ぱぴぷさんのクチコミ詳細
並
投稿日:2014/11/04
3点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
欲しい車がこちらにあって、 カーセンサーレビューを参考に販売店さんを訪ねました。 接客は良かったです。 ですが、信頼には欠ける部分もあります。 販売車の説明が曖昧。。。 営業担当者の説明不足など。。。 ですが、仕事はキッチリ仕上げて頂きました。 また利用したいと思えるお店です。
購入年月:2014/09
購入した車:日産 ティアナ 2.5 250XV
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
ガリバー 16号野田店からのクチコミ返答
2014/11/04
ぱぴぷ様 この度は当店にてティアナをご購入いただき誠にありがとうございました。 商談時のご説明方法、ご説明不足誠に申し訳ございません。反省しております。 今後もぱぴぷ様のご指摘を胸に、お客様視点での表現方法やご説明方法など日々改善に努めて参ります。 最終的にご満足いただけたことに少しほっとしております。 次回のご利用もお待ちしております。その頃には成長した姿をお見せできればと思います。 本当にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/27投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
五回程利用してますが対応好きです(^o^)
販売店の返信2014/10/27
keitomokensou様今回はアルトをご購入頂きまして誠に有り難うございます。このお車は燃費も非常によいので、ご満足頂ける1台となると思います。また何度もご利用頂きまして本当にありがたいです。もし何かご要望等有れば、出来る限りのことをしたいと思いますので、今後ともお付き合い下さいますようよろしくお願い致します。
2014/10/25投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
修復履歴箇所の左右間違え及び、修復履歴にならない箇所?(コアサポート、左右フェンダー、ボンネットなどの取り替え並びに修理)の説明無し。 修復箇所も少し押されて直していますでした。 購入前に車の状態表(第三者機関の物)を取った方がよいですよ。
販売店の返信2014/10/27
マウンテンバイク様 この度はヴィッツRSのご納車をさせていただきまして誠にありがとうございます。 当初スイフトスポーツのご契約をいただき、状態の説明を間違っていた事実につきまして深くお詫び申し上げます。 今回の内容を真摯に受け止め改善に努めさせていただきます。 その上で改めて、息子様のヴィッツを最後迄お世話させていただきご納車させていただいたことに 店舗一同感謝しております。 同時に責任も重く感じておりますので 今後ともよろしくお願いいたします。
2014/10/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
細かな説明は少し足らないです。
販売店の返信2014/10/25
今回はお車のご購入、また貴重なご意見を頂きまして誠に有り難うございます。細かな説明など足らない部分に関しましては真摯に受け止め、ご満足頂けるご説明や、ご案内が出来るように努めて参ります。またアフターサービスに関しましても、ご納得頂けるサービスが提供できるよう最善の策を講じて参ります。今後ともガリバー並びに、アウトレット16号野田店をよろしくお願い致します。
ガリバー 16号野田店のクチコミ一覧を見る(406件)
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