とても対応がすごい！（ｋａｚｕ．ｎｉｓｍｏさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/01/21

Stoc様、この度は当店にてエクストレイルをご契約頂き、誠にありがとう御座いました。 またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お車のご説明が不足していたこと重ねてお詫び申し上げます。 ハイブリッドの件につきましては、ご来店して頂いた際にハイブリッドのエクストレイル（パール）とガソリン車のエクストレイル（ブラック）の二台でご検討いただいておりましたが、こちらの間違いでガソリン車の方をハイブリッドとご案内してしまったのにも関わらず、最終的には寛大なるご配慮のもとサンルーフを気に入っていただけて、ハイブリッドじゃないガソリン車とご承知の上でエクストレイルをご契約までいただけたこと、大変嬉しく思うとともにご案内に誤りがなければ、スムーズに又気持ちよくご契約いただけたのではないかと思うと大変反省しております。ご納車前には洗車と室内のクリーニングを行ってご納車しており、またご納車前日が雨だったということもありご納車当日にも再度洗車をさせていただきました。洗車・ガソリンの規定量など今回のご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見を参考に今後改善に努めてまいります。 この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。

販売店の返信2020/01/13

3台目のデリカ様 この度はデリカD5のご成約、 ならびにこのような温かいお言葉まで頂戴致しまして誠に有難うございます。 今以上にお客様のご要望にお応えできるようなご提案が出来るよう精進してまいります。 デリカやサッカーなど色々お話しできて私も楽しかったです。 久しぶりにサッカーを観に行きたくなりました(笑) また納車時に「一緒に写真撮ろう！」と仰って頂き、 デリカD5と一緒に写真撮影を行ったことがとても嬉しく私自身も記念になりました。 ありがとうございました。 これからも素敵なカーライフをお過ごし下さい♪

販売店の返信2020/01/12

サッカー好き！様この度は、インプレッサスポーツをご購入頂き、 並びにこのような高評価の口コミを頂いた事心より御礼申し上げます。 車庫証明代行につきまして、ご案内を行わなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 当店でも対応しておりますが、今回早めの納車ご希望とご予算の件もございましたのでご案内を致しませんでした。 今後このようなことがないように、お客様のご希望に添ったプランをご提案致します。 ご指摘いただきまして誠にありがとうございました。 先日お話しした通り当店では車検・整備も対応しておりますので、 何かございましたらお電話でもメールでも構いませんので、お気軽にご相談くださいませ。 今後ともカーネーション柏インター店をどうぞ宜しくお願い申し上げます。