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ガリバー 蘇我インター店のクチコミ一覧(4ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
ガリバー 蘇我インター店のクチコミ一覧
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2020/05/30投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
webを通じて取引きでしたが、大変スムーズに商談していただきました！ありがとうございました。
販売店の返信2020/05/31
この度は当店お車をご購入いただきましてありがとうございます。担当させていただきました大藤です。遠方でメールや電話でのやりとりでなかなかご不便をおかけしてしまったかと思いますが、お客様が書類をすぐご準備いただいたためこちらも大変スムーズに対応ができました。ありがとうございました！すごく綺麗でかっこいい車なのでこれからたくさん乗って楽しんでください！また何かあった際はぜひよろしくお願いします！
2020/05/30投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
説明がちょっと物足りない。
販売店の返信2020/06/01
Ｍ．１２３４５様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車の際に担当が立ち会えず、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/05/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
初めての車購入でしたが親身に中古車を探していただき満足です！
販売店の返信2020/05/31
この度は当店でお車をご購入いただきましてありがとうございました。担当させていただきました松本です。 初めてのお車のということでなかなか不安があったかと思いますが、お気に入りの一台が見つかり満足もしていただいたようで僕もすごくよかったです！これからも何かわからないことあればご気軽にご相談いただければと思います！これからもどうぞよろしくお願いします！！
2020/03/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めて車を購入しましたが、菊池さんの対応がとてもよく、安心して購入できました。 友人、知人にも紹介したいと思います。
販売店の返信2020/03/11
担当させて頂きました菊地です。 本日はお車の購入ありがとうございました！！ ご納車までしっかりと対応させて頂きますので 引き続きよろしくお願いします！！ ありがとうございました！！
2020/01/03投稿
2点
接客：2
雰囲気：2
アフター：1
品質：3
アウトランダー(phev）に引き取りに伺う。当初引き取り予定１２月２７日（金）に予定しましたが、担当営業が正月休みということで、年明けでいいといいましたが、年内引き取りを、希望されましたので、何とか予定を変更し、１２月２３日、１１時には伺うと連絡する。高速の事故で１２時頃遅れて到着（大変申し訳ないことです）。訪問し、現車を見てみると、前日が雨だったことことで、濡れたままの車を見て少し驚きを、感じました。営業と話を進める中で、なんか不自然を感じ、車のところへ伺うと、ＥＴＣのセッティングをしてました。（有料）。又、車の乗車口、トランク中の汚れがすぐ目に入り、驚愕。契約までのやり取りでは、販売店の期日希望は答え、対応してきましたので。所長との契約では（営業が休みの為）、会社の契約ルールがあり、その中で、クリーニングがあり、必要ないと説明をしましたが、会社ルールで外せないと説明に至っており、了承したいきさつがありました。又営業は、クリーニング業者に出したというので、（クリーニングには出していなっかたのかも）、営業を説教することになりました。自分が、下取りに出した車でさえ、自分で掃除をしました。掃除です。クリーニングではありません。ちょっと見て汚れが見えるクリーニング。後で、考えてみれば、ディラーみたく、スタッフがそろってないので、営業がすべて行うシステムなのでしょう。利益を取るため、諸経費を計上し、営業が行っているためかも。ガリバーで購入する場合は、このようなことがありますので、頭に入れて、それでも理解ある方は購入を考えるといいと思います。 追伸。 翌日無言で宅急便で部品が届き、私がＴＥＬするまで説明なし。
販売店の返信2020/01/06
のなかちゃん様 この度はアウトランダーPHEVご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、多くの不手際大変申し訳ございません。今後このようなことがないように担当営業にはしっかり指導をして再発防止に努めさせていただきます。
2019/12/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
担当の方が良かったです。
販売店の返信2019/12/20
unta様 この度は当店でお車をご購入いただきましてありがとうございます。 是非近くに寄った際はまたお立ち寄りいただければと思いますので是非気軽に遊びにきてください！！！
2019/10/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
初めての中古車の購入、しかもネットで買うのに抵抗がありましたが納車までスムーズに対応いただきました。また機会があればよろしくお願いいたします！
販売店の返信2019/10/10
ヴァンパイア様 この度はSAIご購入いただきましてありがとうございました。満足いただけたようでよかったです。お車はご納車してからがスタートです。今後ともよろしくお願いいたします。
2019/09/17投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：4
私は現車確認せずに色々写真を送って頂いて確認し、遠方から車を購入しました。 納車されると全体的にとても綺麗な車両でとても満足しました。 ただ、目立つ傷等無いと担当の方から言われ購入しましたが、ドアパンチしたような錆や傷が多少ありました。 ただ中古車なのでそこは気にしないで自分で治すことにしました。 ここからはお店(担当の方)の対応の話です。 1つ1つの連絡がとにかく無い。こちらから連絡しないと全然連絡をしてこない。 そしてこちらが問い合わせた内容の回答がとにかく遅いです。 こちらから何度も催促をしてやっと対応してもらえるような形です。 納車されたときにシガーソケットが壊れていました。 保証は3ヶ月走行距離無制限。 保証内容を見ると車内装備品という項目があり、その中にシガーソケットも保証対象とガリバーのサイトに載っていました。 しかし保証で治せるか聞くと保証対象外とのこと。 そこでシガーソケットが保証対象内とサイトに載っていることを伝えると近隣のガリバー店舗で保証修理になると言われました。 そこで修理の受け入れ状況を確認するので少々お待ちくださいとの連絡があり、それ以降何日か経過しても未だ連絡は来てません。 またこちらから催促するまで放置するつもりなのでしょうか？ ここまで対応が悪いお店は初めてです。 車がとても綺麗なだけに、対応が悪いのが本当に残念です。 保証対象内のものを保証対象外と言ったり、問い合わせた内容に対して全然連絡もくれない。 この他にも多々言いたいことはありますが文字数の関係もあるので割愛します。 今後私がガリバーさんから車を購入することは二度とありませんし、家族や友人にも絶対に勧めません。
販売店の返信2019/09/17
コメジルシ様 この度はS2000ご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、多くの不手際大変申し訳ございません。今後このようなことがないようにしっかり指導をして再発防止に努めさせていただきます。今後の対応につきましては担当変わりましてご対応させていただきます。
2019/07/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
手軽に車を早く届けていただき、満足しました。 車検までの期間が長いというのがよかったです。
販売店の返信2019/07/18
この度はご購入ありがとうございました！ 喜んでいただきありがとうございます！これからもよろしくお願いいたします！
2019/07/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家族が増えたので大きめの車にのりかえました！ いい車に出会えてよかったです！
販売店の返信2019/07/17
りゅー１様 この度は当店でお車をご購入いただきましてありがとうございます。 いい車に出会えてもらえてよかったです！これから家族で楽しいカーライフをお過ごしください！
2019/07/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
営業の人がいい人でよかったです。
販売店の返信2019/07/17
チャッキーー様 この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございます。 「ガリバーで車を買ってよかった」「営業の人がいい人でよかったです」と最高の褒め言葉をありがとうございます！これからもお客様にお褒めの言葉いただけるように精進いたしますのでよろしくお願いします！！
2019/07/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
こちらで、プリウスを購入させていただきました。 特典としてお水いただきました！ 一人暮らしにはうれしいです。
販売店の返信2019/07/17
タカシタカシ様 この度は当店のお車をご購入いただきましてありがとうございました。 お水喜んでいただき、こちらもよかったです。お車のことで何かございましたらご相談ください！
2019/07/12投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：3
品質：3
店員さんの態度が皆低姿勢で非常に好感が持てました。 店内も子供達が遊べる場所があったり、色々な部分で配慮がされていると思います。
販売店の返信2019/07/12
つるｔａｒｏｕ様 この度はN-BOXご購入いただきまことにありがとうございました！店舗のご評価もいただきありがとうございます！今後もさらにお客様に満足いただける店舗づくりを目指していきます！今後ともよろしくお願いいたします！
2019/07/12投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：3
品質：5
担当の方に細かく丁寧な対応をしていただき、満足な買い物ができました。 また、次回もお願いしたいです。
販売店の返信2019/07/12
ｇｏｏｄ ｈｉｌｌ様 この度はアクアのご購入ありがとうございます！また、お車という難しい買い物を即決いただきご満足いただけて幸いです！次回も任せていただけるように日々精進してまいります！また何かありましたら気軽にお申し付けください！よろしくお願いいたします！
2019/07/12投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
いろいろ探し回った結果、こちらでの購入となりました。 新しい、走行距離の少ないものが見つかりよかったです。
販売店の返信2019/07/12
ｎｔｍｄｉ様 この度はアルトご購入いただきありがとうございました！ご満足いただけたようで安心です。今後も末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
2019/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客、価格などは満足でした。 納車時対応なども柔軟に対応してくれました なにより、低年式の車でも保証が受けられるのが安心です。
販売店の返信2019/07/12
あいみょんおじさん様 この度はアルファードのご購入いただき誠にありがとうございました。ガリバーの売りでもあるアフターを評価いただきありがとうございます。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
2017/12/10投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：4
フィットを提案されたときに、正直みんなが乗っているのであまりいい気がしなかったのですが、スタッフさんの説明がわかりやすくてフィットをみんなが乗っている理由がわかりました。フィットがそんなにいい車だとは思いませんでした。いい車にを提案していただいてありがとうございました。またいい車を紹介してください。
販売店の返信2017/12/11
マナカナ様この度はご購入して頂き誠にありがとうございました。 気に入って頂き購入して頂けて大変嬉しく思います！ 今後も不安な点等々出てくると思います。店舗一同でご対応させていただきますので今後とも宜しくお願いいたします！！
2017/12/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
家族で乗るのに大きめの車を探していたのですが、まさかエスティマに乗れるとは思っても見ませんでした。納車までも段取りもスムーズでよかったです。
販売店の返信2017/12/11
たけしょー様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。 お住まいも近いですし今後もアフター等是非お任せください！！ ご購入して頂いてからお手放しまでできるのもガリバーの強みでございますので 今後もお付き合い宜しくお願い致します！！
2017/12/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
かわいい車をありがとうございます。スタップ皆さんでクルマを探していただいて、いたれりつくせりでした。またお願いしたいと思います。
販売店の返信2017/12/11
キタヨシ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/12/10投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
画像だけの購入で正直不安でしたが、画像通り説明通りのクルマが納車されて良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2017/12/11
ハタヤ様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます！お車はご納車してからがスタートです。今後とも末永くよろしくお願い致します。
