Moritaさんのクチコミ詳細
非常に丁寧な対応で安心して取引できました
投稿日:2024/11/25
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入でしたが、非常に丁寧にご対応して頂けました。現車確認はしておりませんが、写真で気になる箇所を送って頂きしっかり確認することができました。納車後、高速道路で帰りましたが、車の調子も良かったです。また車の買い替えで以前の車の車検満期が近づいており、急ぎの購入手続きにも対応して頂けました。おかげさまで無事に乗り換えることができました。本当にありがとうございました。
購入年月:2024/11
購入した車:日産 スカイラインクロスオーバー
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】からのクチコミ返答
2024/11/25
Morita様、この度はお車のご購入・並びに高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます。ご購入の際は現車を見ずにご契約いただきましたが、実際は大変不安だった事と思います。ご遠方やお車を確認出来ないお客様にはそこの所が一番重要な所と考え、少しでも不安を緩和出来るよう日々取り組みさせていただいております。今回はお車も大変満足いただきご案内出来た事に改めまして感謝申し上げます。これからのカーライフを是非お楽しみ下さい。ご遠方ではございますが、また機会がございましたらカーネーショングループを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました
他のユーザーのクチコミ
2024/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めて遠方の販売店での購入でちょっと不安がありましたが、担当の方の対応がかなり良かったです。こちらの要望に色々と対応して頂き、満足できる購入が出来たので、良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2024/11/13
トシ様 この度は数ある販売店の中からエクシーガをご購入頂き、誠にありがとうございました。対応に関してもご満足を頂きこれからの接客の励みになります。弊社は常日頃からお客様のご満足を第一に考え臨機応変に対応できるように努めております。中古車の場合、購入からご納車までが一番楽しみではありますが逆に不安も多いと思います。進捗につきましても出来る限りお伝えする事で少しでも不安がなくご納車を迎えていただければと思ってご対応させていただいております。今回のご購入に際してご満足いただけ、またご案内出来た事に感謝申し上げます。末永く大切にお乗りいただければ幸いです。これからもカーネーショングループを宜しくお願い致します。
2024/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
あれやこれや気が変わり、接客いただいたTさんを振り回してしまったと思います。 嫌な顔を微塵も出さず、ご丁寧な対応に感謝しております。 結果、満足して購入できました。
販売店の返信2024/11/13
momo様、この度は数ある販売店の中よりインプレッサG4をご購入・並びに高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。評価に恥じぬよう更に日々精進させていただきます。ご希望もございましたがせっかくご来店いただいたのであれば、様々なお車をご覧いただき納得の上でご購入された方が格段に満足度は違ってきます。今回はご購入に際し微力ながらお役に立て、ご案内出来た事にた事に感謝申し上げます。これからのアフターも是非お任せいただくと共に、カーネーショングループを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました
2024/11/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
今回、初めて遠方のお店から購入させて頂きました。 電話にて在庫確認、商談開始後は主にメール でスムーズに話は進みましたが送って頂いた画像は傷等はよく分かりましたが、少し離れた距離から正面前後左右真横の車体画像や試乗レポートもあると遠方の顧客も安心出来るかと思います。 最後に、我儘な注文も叶えて頂いた担当者さんに改めて御礼申し上げます。
販売店の返信2024/11/13
fuwamaru12様 この度は数ある販売店の中よりバレーノをご購入いただき 誠にありがとうございました。 ご遠方でございましたので 実際にお会いすることはできませんでしたが、メール等でご連絡を取らせていただきながら、 少しでもご購入に際してのご不安を取り除くことができればと思いご対応させていただきました。また貴重なご意見もいただき、今後、現車の確認が難しいお客様への取り組みとして参考にさせていただき、店舗として取り組んでまいります。次回も選んでいただけるように、そしてまたご満足いただけるように努めて参ります。改めまして、このたびはご購入いただきありがとうございます。どうかご自身もお車もご自愛いただき、元気に過ごされることをお祈りしております。
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