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夏実ちゃんさんのクチコミ詳細
とても丁寧な対応でした♪
投稿日：2015/05/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
担当して頂いた栗山さんの対応がとても丁寧で、車の特徴等を細かく説明してもらいました。 車の購入は初めてでしたが安心して買うことができました。ありがとうございました。
購入年月：2015/05
購入した車：トヨタ アイシス
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
カーネーション柏インター店【ＪＵ適正販売店】からのクチコミ返答
2015/05/12
夏実ちゃん 様 この度は、「トヨタ アイシス」 のご購入頂き、並びにこのような 高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。 この度、別途整備プラン＆充実した有料保証のご加入を頂いておりますので、より一層安心し たカーライフをお過ごし頂けると思います。 ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが、お付き合いくださいます様お願い申し上げます。 カーネーション春日部店 担当 栗山
他のユーザーのクチコミ
2015/04/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前乗っていたイプサムが古くなったので、そろそろ乗り換えようとアイシスが気になっていたのでネットで調べカーネーションさんを知りました。クチコミ、スタッフ、どんな車屋さんなのか 色々調べ、ここなら安心できると思いカーネーションさんに足を運んでみました。忙しい時期だったのかお客さんが多く圧倒されました。担当のKさんに対応をして頂きましたが車の知識、接客、人柄がよくここなら安心できると思い購入しました。他のスタッフさんも写真通りで 好印象でした。クチコミで悪い評価が少しありますが、間違えではないかと思う位です。良い買い物ができ感謝しております。
販売店の返信2015/04/28
kawagoe様 この度は、カーネーション春日部店のアイシスをご購入して頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、評価も満点を頂きスタッフ一同感謝しております。 クチコミで悪い評価が少しございましたが、4月より新入社員も加わり新体制でスタート致しましたので 皆様からのご意見を宝物とし、満点の評価を頂けるよう頑張りますので、今後もよろしくお願い致します。 カーネーション春日部店 スタッフ一同
2015/04/21投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
最近こちらに越してきてワンボックスを買おうと思い訪れました。丁寧な接客で説明も分かりやすく良かったです。 雨のせいなのかは分かりませんがボディーの汚れが少し気になり洗車しました。中古車とはいえ綺麗な状態で乗りたかったのが残念です。 ともあれ契約から納車までも迅速な対応で2週間程度でした。全体としてとても良い対応で満足しています。
販売店の返信2015/04/23
ｍａｔｓｕ１２０１ 様 この度はヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございます。 お車の汚れに関してですが、 ｍａｔｓｕ１２０１様に不快な思いをさせてしまい、お車自体は気に入って頂けてたのに、誠に申し訳ございません。今回の意見を真摯に受け止め改善に努めます。「丁寧な接客で説明も分かりやすく良かったです。」とのお褒めの言葉ありがとう御座います。今後も継続していきたいと思います！また何かありましたら気軽にご連絡ください。 カーネーション春日部店 担当 阿部
2015/04/07投稿
3点
接客：3
雰囲気：2
アフター：2
品質：4
２月の頭に契約、忙しいので３週間ほどみて下さい。との事…気付けば納車まで １ヶ月と20日…ほぼ２ヶ月。こちらから問い合わせしないと進行状況がわからず連絡なし。担当の方が居ないので折り返します！…………かかって来ない。 プロではないですが サービスでポリマーも♪…… 水垢の上からかけてもね(-""-;)……何せ、初めから不安のなくならない買い物でした。紹介させて頂いた友達も 全く同じ事を言ってましたよ。 もっと お客さんの立場になって こまめに連絡するべきだと思います。これ以上は書きません。
販売店の返信2015/04/07
すぎぼう様 この度は、カーネーション春日部店のステップワゴンをご購入して頂き誠にありがとうございます。 『こちらから問い合わせしないと進行状況がわからず連絡なし 』とのことですが、契約時に記載してある電話番号におかけしても現在使われておりませんとのガイダンスが流れておられたのと、『担当の方が居ないので折り返します。かかって来ない』と言われておりますが、毎回フリーダイヤルで連絡があり他のスタッフも連絡先がわかってると思い込んでおりましので、今後は必ず担当者がいない場合は連絡先をお聞きするよう改善致しますので、今後もよろしくお願い致します。 カーネーション春日部店
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