満足度Ｎｏ．１（リペア屋さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/11/13

これからもより良いお車をお届けできるよう頑張ります。ありがとうございました。

販売店の返信2016/11/12

いつもありがとうございます。より良い品質のお車をお届けできるよう頑張ります。

販売店の返信2016/11/12

厳しい評価をいただき残念に思っております。左側面につきましてはこすり傷を修理するため板金塗装を施しております。 その件につきましては口頭でお伝えしておりましたが、契約書に記入するべきだったと思います。パネル交換などもなく、 そのことで走行に違和感が出るようなことはありえませんのでご安心ください。走行に問題があればメーカー保証で対応できます。 バンパーの塗装につきましては当社で外観のプラスになればと未使用車でもときどき施しております。 今回のお車はバンパーのみ 当社でボディー同色にカスタム加工しております。その他はきれいに補修済みの状態で仕入れしており全く問題ありません。仕入れ 先の検査員および当社で確認済みのものです。 お客様とお話ができたので追記させていただきます。 クチコミの内容とは異なり、乗らなくなったお車を他社に査定に行った時のお話しであり、 日産ディーラーで車をみてもらったということではありませんでした。 査定の際に補修跡を指摘され、当社で説明受けたよりも広範囲だったと不満に思われたようです。 そのせいで査定価格が××万円しか出なかったというようなお話しでしたので 当社ではその補修により査定価格の影響はないので当社での買取を提案させていただきました。 そうしたところ、実は○○万円の査定価格がでており満足されているようなお話しになりました。 当社の想定以上の査定価格でしたのでお話しはそれで終了させていただきました。