スマホ用ページを見る
讃岐うどんバカ一代さんのクチコミ詳細
2年間無料保証付きについて
投稿日：2026/10/25
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：2
品質：2
昨年12月末にTUC千葉北インター店にてS400hを購入して今年1/26に納車されました ４か月に1度のオイル交換のサービスを受ける為に高松からTUC千葉北インター店に行きオイル交換を実施して高松に戻る途中の新東名、新名神にてエアサス故障の表示が2回でました。 道路の凸凹を拾いガツンと音がして振動もありその後にエアサス故障の表示がされました TUC千葉北インター店に連絡したところ高松ヤナセに入庫させてエアサス故障の内容を確認して欲しいと言われ高松ヤナセに向かったところ高松ヤナセではヤナセの標準車しか取り扱いはしないと門前払いされました 車高調のロワイリングキットが付いているので外した状態でないと取り扱わないと言われました TUC千葉北インター店にて高松の民間工場を探してくれて入庫したところロワイリングキット付きでも対応しますと言っていただきその場で直ぐ診断機（テスター）でエアサス故障のメッセージを確認してくれました 民間工場の方がエアサス4本を交換する見積書を作成して送付したところエアサス4本交換はTUC千葉北インター店としては容認できない2本まで交換なら良いと民間工場の方は言われたので前輪のエアサス2本を交換してくれて9月に2回目のオイル交換の為TUC千葉北インター店に行く途中でまた、エアサス故障の表示が2回でました（交換していない後輪のエアサスの故障かと思います？） オイル交換後に行き成りエアサス2本交換の見積書を突き付けてお支払いくださいと言われました 何故、エアサス本体の故障は2年間無料保証対象内と言っておきながら交換したら支払わ無いと言えますかね 何で2本までなら良いと言ったので民間工場の方が交換してくれたのに元に戻せと言うのですかね？ 納得できません。 民間工場の方の善意でエアサス2本元に戻しましたが次にどう対応してくれるのかエアサス故障のある車を乗り続けないといけないのか？ ロワイリングキットを外した状態で高松ヤナセに入庫して対応いただくための手配中（10/25現在)となります
購入年月：2025/12
購入した車：メルセデス・ベンツ Sクラス
Ｔ．Ｕ．Ｃ．ＧＲＯＵＰ メルセデスベンツ専門 千葉北インター店／（株）へリックスからのクチコミ返答
2026/11/03
ユーザーレビューの投稿ありがとうございました。 ご納車日程の予定変更、並びにステアリングカバーの件、誠に申し訳ございませんでした。 エアサスペンションのエラー表示に関しましては、不具合箇所の特定がまだなされていないことと、ローダウンされていることをふまえて、今後のご対応方法についてメールで直接打ち合わせさせていただいている最中でございます。現在対応中の案件でございますので、こちらのレビューから具体的な内容についての返答は控えさせていただきます。 恐れ入りますが、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2025/11/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
購入した車の状態が非常に良く、価格も他店と比較して明らかに割安でした。TUC千葉北インター店さんは問い合わせ時から丁寧で、見積内容や保証内容の説明も明確。実際に現車確認した際も、スタッフの方が細部まで整備状況を説明してくれ、安心して購入を決められました。 特にありがたかったのは、購入費用の振り込みスケジュールに柔軟に対応してくださった点です。こちらの事情を理解した上で、納車までの流れをスムーズに調整してもらえました。値引き交渉にも誠実に応じていただき、希望ナンバーの手数料サービスや端数カットなど、細かな心配りも嬉しかったです。 店舗の雰囲気も落ち着いており、在庫車両の質が全体的に高い印象を受けました。信頼できる中古車販売店を探している方には、ぜひおすすめしたいお店です。
販売店の返信2025/11/02
この度は高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。ご納車時もキレイな状態でお渡しさせていただきます。これからもお車の事は是非お任せいただければと思います。今後も末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
2025/10/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
瀬戸さんに担当していただきました。 説明もしっかりしていて、特に購入までのプロセスで先回りしてご指示いただけたことが、何よりも安心と信頼に繋がりました。 アフターサポートも充実というか、やってほしいことが盛り込まれていて心強いです。 それからメールの返信も速いですし、瀬戸さんが休みの時は別のスタッフさんからすぐ返事も来て、昔ながらの町の中古車屋さんとは別格でこちらに問合せをして良かったと思ってます。
販売店の返信2025/10/29
この度はご購入・高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 これからのカーライフが充実したものになるようしっかりとサポートさせていただきます。 よりご満足いただけるように尽力して参りますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
2025/08/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
エアコンの調子が悪くなり乗り換える事に・・ 以前もこちらでお世話になり次買い替える時は又T．U．Cさんで!と決めていました。 見た瞬間一目惚れ。運命なのか？! 良い車に巡り会えました。 店長様のお人柄もスタッフの皆さんもとても感じ良いお店です。 アフターサービスもバッチリ! わからない事なども連絡すると丁寧に返答して頂け 安心です。 予算オーバーしてしまいましたが購入して良かった。 見るだけで惚れ惚れしています。 毎日乗るのが楽しみ。 お店のおすすめ度星☆☆☆☆☆満点! この度はありがとうございました。
販売店の返信2025/08/17
レビュー投稿並びに高評価を頂き誠に有難うございます。 ご納車後もできる限りのサポートをさせていただきますので、いつでもお気軽にご相談下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか？
