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ｈｉｒｏｋｉｃｈｉ＿＿＿さんのクチコミ詳細
人生初の車両購入
投稿日：2020/08/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
本当にお世話になりました。 令和2年8月29日に納車しました。 人生初の購入ということで、期待と同じくらい不安も大きかったです。 接客して頂いたのは、店長の方で、店長自身もBMWに乗っていた経験があり、一つ一つの説明に説得力があり、すぐに購入しようと決意できました。 サービスも充実していますし、車種も豊富です。 まだアフターサービスは受けていないので不明にしていますが、orushなら大丈夫だろうと、確信しています。 今後も長いお付き合いをさせていただきたいと切に思っています。 輸入車の購入の際、欲しい車種がorushにあったら是非一度は足を運んで欲しいです。 本当にありがとうございました！
購入年月：2020/08
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320d ブルーパフォーマンス Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
Ｏ－ＲＵＳＨ千葉からのクチコミ返答
2020/08/31
ｈｉｒｏｋｉｃｈｉ＿＿＿様、この度は数ある販売店の中より、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、この様な高い評価とありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。 初めてのお車選びに立ち会えたこと、大変光栄に思います。人生初のご購入がいい思い出になって頂けたこと、 ｈｉｒｏｋｉｃｈｉ＿＿＿様の笑顔が鮮明に脳裏に焼き付いております。 末永くお乗り頂けるようにアフターサポートを徹底して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 是非、ご友人の方などご紹介いただければ尽力させて頂きます！素敵なカーライフをお過ごし下さいませ。
他のユーザーのクチコミ
2020/08/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
年式は古かったのですが、大変きれいな車でした。また、来店時はいつもお客様が多く、リピートやアフター、新規問わない接客とサービスからくるものが伝わってきました。次も機会あれば、お願いしようと思います。この度は良い買い物ができ、どうもありがとうございました。
販売店の返信2020/08/24
スズキヨ７７７様には、 この度はこのような高評価を頂きましてスタッフ一同大変感謝しております。 また、 アフターメンテナンスの部分も、最大限サポ－トをさせて頂ければと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 お忙しい中、口コミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
2020/08/23投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
購入にあたり色々相談にのっていただきました。 店長さん以下担当された方全て好印象でした。 価格も安く満足しています。
販売店の返信2020/08/24
金魚電化様、この度は数ある販売店の中より、当社をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、この様な高い評価とありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。金魚電化様は今までディーラー様でのご購入、アフターメンテナンスが多かったと聞いておりましたが、ディーラーさん以上のカーライフのサポートをさせて頂きます。今後アフターサービスの充実度を感じて頂き、当社にてお車ご購入頂いた事、改めて良かったと思って頂ける様、日々精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
2020/08/08投稿
3点
接客：3
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
お店の雰囲気はいいです。購入した車も新車同様で不満はありません。 ただ、納車時の対応だけが残念で、正直、お店自体に疑念が湧いてしまいました。 引き渡しの日、手続きを終えて車内を確認したところ、ドアの内側やシートには数多くの白いシミや汚れが・・・。車は新車同様でしたので、黒を基調とした車内の汚れは結構目立ちました。良く見ると、シートのあちこちに茶色の長い髪の毛がからまっています。 明らかな汚れだったので、営業担当の方に指摘すると、その方がスプレーとタオルを持って来て汚れを落としてくださいました。明細書にはクリーニング代として、2万1000円が請求されています？？？？ しっかりとした整備工場も併設されているので、アフターフォローも安心だろうと、こちらで購入を決めました。「今後、大丈夫かなぁ」という不安でいっぱいです。
販売店の返信2020/08/20
カバーチ様 この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きましてありがとうございました。 また、当社を信頼してご購入頂きましたのに、ご納車時にこの様な御対応になってしまい大変申し訳ございませんでした。 私共の確認不足でカバーチ様が不快感とご不安を感じました事、心よりお詫び申し上げます。 今後、同じことの無い様に社員一同、努めて参ります。
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