トラッキー2019さんのクチコミ詳細
冷や汗かきました
投稿日:2019年03月06日
3点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
引き渡しの説明を終え店から快調に走り出したのですが、3キロ位走った片側二車線の追越車線でいきなりのエンスト。後ろから横からクラクションを鳴らされ頭真っ白、生きた心地がしませんでしたが、店に電話すると、あぁ、多分それはガス欠ですね。って嘘でしょう。幸い整備工場の目の前だったので、そこの人達が工場内まで車を押してくれ、しかも手持ちのレギュラーガソリンを分けてくれ、1番近いスタンドまでは行けると思うのですぐにハイオクを出来るだけ多く入れて下さいと指示され事なきを得ました。殆どガソリン空っぽの状態で、何の説明も無く客に車を引き渡すと言うのは如何なもんでしょう。運が悪ければ大きな通りですから追突されて大事故だったかも知れません。。せめて1リットル位は入れて、ほぼ空ですの説明位はした方が良いと思いますよ。
購入年月:2019年02月
購入した車:ミニ ミニ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
O-RUSH千葉からのクチコミ返答
2019年03月08日
トラッキー2019様、口コミ投稿有り難う御座います。この度はご納車後にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂きましたご指摘を今後の改善課題と致しまして、業務改善に努めていかせて頂きます。 今後アフターメンテナンス等でお力になれることが御座いましたら、精一杯努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年02月24日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
2月がボクの誕生日だった為、納車の時にスパークリングワインを頂きました。納車だけでも十分なプレゼントなのに、お酒まで頂けて2倍に嬉しかったです。今後もオーラッシュさんとその営業マンさんにお世話になって…
投稿日:2019年02月18日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メルセデスのディーラーより安価ながら、外国車のメンテナンスやアフターフォローは期待できない先入観がありましたが、たいていのメンテナンスや故障にも対応するなどアフターフォローが充実しており、不安なく契…
投稿日:2019年02月11日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車のマニアックなグレードにもよく勉強されていて、すべての質問に答えていただきました。車の調子もよく満足しています。この先、メンテナンスなどお世話になります。
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