良い車に出会えた感謝と情報のオープンさに少し不安で☆2.5(オレンジさんのクチコミ投稿)

オレンジさんのクチコミ詳細

良い車に出会えた感謝と情報のオープンさに少し不安で☆2.5

投稿日:2023年08月31日

総合評価

2

接客:5

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

おかげさまで大切に乗って行きたい車に出会えました。オークション等から仕入れる腕が高いのかもしれません。ディーラー中古車店よりも安く購入できました。修復歴未満の修理や擦り傷の箇所も隠さず教えてくださいました。担当の方もその他の方々も礼儀正しく親切で面倒な質問や相談にも付き合ってくださいました。 大半の方が高評価ですので大丈夫と存じますが・・個人的な不満は3点です。 1.ガラスコーティング施工会社や作業内容がネット検索しても十分にわからず安心材料は担当の方のお話を信じるしかありませんでした。 2.初度登録から1年の中古車でディーラー保証の継承ができることが質問の流れで教えてもらえましたが、質問していなければ整備費用のオプションがついてしまい私個人としては懐が痛みかねませんでした。 3.傷箇所の説明時にタイヤのショルダーがえぐれていたことを教えてもらえませんでした。購入10日後に行ったディーラーの12か月点検でバーストの危険もあるのでタイヤ交換したほうがいいことが分かりました。・・整備オプションを付ければ教えてもらえたのかもしれません。。 車の状態、諸費用、コーティング等で積極的な説明や情報提供がもっとあれば、次回もお世話になりたいと思いました。・・質問を納得するまでできる知識のある人、私と違ってあれこれ心配せずに任せて購入できる人なら親切ですし良いお店だと思いました。 総合的に、なかなか出回らない装備やカラー・高年式の車を安く購入させてもらえたり、浮いた予算で高性能な新品タイヤに交換できたり、スタッフの皆さんの親切さも心に残っていますので、感謝と満足をしております。

購入年月:2023年07月

購入した車:トヨタ ルーミー

カーネーション柏インター店からのクチコミ返答

2023年09月03日

この度は数ある販売店の中より当店のルーミーをご購入頂き誠にありがとうございました。 お客様にご満足して頂けるサービスをご提供できるように商品内容のご案内や、ヒアリングを慎重に心掛けておりますが、今一度このような事が無い様、今回ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め サービス内容や管理体制の改善に努めて参ります。 最後にこの度は貴重なご意見と当社にてご購入頂きましたこと誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

見積もりでの不要なオプションはなく、顧客目線でご案内いただき、安心して購入することができました。 他店の車と比較検討していましたが、その際は一旦席を外してくださったので、落ち着いて決めることができてよ…

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:マツダ アテンザワゴン 2.2 XD プロアクティブ ディーゼルターボ 4WD

投稿者:vizさん

お世話になりました。

投稿日:2023年08月14日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:5

7月の中旬に来店し、即決。 説明や、メンテナンスなど丁寧にしてもらえる。 納車は8月の上旬とスピーディーに動いてもらえた。 1つ指摘するならば、連絡がなく、やや不安になった点のみ。それ以外は、良くして…

お店からの返信あり

購入年月:2023年08月

購入した車:マツダ CX-3

投稿者:はらへりさん

とても良くして頂きました!

投稿日:2023年08月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度はとても良い車と出会えたことに感謝しております。契約してからまさかの自車が故障してしまい、困った時にも力を貸して下さりとても助かりました。子どもたちもまだ小さくて契約時など静かに待てないことが…

お店からの返信あり

購入年月:2023年07月

購入した車:トヨタ エスティマ

投稿者:運転大好きさん

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◆車両本体価格10万円以上(税込)の物件に限ります。

◆このチケットは必ず商談前に販売店にご提示ください。商談後の提示ではサービスを受けられません。

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