本日無事に納車（ｈｏｔｓｈｏｔさんのクチコミ投稿）

少しずつお金を貯めて、ようやく購入し、昨日納車しました。 私は車の購入自体初めてで、わからない点も多かったのですが、 細かな質問にも誠実に対応していただき、安心して購入できました。 また、納車はスケジュール通りに行われ、 納車後に当初のイメージと違う点があったのですが、 その際も、こちらの意見に真摯に耳を傾けていただき、 誠実な対応をしていただきました。 おかげで、今も気持ちよく運転しております。 ありがとうございました。 今後とも、よろしくお願い致します。

購入するまでの対応は普通でしたが、購入後、納車の予定日直前で約１週間納車が遅れるとあり、内容を確認したらブーツに亀裂が入っているとのこと(新車から3年で17000キロしか走ってないのに亀裂っていうのも初めて聞きました)。 自分の感覚では契約したらすぐに車両状態の点検くらいはするべきだと考えるのが普通だと思ってます。 車検に通すための整備段階で気付きましたと言ってましたが、仮に不具合が無く整備が順調に終わっていても車検を通す日程を考えたらどちらにしても間に合わなかったという。 そこはあえて指摘しませんでしたが…。 購入時に鍵は2本あるけど今は1本しかないと言われたので、納車時に揃えてくれとお願いしましたが、納車されてみると鍵が1本しかありませんでした。 陸送業者にもその場で確認したが探しても見当たらない。 担当者に連絡したら鍵は入れました。写真も撮ってあります。と…。 結局その写真は送られてこないし、そもそも納車時に取りに来なかった私が悪いみたいなことを言われる始末です。 こちらは納車予定日に休みを取っておいたのにまさか車検通りませんなんて連絡がくると思っていなかったし、車は必要だから陸送してくれと言っただけで、なぜ鍵が無いのを私のせいにするのでしょう？ 車内にあるなら今ある鍵を別の場所において操作しようとしてもウンともスンともいわない。 ってことはそもそも車内に入れてないんじゃないの？って思うしかないと思うんですけど間違ってますか？ 納車当日にその場で連絡したのに私が落としたのですか？ しかも新車時のキーエントリー数が3になってましたので恐らく鍵は3本あるのでは？ ちなみに担当者からはその後連絡はありません。 会社としてどのような対応をするのかわかりませんが、初の外車購入で期待していただけに残念です。

流通量の少ない中古車探しで、店頭在庫でなく、こちらの希望の条件(色、価格)に合うよう探して頂きました。 担当の方も丁寧な対応で、信頼のできる店舗だと思いました。 これからもアフターケアでお世話になるかと思いますが、メンテナンス、車検もトータルでお任せできるかと思います。