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トラッキー２０１９さんのクチコミ詳細
冷や汗かきました
投稿日：2019/03/06
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：3
品質：5
引き渡しの説明を終え店から快調に走り出したのですが、3キロ位走った片側二車線の追越車線でいきなりのエンスト。後ろから横からクラクションを鳴らされ頭真っ白、生きた心地がしませんでしたが、店に電話すると、あぁ、多分それはガス欠ですね。って嘘でしょう。幸い整備工場の目の前だったので、そこの人達が工場内まで車を押してくれ、しかも手持ちのレギュラーガソリンを分けてくれ、1番近いスタンドまでは行けると思うのですぐにハイオクを出来るだけ多く入れて下さいと指示され事なきを得ました。殆どガソリン空っぽの状態で、何の説明も無く客に車を引き渡すと言うのは如何なもんでしょう。運が悪ければ大きな通りですから追突されて大事故だったかも知れません。。せめて1リットル位は入れて、ほぼ空ですの説明位はした方が良いと思いますよ。
購入年月：2019/02
購入した車：ミニ ミニ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｏ－ＲＵＳＨ千葉からのクチコミ返答
2019/03/08
トラッキー２０１９様、口コミ投稿有り難う御座います。この度はご納車後にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご指摘を今後の改善課題と致しまして、業務改善に努めていかせて頂きます。 今後アフターメンテナンス等でお力になれることが御座いましたら、精一杯努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/02/24投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
2月がボクの誕生日だった為、納車の時にスパークリングワインを頂きました。納車だけでも十分なプレゼントなのに、お酒まで頂けて２倍に嬉しかったです。今後もオーラッシュさんとその営業マンさんにお世話になって行きたいです。
販売店の返信2019/02/25
ｓｈｉｎｙａ５５１３様、この度は数多くある輸入車販売店より、当店をお選びいただき、またこの様な大変光栄な男場を頂きまして誠にありがとうございます。 ワインに関しましては、お誕生日も近かったのでご用意させて頂きました。お喜び頂けたようで私も大変うれしく思っております。ｓｈｉｎｙａ５５１３様の記憶に残るようなご納車となれば幸いで御座います。今後ともアフターメンテナンス含め、お付き合いのほど宜しくお願い致します。
2019/02/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
メルセデスのディーラーより安価ながら、外国車のメンテナンスやアフターフォローは期待できない先入観がありましたが、たいていのメンテナンスや故障にも対応するなどアフターフォローが充実しており、不安なく契約に至りました。担当者も率直で明快な説明で、無駄のないスムーズな契約でした。 またカーセンサーの認定制度はかなり厳格で、こちらも信頼のおける評価だと思います。
販売店の返信2019/02/18
わっきー★様、この度は数多くある販売店より当店をお選びいただき、この様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。弊社は販売はもちろんですが、ご納車後のアフターメンテナンスに力を入れているという強みが御座いますので、今後ご安心してメルセデスライフをお送り頂ければと思います。また、今回のお車を機に、輸入車に対するわっきー★様のお気持ちが良い方向に変わって頂ければ幸いで御座います。今後ともメンテナンス含め、末永いお付き合いをお願い致します。
2019/02/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
車のマニアックなグレードにもよく勉強されていて、すべての質問に答えていただきました。車の調子もよく満足しています。この先、メンテナンスなどお世話になります。
販売店の返信2019/02/13
アールちゃん様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、この様な高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 非常に色味も綺麗なお車で、車両状態もよかったのでおススメの物件でした。アールちゃん様のアフターメンテナンスをこれからも担当させて頂きますので是非ご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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