2017年08月11日
ビッグワン 16号SUV店
★サーフを中心にプラドなど多数展示中です★
★サーフ。プラド。ハリアー車専門店としての経験知識なんでもお任せ下さい
★皆様のご来店を心よりおまちしております★
★遠方のお客様もお気軽にご相談下さい★
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/03/31投稿
1点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:2
中古のナビを設置してもらいましたが ナビの画面に 車速信号線が外れました 確認してください、のエラーメッセージが出てしまい 納車後の帰りに、別のお店でナビのセッティングをしてもらうと お店の方が、設置を知らない素人が設置したようですね。 車速信号とバックモニターの配線をしていないと 説明を受けました。 この店で配線は頼まない方がいいですよ。 素人レベルの作業しかできません。
販売店の返信2022/03/31
この度はご購入いただきまして有難うございました。 ナビの取り付けの件確認不足でお手数をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 以後改善、確認を徹底致します。貴重なご意見ありがとうございました。
2022/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応が良く満足でした。
販売店の返信2022/02/20
この度はご購入いただきありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2021/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
県外からのネット購入初めてで不安だらけでしたが、ショップの口コミ評価から選ばせていただきました。担当者は吉井さん。質問事項等は携帯つなげたまま車の所まで走って行って頂き、リアルタイムでの状況説明で不安要素を払拭してくれました。部品交換した方がいい場所、しなくていい場所、個人的アドバイスも頂きとても安心て追加注文もできました。大変満足致しました!ネットでの書き込みで吉井さんはイケメンとの記載があったので、写真を送るようにオーダーしたのですが貰えませでした。それ以外は高評価です。
販売店の返信2021/06/26
この度は遠方より顔も合わせられない中でご購入頂きこのような嬉しい口コミまで頂き大変感謝しております! 顔写真は恥ずかしいので勘弁してください! 遠方ですが、お車の事でなにかございましたすぐにご連絡頂ければと思いますので今後ともよろしくお願い致します。 熊本に行くことがありましたらご連絡させて頂きますので是非、熊本のご案内をよろしくお願い致します!!! この度は数ある販売店様の中から当店をお選びいただきまして本当にありがとうございました。
2020/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車を初めて購入するので不安もありましたが、情報開示も丁寧で安心出来ました。お店の雰囲気が良かったです。
2020/08/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
インターネットを見て連絡させていただいて 希望車種も多く取り扱っておりとてもよかったと思います
2020/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応をして下さりありがとうございました 説明がとても分かりやすく安心して購入することが出来ました^^ 。
2020/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応をして下さりありがとうございました。 説明がとても分かりやすく、あんしんできました^^ ・
2020/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種がたくさんあり悩みましたが担当の北川さんが親切に相談に乗って下さり助かりました^^ 遠方から来たかいがありました^^ありがとうございます
販売店の返信2020/06/30
かっぱえびせん☆ さま 担当の北川です!! この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きありがとうございました。 気に入って頂ける1台をご紹介でき嬉しく思います。 ガラスコーティングでピッカピカでご納車!喜んでいただけ光栄です! 是非オイル交換の際はお待ちしております!!!!
2020/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車があり、車の状態(内装も含め)もよく、担当してくださった方の説明もハッキリとしていて分かりやすく、気持ちよく契約させて頂きました。 今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2020/06/30
c-☆ さま 担当の北川です!! 全国的にも希少な5MTのハスラー! 気に入って頂け嬉しく思います!! ご納車時にお話しました【コーティング】施工希望の際はいつでもお待ちしております。 今後ともよろしくお願い致します。
2020/06/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
運転や操作は色々と苦労するけどその分育てがいがあって楽しい車です レジャーやキャンプなど色んなところに行こうと思います(^^)v 担当さんの接客もとてもよく、助かりました^^
販売店の返信2020/06/30
H.A2020 さま 担当の北川です!! この度はご来店&ご成約ありがとうございました!! とても状態のよいリフトアップのジムニーで、遊び車にはぴったりですね!! 気に入っていただけ光栄です。。 ご相談事がありましたらいつでもお気軽におしゃってください!! 今後ともよろしくお願い致します。
2020/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
気になった車があったので通りすがりで訪問してみました^^ にも関わらずすごく親切丁寧な対応で安心しました 親会社?に整備もしてくれる工場もあるみたいでアフターサポートの手厚さに感動しました
2020/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当さんのとても丁寧かつ迅速な対応で感動しました 西田さんありがとうございました^^
販売店の返信2020/05/30
ichigo1151様 お世話になっております。 この度は当店ビッグワンでのハスラーお買い上げありがとうございました!! こちらこそご納車までの間、ご丁寧に対応をして頂きまして非常に助かりました・・・有難うございました。 お引越しをさせて当店から少し距離が出来てしまいましたが・・・千葉まで用事のある時にでも店頭に遊びにお越し頂けましたら嬉しく思います。 また何かございましたら是非お気軽にご連絡下さい。
2020/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車中泊にハマっていてハイラックスサーフがどうしても欲しく 実際に見てみて即購入でした! 担当の菊地さんの対応のおかげで納車の流れまでスムーズにいってよかったです(^^♪ みんなにお勧めしたい中古車屋さんです♪
2020/04/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ハスラーが欲しくて探していたので在庫が沢山あったのが魅力的でした。あとは、自宅らから近いので後々何かあったときに対応してもらえそうで良いと判断してビッグワンで購入しました。対応は丁寧だと思います。
販売店の返信2020/04/16
OGGIIII様 お世話になっております。 沢山あるハスラーの中からお気に入りの一台をご提案させて頂けて私共としても大変うれしく思います。 何もない事が一番ではありますが、万が一何かあった場合はビッグワンにお任せ下さい!! またオイル交換も永久無料となりますので、是非お時間のある時にでもご来店頂ければ嬉しく思います。 この度は当店ビッグワンSUV専門店でのハスラーご購入誠にありがとうございました。
2020/01/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
感じの良い若い子が担当してくれました。オプション説明も詳しくしてくれたし、店長さんも時々フォローで追加説明をしてくれて安心感がありました。私自身はオプションの保証に加入しましたが1年後に必要であれば延長できるということなので必要の有無をこの1年で見極めるつもりです。納車前整備を自社工場でやってくれるのもしっかり見てくれそうでいいなと思い契約しました。
販売店の返信2020/01/26
お世話になっております。この度は当店ビッグワンSUV専門店でのCX-3の購入誠にありがとうございました!! そう言って頂けますと私共も嬉しく思います。 希少なカスタムされたCX-3となっておりますので是非色々な場所で思い出を作っていただけたらと思います。 また保証に関しましても251項目と充実した内容となっておりますので、是非1年間で見極めて頂きまして必要に応じての延長をお考え頂けましたら幸いです。 当店までは少し距離が御座いますがオイル交換が永久無料となっておりますので、半年に一度でもお会いする機会がありましてら嬉しく思います!!
2019/11/02投稿
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
機会があれば知り合いにも紹介しようかな・・と思える対応だったのですが、購入してから納車までのスケジュールの取り決めが少し遅くて・・・基本的には満足できる対応をしていただけていたので、ちょっと残念でした。
販売店の返信2020/02/08
この度は当社にてハイラックスサーフをご購入頂きまして誠に有難うございました。 ご納車までにお時間を要しまして大変申し訳ございませんでした。 今後はご指摘頂いたことを早急に改善をし、お客様にご満足頂けます様努めますので今後とも末永く宜しくお願い致します。 また、ご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。
2019/08/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
サーフは随分前に絶版になったので欲しいと思っても取り扱っているお店が少なく探すのが大変でした。だからビッグワンさんにサーフが一杯あるのを見つけたときは「やった~!!」っていう感じでうれしかったです。最近の車に比べて燃費が良いわけではないのですが・・・大好きな車なので大切に乗りたいと思っています。お店の皆さん、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。