2019年07月03日
UNIVERSE千葉柏
【輸入車への先入観をくつがえす!】
輸入車の「不安 = 先入観」を 100%払拭することを目指し、
これまでの輸入車販売店の枠を超えた「サービス」「価値」「体験」を、
世界のクルマを愛する人のために、私たちはお届けします。
そんな想いから生まれたのが「UNIVERSE」です。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ローバーミニからゴルフGTIに買い替え。 掘り出し物に出会えてよかったです。 接客も店の雰囲気も◎。大満足です。
販売店の返信2015/01/05
ドイカー様 この度は弊社オートステージ千葉柏店でゴルフのご購入有難う御座いました。車両・店舗環境ともにご満足頂けたことは非常に光栄に感じております。ご納車まで整備など準備がありますのでお時間を頂きますが楽しみにお待ち頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。
2014/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
限定車を手に入れることができてよかった。 お店の方々の対応もよくとても満足した買い物ができた。
販売店の返信2014/12/28
DAIOGO様 この度は弊社にてグランドチェロキーのご購入、誠に有難う御座います。新車でも限定販売だった極めて希少な車両なので、DAIOGO様にご案内が出来ましたことは大変うれしく思います。ボディもガラスコーティングを施工しとても綺麗な状態でお渡しする事ができましたので、これからのカーライフも充実することと思います。これから末永いお付き合いを宜しくお願いします。
2014/12/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫が豊富で選択の幅が広い。 スタッフの対応も熱心で好感が持てる。
販売店の返信2014/12/28
この度は誠に有難う御座いました。スタッフ対応の部分や在庫数の部分でもご満足頂けました事は大変光栄です。納車までの期間で多少のお時間を頂きますがしっかりと準備させて頂きますので楽しみにお待ち頂けますと幸いです。これから末永くお付き合いを宜しくお願いします。
2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
自宅からも近くアクセスが良くアフターサービスもしっかりやってくれそうです
販売店の返信2014/12/08
C200J様 このたびは数ある中古車専門店のなかより弊社をお選び頂き誠に有難う御座います。契約までの期間、何度か足をお運び頂けました事、感謝しております。本日より納車へ向けた整備点検などを進めてまいりますので楽しみに納車をお待ち頂ければと思います。アフターも充実しておりますので今後とも宜しくお願いします。
2014/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
室内がとても明るく感じました。 1.6Lですが力不足を特に感じませんでした。
販売店の返信2014/11/02
たま5様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 全国的に珍しい車種ですし、乗った感覚などお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2014/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が気持ちよかったです。思わず当日に申し込みお願いしました。
販売店の返信2014/10/20
この度は弊社にてBクラスのご購入有難う御座いました!対応面でのお褒めのお言葉を賜り営業冥利につきます。Bクラスでのこれからのカーライフが充実できるように私も精一杯のサポートをさせて頂きますので納車の後もお困りごとなど御座いましたら何なりとご相談下さい!これからが本当のお付き合いの始まりだと思っておりますので今後ともよろしくお願いします。
2014/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数が少ない車ですがいいのが見つかりました★
販売店の返信2014/10/20
先日は弊社にてMINIのご購入有難う御座いました!人気カラーの「ホットチョコレート」にスタイリッシュなアルミを装着した格好良い車両だったので一目惚れだったと思います!納車まで若干のお時間をいただきますがしっかりと仕上げてお渡し致しますので楽しみにお待ち頂ければと思います。これからのお付き合いも是非宜しくお願いします!!
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売の方の接客が良かったてす。
販売店の返信2014/10/14
お褒めのご投稿ありがとうございます。 人気のBMWで駆け抜ける喜びをご堪能下さいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
程度が良いX5が見つかりました。
販売店の返信2014/10/14
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を購入するのは初めてだったのですが、購入後の保証やメンテナンス体制が充実しているのでとても驚きました。
販売店の返信2014/10/14
この度は、ご購入有難う御座います。 購入後のトラブルも精一杯対応させて頂きますので、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。 快適な輸入車ライフをご満喫下さいませ。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
TTサイコーです。 従業員良かったです。
販売店の返信2014/10/14
今回は、TTのご購入有難う御座います。 その後乗り心地は、いかがでしょうか? しっかりフォローさせて頂きますのでお困りの際は、何なりとご相談下さいませ。 今後とも宜しくお願いします。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員の対応が非常によくリラックスして交渉できました。
販売店の返信2014/10/14
対応にご満足頂き有難う御座います。 高年式のボルボで安心かつ快適な輸入車ライフをご満喫下さいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
・説明がキメ細かく要点をついてくる ・車以外の提案力が素晴らしい ・業界、製品への知識が豊富 ・うそがない良いお店だと思います
販売店の返信2014/10/14
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
たくさんサービスして頂き良かったです!ありがとうございました!
販売店の返信2014/10/14
サービスにご満足頂き嬉しく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても気持ちよく車を購入することができました。 見積もり時の対応の早さから、商談時の接客などお店の方々全員が笑顔で応対していただき嬉しかったです。また子連れでも小さいですがキッズスペースやオムツ替えスペースがありますので安心できます。それからなんと言っても店内が明るくトイレもデパート並みにきれいで清潔感がありました。価格面でもセールスのHさんにはとても頑張って頂き納得のいく価格で購入できました。今後のアフターメンテについてもよろしくお願いします。
販売店の返信2014/10/05
この度は誠に有難う御座いました。とても状態良好の車両をお買い上げ頂けたと思います。今回はBMWからのお乗換えでしたが、納車から数日乗って頂きいかがでしょうか?メーカー別で乗り味も違うとは思いますが、ボルボもとても良い車なのできっと気に入ってもらえると思います!アフターサービス面でも充実しておりますので困った事など御座いましたらお気軽にご相談下さい♪今後とも宜しくお願いします。
2014/10/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
妻用の車でアウディのA1を探していた時に予算が限られていたのでカーセンサーで最安値のこのお店に車を見に行きました。さすがに安いだけに…と思い車を見てみても何もマイナス点をつけるところがなく逆に極上に近い車にビックリです。大変良い買い物をさせてもらいました。ただ、担当の販売の方がすぐに退職されてしまったのは残念です。
販売店の返信2014/10/03
お世話になっております。お車のご購入の際には大変お世話になりました。有難う御座います。担当者が退職してしまい残念な部分もあった事と思いますが、しっかり引継担当もおりますのでメンテナンスやお困り事の相談など、どんどん頂ければ幸いで御座います。今後とも宜しくお願いします。
2014/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
品揃え豊富な為満足
販売店の返信2014/09/30
とてもお問い合わせの多かったBMW7シリーズでしたが、早期にご来店・ご購入頂き有難う御座います。 少し当店まで距離はありますが、お近くにお立ち寄りの際は、是非また色々なお話が出来ればと思います。 しっかりサポートさせて頂きますので、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
2014/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客対応が素晴らしく車体も予想以上によく気持ちよく購入できました。
販売店の返信2014/09/13
この度は弊社にて1シリーズのご購入誠に有難う御座います。人気の高いMスポーツパッケージなので走る楽しみも増えることと思います!接客面でお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく感じます。これから先も沢山、満足の声を頂ける様な接客に心がけます。今後とも良いお付き合いをよろしくお願いします。
2014/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々ランクルプラドに乗っており条件に当てはまる車が見つからなかったため室内空間の良いVクラスにしました。大きな荷物も詰めるので良かったです。FRのため雪道が心配ですがESPという機能に期待したいです。
販売店の返信2014/09/13
この度は誠に有難う御座いました。ご納得を頂けたという事で大変嬉しく感じております。納車までの期間で多少のお時間を頂きますがしっかりと準備させて頂きますので楽しみにお待ち頂けますと幸いです。これからが本当のお付き合いの始まりなので、どうぞ宜しくお願いします。
2014/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々Z3が欲しくて試乗するくらいのつもりでお店に伺いましたが、車の品質と店員様の熱意と、アフターフォローも安心出来そうなので衝動買いしました。販売店様にはこれからのフォローに期待しております。
販売店の返信2014/09/13
このたびは弊社にてZ3のご購入誠に有難う御座います。ご購入時は全国に1台しかないボディカラーの極めて珍しいタマでしたので気に入って頂き大変うれしく感じております!納車までの期間、作業などが多々ありますので少々お時間を頂く事と思いますが、しっかり仕上げてご満足頂ける状態にしておきますので楽しみにお待ちください。これからのアフター面もしっかりとサポートさせて頂きますので末永くお付き合いをお願いします。
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