カーネーション柏インター店【JU適正販売店】のクチコミ一覧(13ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2025年03月09日

柏インター店スタッフ一同

柏インター店スタッフ一同

必ずお求めやすい車両を販売いたします。

必ず満足していただける内容を提供いたします。

必ず丁寧な接客を心がけます。

必ず多くの情報を公開いたします。

必ず正直な販売店を目指します。

カーネーション柏インター店【JU適正販売店】のクチコミ一覧

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489件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当して下さった佐藤さんは、納車日、整備内容等、こちらの要望にお答えいただき、とても親切にご対応いただきました。 子供連れで現車確認に訪れましたが、他の従業員の方が子供の相手をしてくれたりと、感じのよいお店でした。

seitoshiさん

日産 ラフェスタ 2.0 ライダー パノラミックルーフ仕様 (2014/09購入)

販売店の返信2014/09/21

seitoshi様、お世話になります。この度はラフェスタをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。評価点もなんとオール5を入れて頂き大変感謝いたします!営業マンとして心がけている事は、なるべくお客様のご要望に応える事だと思っており、それが顧客満足に繋がるのではないかと思っています。お店にはミニバンが多く置いてあるので小さいお子様をお連れの方が多くご来店頂きます。私の子供もまだ4歳なので、自然とお客様のお子さんと遊んでしまったりします。これからもファミリーのお客様が居心地の良いお店づくりを心がけて行きたいと思います。ご自宅から少し遠いですが、また今度遊びに来てくださいね。今後とも、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて遠方からの購入で少し不安でしたが、担当して下さった佐藤さんは1度の来店時にこちらからのいろいろ細かい質問も迅速に対応いたり、雨の中実際に試乗させていただいたりありがとうございます。少しキズがあったので板金も依頼しましたが一部サービスしていただいたり感謝です。納車はまだですが非常に楽しみにしております。

ばかしゃちょさん

ホンダ オデッセイ 2.4 アブソルート (2014/09購入)

販売店の返信2014/09/20

ばかしゃちょ様、お世話になります。この度はオデッセイをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。また評価5点を入れて頂きまして大変感謝いたします。お客様からのご要望やご質問にお答えするのは営業マンにとっては当たり前の事でございます。板金についても、せっかく高いお買い物をして頂いたのですから、サービス出来る範囲内であれば当然行います。それでお客様が満足して頂けるのであれば、お店としても私個人としても大変嬉しい事でございます。今後もどうぞ安全運転で素敵なカーライフをお過ごし頂ければと思います。この度は誠に有り難う御座いました。

会えました

2014/09/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

水色セレナに会えました。横浜から春日部まで結構遠かったけど,行って良かったです。キズが気になりましたが、きれいにして頂いて大満足です。佐藤さんの接客も押し過ぎず誠実に接していただき気持ち良く購入決めました。くじらのようだとか、ムーミンみたいだとか、とにかく気に入っています。大事にします。ありがとうございました! 整備の方々にも宜しくお伝えください。

ムーミン号さん

日産 セレナ(2014/08購入)

販売店の返信2014/09/03

ムーミン号様、お世話になります。納車から約1ヶ月経ちますが、お車の調子は良さそうで安心しました。・・・ムーミンですかぁ(笑)。確かに正面からみたらムーミンにソックリですね。でも今の若い世代は、ムーミンを知っているのでしょうか?とりあえずこのネタ頂いても良いですか?接客についてはなるべくじっくりとお客様に車を観察して頂いております。車を良く見ていないのにオススメ出来ませんからね。整備プランと保証にご加入いただきましたので、今後も安心してカーライフをお過ごし頂けると思います。この度はセレナご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。奥様にもよろしくお伝えください。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

お店の対応が良く、とても助かりました。有難うございます。

A&Aさん

トヨタ アイシス 2.0 G Uセレクション (2014/08購入)

販売店の返信2014/09/02

A&A様、お世話になります。この度はアイシスをご購入頂きまして誠に有り難うございました。お店の対応にご満足いただけたとの事で、スタッフ一同非常に喜んでおります。当店には色々なお客様がご来店頂きます。その一人一人のお客様がA&A様のようにご満足いただければと、一生懸命接客対応をさせて頂いております。今後もアフターを含めて当店を御指名頂けるように努力をして参ります。あらためてこのような高評価を頂けた事に感謝を致します。是非、素敵なカーライフをお過ごし下さい。

ガッカリ

2014/08/31投稿

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:1

遠方からだったので現物確認なしで購入しました。 待ちに待った納車日。来て早々バッテリーは上がってるわ スピードメーターは動かないわ、、。 その旨を伝えた時の担当の方の対応はとっても不愉快でした。 こちらからすれば来た車が現状車。 スピードメーターが動かないのなら 購入してなかったのに。 初めのほうはとっても印象が良かっただけに ショックでした。

ひかるくん(ヨメ)さん

三菱 グランディス(2014/08購入)

販売店の返信2014/09/01

ひかるくん(ヨメ)様、お世話になります。まずはバッテリーとスピードメーターの件についてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。担当営業に確認をしたところ、整備パックと保証プランのご提案はしてあるとの事でしたが、ひかるくん(ヨメ)様とのお話合いで「現状販売」である事は理解して頂いていると聞いております。ただし、このような事が起きる事を想定した上で、整備パックや保証プランを強くオススメする事が担当営業マンとしての責任でありますし、デメリットも含めた説明をしなければならなかったと思います。今回の厳しいご意見を受けまして、整備・保証の大切さを今後のお客様へしっかりとご説明をして、このような事を繰り返さないようスタッフの教育を行って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

エリシオン購入

2014/08/16投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

遠方の為、現車の確認が出来ませんでしたが、価格等希望にかなった車でしたので購入しました。担当の佐藤さんが車の状態を詳しく説明してくれたので、安心する事が出来ました。

悠・琉生パパさん

ホンダ エリシオン 2.4 G エアロ HDDナビパッケージ (2014/08購入)

販売店の返信2014/08/16

悠・琉生パパ様、お世話になります。この度はエリシオンをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。お住まいが遠方だったのでご不安も大きかったと思いますが、現車を見れないという不安を極力小さくする為、内・外装の車両状態の説明を一生懸命させて頂きました。ご予算もなんとか調整させて頂く事が出来ましたので、喜んで貰えたのかなと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車種選定時に、外形寸法、積載スペース等、条件がありました。 実際にお店で選んだ結果、当初の目当ての車とは違う車になりましたが、 試乗させていただいた上、佐藤店長の計らいにて、実車にて色々ときちんと 確認することが出来、十分に納得して決めることが出来ました。 納車時には外内装きちんと清掃されてありました。 当初の目当ての車よりも、開放感があり、トルクも十分なこの車に満足しています。

ばしふなさん

日産 ラフェスタ 2.0 20S パノラミックルーフ仕様 (2014/08購入)

販売店の返信2014/08/12

ばしふな様お世話になります。最初はエアウェイブでご来店頂いたのですが最終的にラフェスタになりました。奥様が車酔いをしてしまうとの事でしたので、実際に試乗をして頂いたほうが良いと判断いたしました。その結果とても満足して頂けたのではないかと思います。納車後少しお時間が経ちますが、お車の調子も良さそうで安心しております。ラフェスタと一緒にお出かけして色々な思い出を作ってくださいね。今後も当店をご利用いただけるように一生懸命アフターフォローさせて頂きますので、よろしくお願いいたします。この度は誠に有り難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

現在所有の30後期を自分専用とし、家族でお出かけ用にとWISHを調達しました。値段重視で探してましたが、調達したWISHは程度がよくサンルーフやナビ、ライブサウンド(ハンドルスイッチ)など純正オプションが盛り沢山で値段の割にお買い得だったと思います。それでも少々を予算を上回りましたが、ネゴが正直ベースで、値引きやオプション、こまかな要望にも柔軟に応じて下さり満足してます。車両ももちろんですが、お店の規模、保証、そして審査の厳しいAISの鑑定とJU中古自動車販売士も決めてとなり、光の速さで契約の運びとなりました。猛暑の中での試乗や車両のチェックにもきちんと対応していただけました。大変お世話になりありがとうございました。

ちゃんはまさん

トヨタ ウィッシュ 1.8 X Sパッケージ (2014/08購入)

販売店の返信2014/08/09

ちゃんはま様、お世話になります。納車から少し経ちますがお車の調子はいかがでしょうか?価格や保証・オプションに関してご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。ちゃんはま様とは末永くお付き合いして行ければと勝手に思っておりますので、今後のアフター「車検・点検・代替」等、お気軽にご相談ください!『中古自動車販売士&中古自動車査定士&損保上級資格者』である私が、一生懸命対応させて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。この度はウィッシュをご購入頂きまして誠に有り難うございました!

スムーズでした

2014/08/06投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

購入から納車までスムーズでした。 対応は全体的によかったです。

car1car2car3さん

トヨタ ウィッシュ 1.8 X (2014/07購入)

販売店の返信2014/08/06

car1car2car3様、お世話になります。総合評価「4点」の口コミも有難うございました。納車されて数日たちますが、カーライフはいかがお過ごしでしょうか?今となっては契約時の1万円の攻防(お値引き)が懐かしく感じます。今回は板金をほぼ一周させて頂きまして、仕上がりにご満足いただけたようで良かったです。当店では自社鈑金工場を併設しているからこその「板金価格」でご提供できました。その他、安心整備や安心保証をオプションでご加入いただけたので、納車後も安心して頂けると思います。今後も、車検や点検、代替などお気軽にご相談ください!それではよろしくお願いいたします。

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:4

まず、購入した車には満足しています。しかし、見積の段階は非常にスムーズに進みました。ところが、手付金、代金支払いの入金確認のメールはこちらから聞かないと返事が無く非常に不安。遠方のため写真のみの判断で購入を決めたのにあまりにお粗末。それと後ろのドリンクホルダー破損しているし、エアコンが効かないのも記載も報告も無し。結局はお金を出すのはお客なんだからその辺はちゃんと言ってもらいたかった。それと、車が届いたメールを送っても返信無し。その辺の対応がすごく残念。この分なら保証なんか一切期待しない方がいいと思います。中古だから仕方ないですけどね。

スポポビッチさん

スバル フォレスター 2.0 XT 4WD (2014/06購入)

販売店の返信2014/07/11

スポポビッチ様 この度はフォレスターのご契約を頂き誠に有難う御座いまいた。 不満を持たれた事大変申し訳ございませんでした。 お電話にて対応をさせて頂いておりましたが、ご不満を与えてしまう対応を申し訳ございません。今後も何かありましたらご連絡頂きたく存じます。 貴重なご指摘をいただき、誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

11年目のレガシィツーリングワゴンからレヴォーグへ商談中でしたが、インターネットで何気なく見たアウトバックに一目惚れし、即決してしまいました。ナビの取付は希望通りに行きませんでしたが、誠実な対応と充実した保証内容に好感が持て下取価格も満足しています。新車購入から愛車と同い年の中古車を購入する例は少ないと思います。愛車もカーネーションさんで新しいオーナーとめぐりあえれば幸いです。

スバリスト1号さん

スバル レガシィアウトバック 2.5 i アイボリーレザーセレクション 4WD (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/09

スバリスト1号様!口コミの投稿誠に有り難うございました。そういえば、新車のレヴォーグと比較検討されていたんですよね・・。それでも現車をご確認いただいて、大変気に入って頂けた事、本当に良かったと思います。ナビの取付に関してはご迷惑をお掛けいたしました。当店で出来る限りの対応はさせて頂けたらと思っておりますので、何でもご相談ください。下取車の査定に関しても、なんとかギリギリまで頑張りました!お預かりした「愛車」を次のオーナーさんにしっかりと届けるのも当店の仕事だと思います。是非!今後とも当店をごひいき頂けます様、よろしくお願いいたします。追伸・・・当店でも新車の取り扱いはございますよ。その際はよろしくお願いします。

大満足です♪

2014/07/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

以前から乗りたくて、欲しかった車を希望金額で購入する事が出来て大満足です。担当者さんも話しやすく全てにおいて丁寧で早い対応をして頂きました。大・大満足です!

タカトンさん

スバル エクシーガ 2.0 i-S (2014/06購入)

販売店の返信2014/07/09

タカトン様!口コミの投稿有難うございました。「大・大満足です♪」と最高のお褒めの言葉も大変うれしい限りです。今回は遠方販売でご不安な点もあったかと思います。当店は、傷の写真やメリット・デメリットしっかりと伝える等、情報開示をしっかりとさせて頂いております。その辺りもご安心して頂けたのではないかと思います。スバル高級車「エクシーガ」で素敵なカーライフをお過ごし下さい。この度は、当店よりご購入頂きまして誠に有り難うございました。今後ともよろしくお願いいたします!

親切なお店でした

2014/07/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

接客がとても良く、親身になって案内してくれました。とてもイイ店を発見したと思います。 ありがとうございました。

うみがめさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 X (2014/07購入)

販売店の返信2014/07/09

うみがめ 様 口コミ投稿ありがとうございます。 接客がとても良く、親身になってと言うお言葉、私としても嬉しい限りです。 これからも、よろしくお願い致します。

評価

2014/07/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望の車種が見つかったので確認に来ました。遠方からなので多少の不安は有りましたが 車自体は思ったより程度も良く、スタッフの丁寧な対応も含め安心して購入する事が 出来ました。

ダブルウイッシュさん

トヨタ ウィッシュ 1.8 X (2014/06購入)

販売店の返信2014/07/09

ダブルウイッシュ 様 口コミ投稿ありがとう御座います。 ご購入頂きましたウイッシュは当店でも程度の良いお車で、 入庫して直ぐ、ダブルウイッシュ様がご契約でした。 納車まで、もう少し掛かると思いますがこれからもよろしくお願い致します。

リピーター

2014/07/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

リピーターです。信頼できる店なのでまたこちらにお世話になりました。保証も充実しており 営業マンの方も、対応が親切で気持ち良く買い物が出来ました。

プレシャスⅡさん

ホンダ ストリーム 2.0 iS (2014/06購入)

販売店の返信2014/07/09

プレシャス様 再度、当店を選んで頂きましてありがとう御座います。 会社にとっても一番うれしい事であります。 プレシャス様の期待に応えられる様、これからも頑張りますので よろしくお願い致します。

フォレスター購入

2014/07/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

マニュアルのフォレスターに乗りたくて探していたところ、こちらのお店の一台が検索でヒットしました。 さっそく連絡をしたところ、丁寧に対応していただき、気になる予算の相談にものっていただき、大変満足してます。 実際の店舗にお邪魔したところ、展示されている車はどれもキレイで、店舗内もキレイに整理整頓されていました。 商談もスムーズに進み、車庫登録などの相談にも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。 おすすめの販売店だと思います♪

もぐすけさん

スバル フォレスター(2014/07購入)

販売店の返信2014/07/02

もぐすけ様 口コミ投稿ありがとう御座います。弊社としても展示車、店舗内の整理整頓は常に心がけております。お客様もご来店頂いて、綺麗だと気持ち良いと思います。何か分からない事等有れば、いつでもご連絡ください。納車までお時間ありますが 綺麗に仕上げますので、今しばらくお待ちください。ありがとう御座います。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

営業の方は予算の相談にものってくれましたし、店の雰囲気も割と入りやすい雰囲気だと 思います。展示されている車も一通り見ましたが、状態が良さそうなものばかりでした。 ただ、残念だったのが、納車された車の車内清掃が明らかにされていませんでした。 ダッシュボードには、うっすらホコリがのっている状態で、床には砂粒のようなのが結構ありました。外装は磨き&コーティングをしてもらったのでかなりきれいでしたが、マスキングがあまかったのか、黒いモール部分にコンパウンドがこびりつき、取れない状態です。 車内清掃は、時間があれば簡単にできますが、コンパウンドを取るのはちょっと苦戦しそうです。 車自体は装備も充実していていい買い物ができたと思います。

サボりさん

三菱 エアトレック 2.0 ターボR 4WD (2014/06購入)

販売店の返信2014/07/02

サボり様 この度はエアトレックのご契約を頂き誠に有難う御座いまいた。 不満を持たれた事大変申し訳ございませんでした。 またとてもありがたい評価を頂いた事誠にありがとうございます。 アフターサービスなどの対応をしっかり行ってまえりますので、 今後も何かありましたらご連絡ください。 貴重なご指摘をいただき、誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店

インプレッサ

2014/06/29投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

探していたインプレッサスポーツワゴンが有ったので、訪問しました。 たまたま欲しい車両が有ったので、決めました。 丁寧に説明してもらったので、安心しました。

.S.K.さん

スバル インプレッサスポーツワゴン 2.0 タイプユーロ ターボ 4WD (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/29

SK様 この度は弊社でお車のご購入頂きまして誠に有難うございました。 説明は出来る限り詳細にを心がけていますが短い時間ですので至らない部分もあると思いますが、しっかりと対応させて頂きますので宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

親切に説明をして頂き対応がよかった。 今後のアフターに期待しています。

イシカワ5さん

ホンダ CR-V 2.0 パフォーマ iL 4WD (2014/06購入)

販売店の返信2014/06/25

イシカワ5様 この度はCR-Vのご契約を頂き誠に有難う御座いまいた。 満足いっていただく対応が出来た事とても嬉しく思います。 納車まで日が御座いますが、車両メンテナンス含め今後のアフター対応も しっかりと行わせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

もう少しだけ

2014/06/23投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:5

接客態度として悪くはないのですが、もう少しだけ丁寧にお願いしたかった。少しフレンドリーすぎる感じがしました。

クチコミ2014さん

ホンダ HR-V(2014/04購入)

販売店の返信2014/06/24

口コミ2014様 この度はHR-Vのご契約を頂き誠に有難う御座いまいた。 お気使い頂いた本文を記載頂き誠にありがとうございます。口コミ2014様にとって 満足のいく対応を心掛け、丁寧な説明を一生懸命行って参りたいと思っております。 この度は誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店