けんたうろさんのクチコミ詳細
丁寧な対応と高品質な車
投稿日:2016/02/16
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
初めて遠距離で中古車を購入することになりました。 散々迷った挙句、ひかりオートさんにたどり着きました。 メールと電話、ほぼメールのみのやり取りで購入に至りました。 不安なこともありましたが、その都度、丁寧なメールの返信などで 回答をしてくださり、とても安心して購入が出来ました。 また色々な無理も聞いて頂き大変助かりました。 到着した車の状態も外装、内装ともに年式に比べると 大変きれいで状態も良く、不具合も無くしっかりと走ります。 次回中古車を購入することがあれば、まずはひかりオートさんに ご相談させていただくと思います。 この度はありがとうございました。
購入年月:2015/12
購入した車:日産 プレサージュ 2.5 250ハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
ひかりオートからのクチコミ返答
2016/02/16
ニックネーム けんたうろ様へ ご無沙汰しております。ひかりオート齋藤です。 今回車の購入に当社を選んで頂き有難うございました。又、ご丁寧なクチコミ投稿有難うございます。 お客様のご期待にお答えできるように一層努力していきます。 出来る限り故障の少ないように整備メンテナンス致しましたが、何か不具合ございましたらご相談ください。 是非長いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
年末の忙しい時にネットの口コミの良かったひかりオートさんで気になる車を見つけ早速見に行きました。1人で行ったので不安も多々ありましたが齋藤さんの人柄の良さと実際見せてもらった車がピカピカに磨き上げられていて即決させていただきました。 納車ギリギリでしたが保険のことで色々な要望にも快く対応してくださいました。 納車時も、交換箇所や車の事を丁寧に説明してくださり今後のメンテナンスも是非ひかりオートさんにお願いしたいと思いました。 大変お世話になりました。今後もよろしくお願い致します。
販売店の返信2015/12/27
ニックネーム もんぶらん10様へ 先日は、当社のセレナをお買い上げ頂き有難うございます。 年末のお忙しい中ご来店頂き有難うございます。又、書類の取得等で色々慌ただしくご迷惑をお掛け致しました。 当社も慌ただしい中でお客様にご満足いただける対応ができませんで申し訳有りません。 今後のメンテナンスで是非お役にたちたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
2015/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
かなりわがままを聞いていただきとても満足しています、
販売店の返信2015/08/04
ニックネーム・ホンダ車好き様へ こんにちは、ひかりオート齋藤です。クチコミ投稿有難うございます。 当社で2台目の購入有難うございます。 前回同様、車検や日常の点検整備でお役に立てれば幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。
2015/08/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
最初は中古車を探していて価格の書き方の疑問から始まりました。 当方さいたま市近辺で車を探していましたがなかなかお目当ての車が見つからず…でカーセンサーで県外に目を向けてみました。そのときに「車検整備込み」とか「車検付き」とかなんか表現が曖昧でよくわからないやってなりそのときに電話したのがひかりオートさんでした。 そのときの齊藤さんがあまりにも丁寧に対応していただいたので埼玉→千葉ですが高速に乗ってすぐ車にもお店にも会いにいって見ました。 車は他のかたの口コミ通りどれもこれも綺麗!!口コミにもありましたが私も何件か見に行ってどれも写真より汚いとか部品がかけてる等でしたがここの車はどれも綺麗、内装は勿論アルミの裏や下廻り、エンジンルームまで!これなら嫁も納得と思い一目惚れしてしまいました(笑) 実際に会った齊藤様も変わらず丁寧な対応、後の話ですが腰が低くて本当に社長なのかと奥様にも聞いてしまいました(笑) 本当に車を愛してるこのかたが整備、点検をしている車なら安心して買えると思いお取引させて貰いました。 そのあとお金のやり取りで齊藤様に少し迷惑をかけてしまいましたが変わらず丁寧で安心な対応。納車日にはかわいい奥様にも駅まで迎車していただきその上子供達に良くして貰ってアイスまで戴いてしまい最後の最後まで気持ちの良い車屋さんだなと思いました。 つぎも中古車を探すことがあればまずひかりオートさんにご連絡してからだなと思います、そのせつは大変お世話になりました、本当ありがとうございましたm(__)m
販売店の返信2015/08/04
ニックネーム・Lights 様へ こんにちは、ひかりオート齋藤です。 お仕事の忙しい時期にクチコミ投稿頂き有難うございます。 ご自身で起業されたとお聞きして、私も独立したとき大変だったなと思いだしました。 お体に気おつけて頑張ってください。(今年の夏は、とても暑いので体調を崩さないようにご自愛ください。) お電話を最初にいただいてから数時間でご来店頂き有難うごさいました。(まさかすぐにご来店頂くとは、思わず 驚きました) お客様のお住いが当社から少し距離が有りますが、整備や点検等でお役に立てることがありましたら 宜しくお願い致します。 細心の注意を払ってVOXYの整備をさせて頂きましたが、何か問題御座いましたら何でもご相談ください。 又、エンジンオイル交換は、出来るだけ走行3千キロごとをお勧め致します。メンテナンスもご相談ください。 今後とも宜しくお願い致します。
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