2025年03月09日
柏インター店スタッフ一同
必ずお求めやすい車両を販売いたします。
必ず満足していただける内容を提供いたします。
必ず丁寧な接客を心がけます。
必ず多くの情報を公開いたします。
必ず正直な販売店を目指します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2016/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
時々、こちらの希望を聞いてから話を進めて下さり、とても安心致しました。 長く乗りたい、家族が安全に乗れるように等考慮し商談が進んだと思います。 少し遠いのがネックですが、とても良心的なお店だと思います。
販売店の返信2016/02/22
埼玉寒い様 この度はラフェスタのご購入誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂き大変嬉しく思います。ご納車前に、ご不安にさせてしまう部分もあり大変申し訳ありませんでした。今後もお客様が安心してご購入頂けるよう精進してまいりたいと思います。新たなお車で、素敵なカーライフをお過ごし頂けたらと思います。カーネーション春日部店 担当営業 遠藤
2016/01/15投稿
5点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:3
こちらの事情話せたら快く、かつ迅速に納車までの間の代車をご用意して頂けてとても助かってます。 ただ、出来ればETC付いてると良かったんですが代車なんで贅沢は言えません(笑) その他のオマケもとても有難い限りです。
販売店の返信2016/01/17
64t/b.awd様 口コミの投稿ありがとうございました。また総合評価も最高をいただき誠にありがとうございます。 今後も最高総合評価を頂けるよう弊社一同頑張りたいと思います。 まだご納車も先になりますが何かご不明な点があればいつでもご連絡下さいませ。 カーネーション春日部店 担当坂田
2015/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
本当に良い店だと思います。 担当の坂田さんは対応が速やか、丁寧に接客するので素晴らしいと思います。 次回もここのお店で購入したいと思います。
販売店の返信2015/12/26
bobbyang様、この度はラフェスタのご契約ありがとうございました。 「本当に良い店」とのお言葉を頂き弊社一同感謝しております。是非、次回も弊社にてご購入頂けると幸いです! また分からないことございましたら、気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございました。 カーネーション春日部店 担当坂田
2015/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応全てが迅速でした。 車輌自体の説明も、とても丁寧にして下さりました。
販売店の返信2015/12/08
若年性認知症様 この度は、パジェロイオをご成約頂き誠にありがとうございます。 今回、現車を見に来られていなくメールでのやり取りでご不安があったと思いますが 『対応全てが迅速でした。 車輌自体の説明も、とても丁寧にして下さりました。』とおっしゃって下さり 満点の評価も頂き、営業をしていてよかったと思いました。 至らねところもあったと思いますが、皆様から喜ばれるよう精一杯頑張りますので今後も よろしくお願い致します。カーネーション春日部店 担当 鬼頭
2015/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
夜遅い時間に行き親身になって探してしていただき納得して購入することができましました!納車まで楽しみにしてます!
販売店の返信2015/12/02
y_m様 この度は、ステップワゴンをご購入して頂き誠にありがとうございます。 現在お乗りになっているお車が調子悪いとのことで、安心してお乗り頂けるよう当店オススメの保証も加入してくださって おりますので、今後はお悩みが改善されると思います。 納車はまだですが、満点の評価ありがとうございます。納車ができ次第ご連絡致しますので、今しばらくお待ち下さい。 カーネーション春日部店 担当 鬼頭
2015/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
店頭に来たら、たくさんの車種が!!大きな傷も無く、欲しいタイプの車があったので決めさせて頂きました。
販売店の返信2015/11/30
この度はパジェロイオをご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿にて貴重なご意見感謝致します。激安で安心して購入できる店舗として、今後もより一層力を入れて参りたいと思います。納車までもう少々お時間頂きますが楽しみにお待ち下さい。 春日部店 担当坂田
2015/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた車の中で、価格・状態とよく満足した買い物ができたと思います。
販売店の返信2015/11/27
takahiro★様 この度は、日産 ノートのご購入頂き、並びにこのような高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。takahiro★様に気に入っていただけたお車が当店にあり大変うれしく思います。また、まだまだ走行距離が少ないお車ですので、これからの楽しいカーライフを御送り頂ければ私も幸いです。ご納車までもう少々お時間を頂きますが今度ともカーネーション柏インター店を宜しくお願い致します。 柏インター店 営業担当 杉橋
2015/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からでしたが、価格がとても安く、そんなに出回ってない車種ということもありその場で即決でした。 スタッドレスタイヤも、あまり出回っていないサイズでしたが、安く用意していただき感謝です。 電話連絡から商談や書類のやり取りまで全体的に良い対応していただいて良かったです。 また納車の際にはお世話になりますがよろしくお願いします!
販売店の返信2015/11/21
rk0922様 この度は、カーネーション春日部店のカルディナをご成約頂き、誠にありがとうございました。 新潟県にお住まいとのことで、予算内で新品スタッドレスタイヤをお探しするお手伝いができ満点の評価まで頂き スタッフ一同感謝しております。 rk0922様が満足して頂けるよう、納車ももう少しですので今しばらくお待ち下さい。 カーネーション春日部店 担当 鬼頭
2015/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
優しく、丁寧に教えてくれる。 中古での車購入は戸惑うことも多いですが、 信用できるので、オススメです。
販売店の返信2015/11/16
ぷー!様 この度は、トヨタ ウイッシュのご購入頂き、並びにこのような高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。「信用できるので、オススメです」この言葉、大変私は嬉しいです!!!!(笑)ぷー!様のお車選びに付かせて頂きまして有難うございました。ご納車までもう少々お時間を頂きますが今度ともカーネーション柏インター店を宜しくお願い致します。 柏インター店 営業担当 杉橋
2015/11/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
色々対応していただき有難うございます。
販売店の返信2015/11/15
yuuki♪様 この度は、スズキ スイフトのご購入頂き、並びにこのような高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。また、当店記念すべき第1号のご契約をしていただき従業員一同心より御礼申し上げます。yuuki様のご家族様とは何かと縁があり、楽しく商談をさせてもらいました。(笑) yuuki♪様にとっては初めての車とのことで、当店のお車に決めて頂き私も大変嬉しく思っております。ご納車までお時間頂きますが楽しみにお待ちいただければと思います。 今度ともカーネーション柏インター店を宜しくお願い致します。 柏インター店 営業担当 杉橋
2015/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
丁寧に説明頂き有難うございます。 満足いく買い物が出来ました!!
販売店の返信2015/11/10
フオレスター様、この度はフォレスターのご契約頂き誠に有難うございます。 また、この様な高い評価を頂き弊社一同感謝しております。 しっかりと自社工場で整備した後、ご納車させていただきますので、もう少々お時間をいただきますが 今しばらくお待ちください。宜しくお願い致します。 担当営業 坂田
2015/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格や車両の走行距離も少なく、希望の車が見つかり大変満足です。 お店の対応もよくとても安心です。
販売店の返信2015/10/13
この度は、「エルグランド」 のご購入頂き、並びにこのような 高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。 この度、別途整備プランのお申込みを頂いておりますので、より一層安心し たカーライフをお過ごし頂けると思います。 ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが、お付き合いくださいます様お願い申し上げます。 カーネーション春日部店 担当 栗山
2015/10/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
車の状態もよく、営業の坂田さんの対応もとても良かったのでエスティマを購入しました。とても満足です!!!
販売店の返信2015/10/08
J・K様 この度は弊社でお車のご購入有難うございました。ご購入頂きましたエスティマがJ・K様のご希望のお車で、ご満足頂き私も嬉しく思っています。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。春日部店・担当:坂田
2015/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車両が見つかりお店の対応も良かったです。
販売店の返信2015/10/09
この度は、「 MPV 」 のご購入頂き、並びにこのような 高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。 この度、別途整備プラン&充実した有料保証のご加入を頂いておりますので、より一層安心し たカーライフをお過ごし頂けると思います。 ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが、お付き合いくださいます様お願い申し上げます。 カーネーション春日部店 担当 栗山
2015/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
携帯サイトで見てから実際に店舗へ行き現車を確認しましたら、状態が良かったのでその場で契約しました。価格も含めて良心的だと思いました。ほかの中古車店ではとてもしつこくゆっくり車両を見れなかったので、見やすかったです。
販売店の返信2015/10/04
この度は、「 プレマシー 」 のご購入頂き、並びにこのような 高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。 この度、別途整備プランのお申込みを頂いておりますので、より一層安心し たカーライフをお過ごし頂けると思います。 ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが、お付き合いくださいます様お願い申し上げます。 カーネーション春日部店 担当 栗山
2015/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望の車両が見つかり満足しています。
販売店の返信2015/09/28
この度は、「 プレマシー 」 のご購入頂き、並びにこのような 高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。 この度、別途整備プランのお申込みを頂いておりますので、より一層安心し たカーライフをお過ごし頂けると思います。 ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが、お付き合いくださいます様お願い申し上げます。 カーネーション春日部店 担当 栗山
2015/09/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
遠方からの購入でした。 契約後に自宅に納車の場合は送料が別途かかると。ホームページには契約前に説明があると書いてあったくせに 納車時に車検書や整備書が送られてきたが整備書が購入した車ではないものが送られてきたり メールでの質問等の返信は基本的に2日かかったり と全体的に接客が雑すぎる。 他に残念なとこは 値引き交渉したが、一切できないとのこと。 契約から納車は早くて良かった。 ここで二度と買うことはないな
販売店の返信2015/09/25
ウィッシュこん様 お世話になります。 この度はトヨタ ウィッシュを御購入頂きましてありがとうございました。 担当からの書類の間違いやご返信の対応につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 担当社員には厳しく注意するとともに、再教育を行わせていただきます。 尚、陸送費につきましては、遠方の為、金額のご説明・ご納得の上、承らせて頂いておりますので、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。 契約から納車は早かったと思って頂けただけに、今回頂きましたご意見を深く反省し、今後の糧としサービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。 カーネーション春日部店 担当:店長 春山
2015/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いくつもの店を見て比較しましたが、カーネーションの車の値段と品質が良かったので購入しました。とても満足です!
販売店の返信2015/09/24
syufj様、この度は弊社でお車のご購入有難うございました。ご購入頂いた「トヨタ ウイッシュ」がsyufj様の探し求めていたご希望の色・状態で希望に適う様で私も嬉しく思っています。その上、接客満足度:5を頂き、有り難く嬉しく思います。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。 カーネーション春日部店・担当:坂田
2015/09/22投稿
2点
接客:2
雰囲気:4
アフター:1
品質:4
まず、車の状態と価格の設定については、十分に満足のいく値段でした。同じような車も複数あり、比較しながら選ぶことができました。セールスマンも車の知識があり、希望の条件に合った車を提示していただけて良かったともいます。 問題は、購入の契約をする段階以降の点です。 現在の車の状態とどのようなメンテナンスをしてから納車するのかの質問には、自社の整備工場で責任もって整備します。の繰り返しで、具体的なな整備の内容が最後まで不明でした。この不安もあり、保証のサービスに加入することにしました。このお店の基本的な保証は、車の基本性能(走る・止まるといった部分)のみで、エアコンやカーナビ、オートドアなどは保証対象外のようです。この辺の装備についても整備の状況を知りたかったのですが、最後までよくわかりませんでした。 次に書類・入金・納車のいずれについても、こちらから問い合わせないと返事がありませんでした。書類が届いたかの確認や入金が確認できているかの確認、車の整備状況から納車可能な日程についての連絡、これらはすべてこちらから問い合わせて初めて知る事ができる状況でした。もう少し小まめな対応をされたほうがいいと思います。 今回バックカメラの取り付けをお願いしました。納車段階では正常に動いていましたが、数日後に写らなくなってしまい、ご連絡しました。そうすると、車をお店まで持ってきてもらって直すというのです。2時間もかかる場所に来いというのはいかがなものでしょうか。全てのお客に同じような対応をなさるのでしょうか。結局修理の方に来ていただいて、直していただきました(外注の業者さんのようでした)。日程等の調整は業者さんの直接お願いする旨の話があり、そのようにさせていただきましたが、私が購入した会社は御社で、その後この件について、一切連絡がないというのは、どうなんでしょうか。少なくとも、こちらはカメラが使えず迷惑を被ったわけですから、直った後で電話の1本もあってよいのではないですか。 最後に、この車には、ETCがついていました。車のエンジンをかけるとETCカードが入っておりません、とアナウンスがあります。しかし、どこを探してもそのETCを入れる機械が見当たらないので、電話で問い合わせをしたら、いくつかありそうな場所を教えてくれるのですが、見つかりませんでした。納車前にそのあたりの確認(設置場所や機械の故障の確認)はしないのですか、とお聞きしたところ、カーナビ本体での確認だけで、ETCの機械そのものの確認はしません。とのこと。結局知り合いの自動車工場で機械を探してもらいました。ヘラの様な工具を使ってプラスチックのカバーを開けないと、カードがれられないような場所に設置してあったので、例外的なのかもしれませんが、このような対応はひどいと感じています。 車の価格と内容が満足いっていただけに、対応のまずさが非常に残念な結果です。
販売店の返信2015/09/23
モグモグラ様 お世話になります。 この度はセレナを御購入頂きまして誠にありがとうございました。 購入後の対応につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 まずご指摘いただいた件につきましては、今後このような事が無いよう必ず改善してまいります。 保証に関する不安要素の件に関しまして、今回ご加入頂きました保証は充実した内容(エアコンやカーナビ、オートドア、等対応)となっておりますのでご安心ください。 バックカメラの件につきましては納車時に動作確認をさせて頂いておりましたので安心いたしておりましたが、納車後不具合が発生したご連絡を頂いた際にご案内は致しました。しかし、モグモグラ様にご迷惑にならないよう業者と段取りを取り最善の対応をさせて頂いたと思っておりましたが、その後の配慮が足りなかったと深く反省致しております。 またETCの件につきましても納車時・バックカメラ再取り付け時にお声掛けをさせて頂いたつもりでは有りましたが、充分な説明となっていなかったようで、弊社の配慮が足らずご迷惑をお掛け致しました。 車の状態や内容に十分満足頂いただけに、担当の対応で不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 頂きましたご意見を今後の糧とし、よりお客様に安心してご購入頂けます様、弊社一丸となり尽力させて頂きます。 貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
2015/08/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
マイカーの故障により急遽ネット検索後に訪問。担当頂いた坂田さんに様々なお願い事をしてしまいましたが気持ちよく対応頂けました。ガラスコーティングをして頂いた職人さんの「ギラギラにしますよ」って言葉通り新車の様な輝きで納車。大満足です。ありがとうございました。
販売店の返信2015/08/16
この度は、「ヴォクシー」 のご購入頂き、並びにこのような 高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。 この度、別途整備プランのご加入を頂いておりますので、より一層安心し たカーライフをお過ごし頂けると思います。 ガラスコーティングを行って頂きましたのでより一層綺麗になってご満足頂けたかと思います! 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 カーネーション春日部店 担当 坂田