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ｓｏｎａｔａｋｅｈａｒａさんのクチコミ詳細
車には満足しておりますが。。。
投稿日：2018/06/12
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
栃木県より現車確認に向かい、丁寧にご説明頂き、そこまでは大変感謝をしておりますが、車を気に入り、頭金を支払い、ネット掲載を外しますと言われたのにも関わらず掲載がずっと継続されており、お金を多少なりとも支払った身としては不快でした。 また納車のタイミングでは引き取りに行く都合があったので、早めに連絡が欲しい旨をお伝えさせて頂きましたが、連絡頂く予定日から一週間近く経っても何もなく、こちらから問い合わせたところ、納車間に合わないとのこと。入金の連絡も全てこちら側から動かないと一切の連絡なし。契約書を送付頂きました際には「保証内容に基づく」と記載されているものの、保証内容の分かるものが同梱されていない。 度重なる不手際に不満が募りました。 車自体は大変気に入っております。納車時からウィンドウウォッシャーのポンプのモーターが壊れており、液が全く出ない状態だったのは残念です。きちんと確認してから納車頂きたかった。修理は対応して頂けるとの事で安心しております。
購入年月：2018/05
購入した車：ホンダ CR-Z
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：2
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：4
カーネーション柏インター店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2018/06/18
sonatakehara様 この度は当店にてCR-Zをご契約頂き、誠にありがとう御座いました。 ご契約までの流れや途中連絡のご案内をお待たせと不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳御座いませんでした。 お車の不具合の対応に関しましては、引き続き行わせて頂きますのでよろしくお願い申し上げます。 お電話にてお車に対しては満足していると話してい頂き嬉しく思います。今回のＣＲ－Ｚはカスタム車両となりますのでまた違った楽しみが 多く感じられると思います。 今回のご指摘を真摯に受け止め、貴重なご意見を参考に今後も改善に努めてまいります。 この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。 カーネーション柏インター店
他のユーザーのクチコミ
2018/06/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
購入も即決できました。本当にありがとうございました。
販売店の返信2018/06/08
この度は、スバル レヴォーグをご購入頂き、並びにこのような高評価の口コミを頂いた事、心より御礼申し上げます。 ご満足頂けるお車選びのお手伝いをさせて頂きとても嬉しく思います。 また対応についてもお褒め頂き大変恐縮です。紹介して頂ける方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。 今後ともカーネーション柏インター店をどうぞ宜しくお願い申し上げます。担当
2018/05/13投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
初めて中古車を買いにカーネーション柏店に行きましたが、とても好印象です。正直に他の店舗の車両の相談をしても対応の質が変わること無く、応対をしてくれて大変助かりました。商談室もとてもキレイで居心地が良かったです。一つ不満な所を挙げると、交通量の多い道路に面しているので外での会話が聞き取りずらい事です。それが気になる所で他は全て満足のいくお店でした。有難うございました。
販売店の返信2018/05/14
この度は弊社でお車のご購入有難うございました。出来る限り、詳細に説明を心がけていますが短い時間ですので至らない部分もあると思いますがその他にご質問等御座いましたらお気軽にご相談下さい。屋外でのご説明は立地上、申し訳ありませんでした。貴重なご意見として改善策を検討させて頂きます。ご指摘、誠に有難うございます。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
2017/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
当日の無茶なことでも迅速に対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2017/12/03
．イワサキ様 この度はスバル・インプレッサのご契約、ならびにこの様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 私どもはお客様のあらゆる要望に迅速に応えられるよう日々努め、 また車両の販売のみならず納車後のカーライフもサポートさせていただくため、 任意保険、故障に対する保障、ガラスコーティング、車検など用意がございます。 今後とも．イワサキ様の長く素敵なカーライフに私どもを頼っていただければと思います。 またのご用命をお待ちしております。今後ともよろしくお願い致します。担当：常岡
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