた担当の方が親しみやすい方で、この人だから決めたというのも少なからずあります。 もちろん、希望に叶うクルマも見つかり、ラッキーでした。でもほんと、決め手は人ですね。これから本格的なお付き合いが始まりますが、アフターフォローの品質面、接客面、オートステージさんに期待していますのでよろしくお願いしますね。(評価の点数は、まだ納車前なので1としています)
販売店の返信2017/09/27
この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉重ね重ねお礼申し上げます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2017/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入する車の説明もしっかりしてもらい、店員さんの対応も丁寧で分かりやすい。 アフターもしっかりしています。
販売店の返信2017/09/19
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご購入頂いたゴルフですが状態もとても気に入って頂き、当日でのご契約ありがとうございました! ご納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でご納車させて頂きます。この先もこんやん様からおすすめ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 今後ともこの縁が末永く続くようにご対応させて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。
2017/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高い買物で慎重でしたが、営業の方が根気強く付き合って下さいました。
販売店の返信2017/09/17
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。私たちも自信を持っておすすめできる状態、コンディションの良いお車ですので長くお乗り頂けますと幸いです。 今後とも満足して頂ける様、ご納車まで整備で少々お時間頂きますが末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
2017/09/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2017/09/17
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。車両の状態や当店の対応についてご満足いただけているようで何よりです。これからのお付き合いの中で、このお店を選んで良かったとさらに思っていただけるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2017/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
お店は綺麗で営業の方も感じが良かったです
販売店の返信2017/09/17
この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉重ね重ねお礼申し上げます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2017/09/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
明るくて元気のいい対応でした。
販売店の返信2017/09/17
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。ご遠方ではありますが今後、万全のアフター体制でお迎えいたしますので、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
2017/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の方はとても丁寧でした。
販売店の返信2017/09/17
この度は数ある中古販売店から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様の気に入ったお車が見つかり私たちも嬉しい限りで御座います。 走行距離、年式、どれもバランスがとれておりおすすめな車輌で御座いますので、納車まで少々お時間頂きますが、しっかりと整備した状態でお渡し致します。 また弊社保証にもご加入頂きましたので、アフターフォローをお任せ頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2017/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
とても丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2017/09/17
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 希望の条件のお車が見つかり私たちも嬉しい限りです。全国的にも数が少ない条件のお車ですので、長くお乗り頂けますと幸いでございます。当店のオリジナル保証にもご加入頂きましたので、納車後もアフターフォローの面でしっかりサポートさせて下さい。納車整備等で納車までお時間少々頂きますが、しっかり整備した状態でお渡し致しますので、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
2017/08/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客もとても良く親切丁寧で、大変満足です。 次もぜひご相談させて頂きたいです。
販売店の返信2017/09/17
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。私たちも自信を持っておすすめできる状態、コンディションの良いお車ですので長くお乗り頂けますと幸いです。 これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
2017/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗が清潔で、スタッフの対応も良く、希望通りの値段にして頂き、大変満足です。
販売店の返信2017/08/27
hirosi3302様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。走りが楽しいXC60で早くドライブに出かけられるよう迅速かつ丁寧な整備を行いますので、今しばらくお待ち下さい。当店はどのお客様にも快適に過ごしていただけるよう心がけております。快適なカーライフは良いお店づくりから、と店舗スタッフ全員で取り組んでおります。お気軽に立ち寄っていただけるお店であり続けるよう精進いたしますので、末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
2017/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても丁寧な接客で、オプション等を押し売りするようなこともなく、気持ち良く商談することができました。是非またお世話になりたいと思います。
販売店の返信2017/08/24
kashiwanoha様 この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。ご購入頂きましたジュリエッタですが私たちも自信を持っておすすめできるコンディションの良いお車ですので長くお乗り頂けますと思います。 今後とも満足して頂ける様、ご納車まで整備で少々お時間頂きますが末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
2017/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての輸入車購入で分からないことが多かったのですが、どんな質問にも担当の吉田さんから丁寧に教えて頂き、安心感をもって納得して購入に踏み切りました。 これから納車なのでアフターサービスと車の品質はあえて「4」評価にしましたが、お勧めできるディーラーさんだと思います。
販売店の返信2017/08/24
Golf99様 この度は弊社にてゴルフヴァリアントのご購入有難う御座いました。接客の部分やアフターサービス面もより充実できるよう、今後も精進致します。メンテナンスなどのご相談などもお気軽にお申し付け下さい。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2017/08/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いきなり訪ねたが、非常に親切かつ丁寧な応対をしてもらった。 説明を受け、納得→一発で契約しました。
販売店の返信2017/08/16
この度はTTクーペのご契約をありがとうございました。ユーザーレビューもご投稿ありがとうございます。また高い評価まで頂き大変恐縮です。頂きました評価に甘んじることなく、より良い店舗を目指してまいります。当社では納車後のお付き合いをより大事にしております。お客様が快適なカーライフをお過ごし頂ける様サポートさせて頂く事が我々の役目ですので、お車についてご不明な事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。精一杯アフターフォローをさせて頂きます。この度は数ある販売の中から、当店よりご購入頂きありがとうございました。これからの末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの皆さんが丁寧に対応してくださるお店です。 キッズスペースもあり子連れでも安心して来店出来ました。 納車が楽しみです。 これからも、よろしくお願い致します。
販売店の返信2017/08/11
tsuyu様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。車両の状態や当店の対応についてご満足いただけているようで何よりです。これからのお付き合いの中で、このお店を選んで良かったとさらに思っていただけるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2017/08/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:3
親切に諸々、車について教えて頂き、助かりました。
販売店の返信2017/08/06
この度は多数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き、Aクラスのご成約誠にありがとうございました。地元が近かったこともあり時間を忘れて長話をしてしまい申し訳ございませんでした。お車の事だけでなく他社様でご加入されている保険に関してもご不明な点がございましたら聞いて頂ければアドバイスさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。今後とも末永く宜しくお願い致します。
2017/07/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
接客態度も良く満足でした。車も手頃なものが見つかりました。
販売店の返信2017/07/31
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、接客に対してお褒めのお言葉誠にありがとうございます。納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でご納車させて頂きます。お車のご購入は本当に縁があってのお付き合いだと感じております。 今後ともこの縁が末永く続くようにご対応させて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。
2017/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な来店にも関わらず、担当の方にはこちらが納得するまで丁寧に対応して頂き、大変満足しています。契約に至ったクルマの状態の良さも言うことなしで、自信を持っておすすめできるディーラーです。
販売店の返信2017/07/31
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご購入頂いたゴルフヴァリアントですが状態もとても気に入って頂き、当日でのご契約ありがとうございました。ご納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でご納車させて頂きます。この先もAmsel様からおすすめ頂けるようスタッフ一同勤めて参ります。 今後ともこの縁が末永く続くようにご対応させて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。
2017/07/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
XC70から乗り替えました。こちらで以前からいろいろとお世話なっておりますが、これからもお世話なりたいと思いますので宜しくお願いします。
販売店の返信2017/07/30
この度は弊社で買い替えを頂きまして誠に有難う御座います。以前のお車同様、しっかりと自社整備工場でメンテナンスを定期的におこなわせて頂きますので安心して長くお乗り下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2017/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ずっと探していたクルマをいいタイミングで購入することができました お店の雰囲気も良く対応して下った方もとても感じのいい方でした。
販売店の返信2017/07/26
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。 ご購入頂いたジュリエッタですが状態もとても気に入って頂き、当日でのご契約ありがとうございました。納車まで少々お時間頂きますが、しっかり整備した状態でご納車させて頂きます。お車のご購入は本当に縁があってのお付き合いだと感じております。 今後ともこの縁が末永く続くようにご対応させて頂きます。 この度は誠にありがとうございます。
2017/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
ちょっと予定額をオーバーしましたが、いろいろなオプションを付けて貰ったので、 まずまずの買い物が出来ました。
販売店の返信2017/07/26
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。私たちも自信を持っておすすめできる状態、コンディションの良いお車ですので長くお乗り頂けますと幸いです。 今後とも満足して頂ける様、ご納車まで整備で少々お時間頂きますが末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。