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サムアツさんのクチコミ詳細
すぐ壊れた。
投稿日：2025/05/17
3点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
Aクラススポーツを購入。試乗させてもらって店舗内で説明を受けた時、担当者が何度も離席し上司に確認していた。その上で一回帰宅して家族と話して決めると言ったら試乗したら購入してもらわないと困ると言われ…仕方なく契約。半年後冬になるまで気づかなかったがサーモスタートが壊れていることにチェックランプで気付かされ担当に連絡したが愛想の無い返答で修理は業者に出す旨の説明。20万クラスの整備をつけたプランだったが、間違いなく細かい整備はやっていない。売ってしまえばこっちのもの…感が拭えない。
購入年月：2023/08
購入した車：メルセデス・ベンツ Aクラス
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ千葉からのクチコミ返答
2025/06/03
サムアツ様 この度は当店をご利用頂き有難うございました。 担当者のご提案、ご案内含めご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいた口コミを真摯に受け止め、お客様に安心してお任せいただけるように精進してまいります。
他のユーザーのクチコミ
2025/05/10投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：3
やる気を感じられない。 購入した際に代車を貸してくれたけど、 汚くて臭かった。 車検はガリバー木更津金田店まで行かされた。 その車検もありえない対応の最中で許せないので 口コミを投稿しています。 車検の内容は、その店舗に口コミします。 過激な表現は投稿されないらしいけど、 過激な表現をされない様に接客しないと
販売店の返信2025/06/03
たかぴ様 この度は当店をご利用頂き有難うございました。 せっかくご利用いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 いただいた口コミを真摯に受け止め今後このようなことがないよう、全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
2024/12/13投稿
3点
接客：3
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
初めての中古車販売店での購入 以前は基本的にはディーラーの新車、中古車で探していたが昨今のインフレの事情で中古車販売店で良いタマがあったので購入を決意しました。 店の外観内観などは落ち着いた高級店な佇まいであるが、販売員が若いところもあったが知識が浅く、基本的には車両本体＋オプションベタ付での売り方（二昔前の携帯販売時代）のような売り方でゲンナリしたのを覚えてます。 またそのオプションが正直高いです。 ユーザーの希望をしっかりヒアリングしつつ店の格好に恥じない物売りだけで終始終わる事なくまた来たい行きたいこの人に色々お願いしたいと思わせるような接客方針を持って欲しいと願うばかりです。
2024/10/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
契約後はLINEでの連絡でスムーズです ミニの在庫が豊富で色々見せていただきましたが、結局最初の車に決めました 輸入車の在庫が豊富で目移りしそうでした
販売店の返信2024/10/04
くーりん様 この度は弊社のご利用、ご契約ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 引き続き宜しくお願いいたします。
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