ゆさみ♪さんのクチコミ詳細
初めてのネット購入!大満足!!
投稿日:2017/08/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
タイトルの通り、今回初めてネットで車を購入しました。遠方のため、実車未確認での購入でしたが、ひかりオートさんの誠実な受け答えから滲み出る整備士としての誇りを感じ、ほぼ即決でした。 納車の時に初めて車を確認しましたが、外装内装共に文句なしのピカピカで、また機能についての質問も全て答えて頂いて大変助かりました。 今回は本当に良い買い物が出来ました。 また機会がありましたら何卒よろしくお願い致します!
購入年月:2017/08
購入した車:マツダ ベリーサ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
ひかりオートからのクチコミ返答
2018/02/12
ニックネーム ゆさみ様へ こんにちは、ひかりオート齋藤です。 システムのエラーで お客様の投稿の内容が本日確認できまして、ご返事が大変遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 今回は、車を拝見されないで購入頂きまして、心より感謝いたします。 当社としても、常に最善の努力を積み重ねていますが、何かございましたらなんでもご相談ください。 今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子供達も大きくなり、軽では手狭になってきた為、以前からこちらの車を探していました。電話の対応が丁寧だったこともあり、茨城→千葉の遠方でしたがすぐに向かいました。車は内外とてもきれいで驚きました。中古車購入は初めてでしたが、各メーカー、各車種の良い点、悪い点、選び方等いろいろと教えてくれましので、不安なく手続きができました。納車までの間、手続きの進捗状況もこまめに教えてもらえ安心しました。 遠方ではありますが、車購入の際は、またお世話になろうと思います。 実は納車翌日にルームランプの1つが点かないことに気づきました。それ以外は大変満足しています。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/06/14
ニックネーム ドライブだいすき様へ 先日は、当社のステップワゴンをご購入頂きまして有難うございます。又、遠方よりご来店心より感謝致します。 納車の際に、とてもかわいいお子様とご一緒にご来店頂き有難うございます。ご自宅からの往復お疲れ様でした。 ルームランプの件見落としが有り大変申し訳有りません。後ほどご連絡の上対応させて頂きます。 整備士として恥ずかしいです。今後このような事の無いように細心の注意で対応させて頂きます。 又、お乗りに成られて何かお気づきの点有りましたら何でもご相談ください。 私の知識で分からない点は直ぐにお調べ致します。 整備士からアドバイスですが、安心してお乗り頂く為にエンジンオイルは、走行3千キロ事の交換と月に一度の タイヤの空気圧の調整をお願い致します。遠方では御座いますが、是非メンテナンスや車検等でお役に立てれば 光栄です。末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/05/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
実は前回車購入の際にもひかりオートさんにお邪魔させて頂きましたが、迷った挙げ句他のオーナー様に(^_^;) 今回は実車確認後、即決致しました! 面倒な手続きも行って頂き色々とお世話になりました。ありがとうございます。 車は快調ですよ!!
販売店の返信2017/05/24
ニックネーム やぷたけ様へ 先日は、当社のニッサンセレナをお買い上げ頂きまして本当に有難うございます。 又、以前ご来店の際は、ご希望の車種が先のお客様にご成約に成ってしまい申し訳有りませでした。 以前ご来店から大分月日が経過してからの再度のご来店頂き正直驚きと感動です。 お買い上げのセレナは、納車の前にセレナの弱点部分の重点部品の交換と整備をさせて頂きましが、 ドアロックの作動不良が発生してしまいご迷惑をお掛けして申し訳有りません。 その後快適にお乗りと聞いて安心しました。 お乗り頂き何か不具合有りましたらすぐ対応させて頂きます何でもご連絡ください。 是非長いお付き合い宜しくお願い致します。 又、3千キロお乗りに成りましたらオイル交換お待ちしております。 ひかりオート齋藤
2017/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から車探しをしていましたが、なかなかコストに見合うようなモノがなく、幾つか実店舗を回りましたが中古車は安かろう悪かろう、そのままだなぁ、、と諦めかけていました。予算の2倍以上のモノに妥協しようと妻とともに疲れ切った中、妻から「最後にひかりオートさんに行ってみようよ」と。正直なところ、私自身が希望していた車種ではなかったので、それほど期待はせず訪問させて頂きました。しかし、実際に拝見させて頂いたものは、その予想を上回るモノで、むしろ希望車種でないことも気にならない位、しっかり整備された実車でした。先客がいるとのことで週明けには決まってしまいそうな所であったらしく、その点からも人気店である事が伺えました。そんな状況と価格が安かったのもあり、その日に即決しました!今や家族全員のお気に入りになっています!!その後の細かな傷の相談やその他の対応もきめ細かく乗って頂き、本当に頼りになるお店でした!私達のようにクルマ探しをしているそこのあなた(´・Д・)」!!商談中あるいは予約といったシステムがないからこそ、気になった車種があれば、いや、無くても、1度はお店に足を運んでみて下さい!台数は少数ですが、本当に必見の価値ありだと思います! 齋藤さんを始め、スタッフの皆様、今後ともお世話になります、宜しくお願いします!
販売店の返信2017/04/15
ニックネーム、たたたたん様へ 先日は、当社のステップワゴンを購入頂き有難うございます。 ご覧いただいステップワゴンが商談が重なってしまい。お客様には少し焦らせてしまい申し訳有りませんでした。 お客様の希望でリアのセカンドシートがセパレート式をお探しの中、当社のステップワゴンはの仕様が違い戸惑いの中 此方からの使い方の提案でご納得頂き本当に有難うございます。 購入頂いたお車をご家族全員で気に入って頂き本当に有難うございます。 私共、車の整備のプロとしてお客様のご相談事有りましたら遠慮なくご相談ください。全力で対応させて頂きます。 又、是非エンジンオイルの交換や日頃のメンテナンス何でもお気軽にご来店お待ちしております。 素敵な奥様、とっても可愛らしいお子様も是非ご一緒に又のご来店お待ちしております。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
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