2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な接客でよかったです。
販売店の返信2014/08/12
この度は弊社にてカイエンターボのご購入ありがとうございます!また遠くからのご来場有難う御座いました。 数少ないカイエンターボですが、気に入って頂けた事と接客部分に対してお褒めのお言葉を頂けました事は光栄に感じております。整備関係などで少々お時間を頂きますがしっかりと良いコンディションに仕上げますので楽しみに納車をお待ち頂ければ幸いです。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応が良く気持ち良く契約する事が出来ました!
販売店の返信2014/08/11
この度は弊社にてお車のご購入有難う御座いました。接客対応の部分でお褒めのお言葉を頂き光栄です!これからも沢山のお言葉を頂けるような最高のサービスを展開して参ります。ここからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので、是非これからも良いお付き合いをお願いします。
2014/08/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から親切な対応で気持ちよかったです!!
販売店の返信2014/08/11
この度は弊社にてX5のご契約を頂き誠に有難う御座います。ご契約日当日は車種など決まっていない状態からのお車選びでしたが、たまたま当日に入荷したばかりの車輌をご提案出来た事が印象深いです!納車までは少々お時間を頂きますが、しっかり仕上げたうえでお待ちしておりますので楽しみにお待ち下さい!!これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2014/08/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧に対応して頂き、大変満足してます。
販売店の返信2014/08/10
この度は、ボルボC30の御購入有難う御座います。 存在感あるメーカー、ボルボで輸入車ライフをご満喫下さいませ。 納車してからがお付き合いかと思いますので、精一杯サポートさせて頂きたいと思います。 末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
2014/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
なんとなーく見に行ったクルマ屋さんで、素敵な車と営業マンに出会いました。 久しぶりの外車なので不安もありましたが、細かいところまでアドバイスしていただきまして、思い切って購入を決めました。 保険の方も細かく調べ説明していただき、トータルで安心してお任せできます。 とても良く勉強してますね! 愛車も営業担当者様にも、末永くお世話になりたいと思っております!
販売店の返信2014/07/31
この度は、メルセデスベンツの御購入有難う御座います。トータルでお任せ頂き大変嬉しく思います。 御納車からがスタートだと思いますのでyamacchi様のご期待にお答えできますよう、サポートして参りたいと思います。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
2014/07/05投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
きれいでディーラーのような店舗です。 試乗は場内の駐車場なのが難点。 オプション保証やコーティングなどいろいろと提案があり、こちらの交渉にも対応していただきました。 爽やかな対応の店員さんにつられて、つい予算オーバーしてしまいましたが、納得の購入です。
販売店の返信2014/07/06
kotato様 この度は弊社にてZ4 35iのご購入誠に有難う御座いました。ご指摘を頂いております試乗に関してはナンバーや保険の関係で駐車場となってしまい、申し訳御座いません。とても状態の良いお車をお選び頂きましたのでしっかりと点検整備もそうですが、コーティング施工なども一生懸命させて頂き綺麗な状態でお渡しできるように準備して参りますのでご安心下さい。これからが本当のお付き合いの始まりだと思いますので引続き宜しくお願いします。
2014/06/23投稿
4点
接客:2
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
嫁も運転するという事でホットハッチ(AT)を探していたところ、限定車ピレリならOKということで、カーセンサーで各店舗の在庫を見て回っていた。そしてオートステージ柏で見た第一印象は外装の傷が多くこれはダメだなっと思った。しかしどうせ嫁がぶつけるし、何よりも保証の手厚さに舌を巻いた。外車は修理代もかかるしメンテをできない・しない自分にはこの保証内容は最大の決め手だった。そして納車日には思ったより傷も目立たず綺麗に仕上げてくれた。そこにも舌を巻いた
販売店の返信2014/06/29
この度は、数ある販売店から弊社にて御購入頂き有難う御座います。 輸入車購入は初めてとのことでしたが、安心して頂いたとのことで保証加入して頂いておりますので、納車後の修理対応はお任せ下さい。デザイン・走行性能は国産車より魅力で素晴らしいものが御座いますので是非、輸入車ライフを満喫下さいませ。 末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
2014/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最高に、接客でした!
販売店の返信2014/06/23
この度は弊社にてCLKのご購入誠に有難う御座います。数ヶ月前にEクラスを販売させて頂いた顧客様のご紹介ともあり価格面でも精一杯努力させて頂きました!ナビ取付等、施工させて頂く内容も多くご納車まで多少のお時間を頂くとは思いますが、ご満足頂く形に仕上げさせて頂きますので納車を楽しみにお待ち下さい!今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。宜しくお願いします!!
2014/06/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
色々と相談にのって頂けます。
販売店の返信2014/06/22
この度は弊社にてV60のご成約誠に有難う御座います。今回お選び頂けました車両は新車時でも限定100台という大変希少性の高い車両です!各部に施されている専用装備など魅力たっぷりなお車なので長く愛着を持ってお乗り頂けると思います。しっかりとアフターフォローをさせて頂きますのでお困り事など御座いましたらお気軽にお電話頂けると幸いです。これかのお付き合いを末永くお願いします。
2014/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者が熱心に相談に乗ってくれて、満足してます。 今後乗り換える時も、お願いすると思います。 ありがとうございました!
販売店の返信2014/06/22
この度は弊社にてE350のご成約誠に有難う御座います。メルセデスの車種の中でも特に人気を博したW211なので長くお乗り頂ける事と思います。アフターメンテナンスもしっかりとサポートさせて頂きますのでお気軽にお立ち寄り下さい!また先の話にはなると思いますが、お乗換えのタイミングなどでもご相談下さい。全国のネットワークから気に入って頂ける1台をお探しします!今後とも良いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/06/08投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
説明が丁寧でよかった
販売店の返信2014/06/12
この度は、弊社にてボルボの御購入を頂きまして有難う御座います。丁寧な説明だったとのことでご満足頂き嬉しく思います。今回の御購入を機に、末永いお付き合いが出来ればと思います。更なるご満足を頂けます様、御納車後も全力でサポートさせて頂きます。 何卒、宜しくお願い致します。
2014/06/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:3
丁寧な対応で、満足しています。
販売店の返信2014/06/08
この度は弊社にてC70のご成約、誠に有難う御座います。遠くからご来場頂き感謝しております。今後アフター面に関してもしっかりフォローさせて頂きますので安心してお乗り下さい!お困り事など御座いましたらなんなりとご相談頂ければ幸いです。今後とも良いお付き合いの程お願いします。
2014/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
加藤さんがイイ感じです!
販売店の返信2014/06/08
この度は弊社にてA1のご契約を頂き誠に有難う御座います。気に入ったお車をご提案できた事と担当スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂けた事は非常に光栄です!納車後のアフター面も注力しておりますのでしっかりとフォローさせて頂きます。今後とも変わらぬお付き合いの程、お願い致します。
2014/06/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
外車を購入するのは初めてで、分からないことだらけだったけど、丁寧に分かりやすく説明してくれました。
販売店の返信2014/06/06
この度は弊社にてX5のご購入、誠に有難う御座います。初めての輸入車購入という事で不安な面も多々あった事と思いますが、これから素敵なカーライフをお過ごし頂けるように弊社でも最大限サポートさせて頂きますのでご安心下さい。また点検などでのご来場お待ちしておりますので今後ともお付き合いの程お願いします。この度は誠に有難う御座いました。
2014/05/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
吉田さんの接客が大変良かった!
販売店の返信2014/05/27
この度は遠いところからのご来場有難う御座いました。ご契約頂けましたことも重ねて御礼申し上げます。接客対応の部分で特にご満足頂けた事は大変誇らしく感じております。これからも数多くのお客様にご満足頂けるように尽力いたします。納車まで少々お時間を頂戴しますが今後とも宜しくお願いします。
2014/05/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急いで購入するつもりはなかったのですが、ほぼ希望通りの車を2週間で見つけてくれました。 消費税が5%のうちに購入できるとは思いませんでした。。。笑 店内と展示されている車は綺麗です。車を見ているだけでも飽きませんね。 諸経費や保障の説明も丁寧でわかりやすいと思います。 納車時、フロントガラス撥水加工の仕上がりが良くなかったので、やり直していただきました。 また、ドアミラー下のライトがドアミラーの開閉で外れてしまうので、これも修理して頂く予定です。 納車時の確認をもう少ししっかりしていただきたかったです。。。 車の質や価格など、全体的には満足しています。 整備等はお願いしようと考えていますので、よろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/06
kazs様 この度は弊社にてお車のご購入真に有難う御座いました。フロントウィンドゥの件は再度施工をする形となってしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘の部分につきましては後日しっかりと修理させて頂きますので宜しくお願いします。気に入って頂けるお車をご提案できご満足頂けた事は大変光栄に感じております。これからはアフターサービス面でもしっかりサポートさせて頂きますのでお気づきの点など御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。今後とも末永く宜しくお願いします。
2014/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
井上くんの接客態度が良かったです。くるまもかっこいぃ。
販売店の返信2014/05/03
この度は、数ある販売店から弊社にてBMWを御購入頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉と御購入頂きました車も気に入って頂いたようで大変嬉しく思います。 当店は、輸入車専門店ですのでお困りの事があればしっかりフォローさせて頂きます。長いお付き合い頂けますよう精一杯頑張りますので、今後とも是非宜しくお願い致します。
2014/04/24投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
綺麗な建物で、店員さんたちもおしゃれにしていて高級外車を扱っているかんじが出ているところはいいと思いました。
販売店の返信2014/04/25
この度は誠に有難う御座います。その後の調子はいかがでしょうか?アフターサービスも充実した内容となっておりますのでお気づきの点など御座いましたら是非お立ち寄り下さい。今後のお付き合いも宜しくお願いします。
2014/04/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の購入は初めてでしたが親切に教えていただきました。店舗もきれいで良かったと思います。
販売店の返信2014/04/20
このたびは弊社にてお車のご購入、誠に有難う御座います。初めてのお車選びという事で慎重になられていた部分も少なからずあったと思いますが、ご満足頂けた事は非常に光栄に感じております。わかりづらい事など今後ありましたら精一杯サポートさせて頂きますのでお気軽にお問合せ下さい。これからも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/04/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧な接客で好感が持てました。車の調子も良く今でも大きな故障もなく乗っています。 どうもありがとうございました。
販売店の返信2014/04/20
この度は弊社にてMINIのご購入有難う御座いました。接客の部分やアフターサービス面もより充実できるよう、今後も精進致します。メンテナンスなどのご相談などもお気軽にお申し付け下さい。これからのお付き合いも宜しくお願いします。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-047801
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る