ホリオさんのクチコミ詳細
信頼できるお店です
投稿日:2023/10/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方のため電話とLINEでのお取引をさせていただきました。担当は滝沢さんでした。 LINEのレスポンスも早く、車の状態の細かい点まで写真で案内、こちらの要望にも最大限に対応してくれました。とても親切に対応してくださり感謝しています。 中古車業界の問題で心配する方が多いと思いますが、こちらの店舗は信頼できるお店だと思います。
購入年月:2023/10
購入した車:マツダ MAZDA3ファストバック
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】からのクチコミ返答
2023/10/17
ホリオ様、この度はMAZDA3ファストバックをご購入・並びに高評価のレビュー投稿を頂き誠にありがとうございます。評価に恥じぬよう更に日々精進させていただきます。現車を見ないで購入して頂いておりますが、少しでも不安が無くなるようご対応させていただきました。今回はご購入に際し、少しでもお役に立てた事が何よりです。ご遠方ではございますがお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。今後ともカーネーショングループを宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました
他のユーザーのクチコミ
2023/10/12投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
販売された車は適正価格で営業対応もいいです。ただ、納車された車は残念!過去何度か中古車買いましたが、かなり残念でした。車内清掃ほとんどされてないと思えるレベルで、カップホルダーや窓の内側の汚れが目立ちました。また、タイヤの空気圧をスタンドで確認したら全然たりてなくて、びっくりしました。ドラレコ取り付けも最初この車は出来ないと言われ(最終的にはできた)整備担当大丈夫か?と思いました。中古車販売はこのご時世イメージは大事なので納車整備も、ちゃんとされたのか少し疑いたくなりました……
販売店の返信2023/10/12
Red様 この度は当店のフィットをお選びいただき誠に有難う御座いました。並びにご納車頂いた後に不快なお気持ちにさせてしまい大変失礼致しました。頂いたご意見、車内清掃や空気圧の件も重く受け止め営業並びにスタッフ一同今後改善に尽くして参ります。今後と致しましては車両のアフターフォローやお褒め頂いた営業態度をより良い物にしていき、またカーネーションで車が買いたいなと思っていただける様ご協力が出来れば幸いでございます。改めましてこの度はご購入頂きまして有難う御座いました。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
2023/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車を購入するのは初めてでしたが、丁寧に説明して頂き安心しました。 また、メールの返信も早く丁寧で非常に安心して進める事ができ、いい購入になりました。 また、納車も早かったので大変助かりました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/10/10
MT大好き様、この度はCX-3のご購入・並びに高評価の口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。お車も大変気に入っていただきご案内が出来た事、とても嬉しく思っております。今回はご遠方よりご来店いただき、またご納車の際もお越し頂きご足労をお掛けしました。初めての中古車という事もあり少しでも不安な部分が無くなるようにご案内させていただきました。ご満足いただける一台となってもらえましたら幸いです。久しぶりのマニュアル車を是非お楽しみ下さい。これからの yossi様のカーライフがより良いものになります様、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。これからもカーネーショングループを宜しくお願い致します。
2023/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
マツダ3ファストバックを購入させて頂きました。とても丁寧に車の状態説明を頂き、また購入にあたり保証内容についても充分な説明をしてくださりました(決して押し付けではなく)。また購入手続きに関してもメール対応が迅速且つ丁寧で非常に安心して進める事が出来ました。色々とありがとうございました。長く乗り続けたいと思います(笑。
販売店の返信2023/10/09
マツダデザイン好き様、この度は数ある販売店の中よりMAZDA3ファストバックをご購入頂き誠にありがとうございました。接客に対してもこのような高い評価をいただき感謝申し上げます。評価に恥じぬよう、日々精進させていただき全てのお客様にご満足いただけるよう更に努力させていただきます。マニュアル車ということでこれからのカーライフも楽しいものとなると思います。微力ながらマツダデザイン好き様のお力になれて良かったと思っております。お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りください。この度はご購入ならびレビュー投稿、本当にありがとうございました。
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