力持ち2号さんのクチコミ詳細
大満足ですぅ。
投稿日:2018/06/03
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
うどん県からの注文です。遠方なため電話、メ-ルでのやり取りで購入、納車となりました。 BUBU柏店さんから地元のコ-ティング工場に回送してもらいレ-ダ-の取り付けもお願いしました。ACC電源が見つからず鈴村さんからアドバイスをいただいたとのことで取り付け完了。ピカピカの車をGWに受け取り1ヶ月。こちらのBMWディ-ラ-に保証継続もおわり一段落しました。現行モデルなので鈴村さんにお願いして紙のカタログを取り寄せてもらいましたが、PCモニタ-で見るより手軽に見られて良かったです。鈴村さん、BUBU柏店さん、ありがとう。
購入年月:2018/04
購入した車:BMW 3シリーズツーリング 318i
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
BUBU MITSUOKA 柏ショールームからのクチコミ返答
2018/06/04
力持ち2号様、この度は弊社にてお車をご購入いただきまして、本当にありがとうございました!ご担当をさせて頂きました鈴村でございます。今回は遠方からのご購入の為、力持ち2号様のお手元に届いてそのようにお気に召していただきまして、私共と致しましても本当に良かったと思っております。今後点検などは距離の壁があり難しいとは思いますが、何かの際にはいつでもお気軽にお声がけください!そして素晴らしいカーライフを送って頂けますよう心からお祈りしております。今後とも、光岡自動車をよろしくお願い致します。力持ち2号様、重ねましてご縁を頂きましてありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方々の対応がとても丁寧で、始終、大変満足のいく取引きが出来ました。 購入した車の状態にも、とても満足しています。 取引きを担当して下さった方も、当方の懸念点や要望に対し、 不安の払拭や、要望内容を叶えるべく、最大限の尽力をして下さいました。 その他、展示されている車の状態、購入後の補償の手厚さなどから、 商品に対する自信、会社の姿勢が窺えます。 お奨め出来る店舗だと思います。
販売店の返信2018/05/09
この度は当店への評価を頂きまして誠にありがとうございます!非常に良い評価・コメントをしていただきまして、恐縮で御座います。 熱いこだわりを持ってお車を探されていたロックンロール!様のお車探し、お手伝いが出来てとても光栄でございます。今後のアフターサービスも含めてしっかりとパートナーを務めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。年に2回開催しておりますサービスキャンペーンも、ご案内差し上げますので是非ともご活用くださいませ!
2018/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方でしたので、メールにて状態等を問合せしました。その日の内に担当の鈴村様から連絡頂き、丁寧にご説明頂ました。数日後お店に訪問した際、車両の状態が説明通りとても良かったのはもちろん、鈴村様の人柄や島田店長様の対応、他のスタッフの皆様がとても素晴らしかったので、お店にいる間とても気持ち良かったです。購入する商品だけではなく、店舗や人柄がとても大切だと感じ、アフターサービスも安心して任せられると思いました。納車後 気になる点があって何回か電話した際も親身になって対応して下さり、時間が無くて近所のディーラーに寄った際も、代わりに説明して下さったり(私の勘違いでした)、価格以上の満足を感じております。次回も是非こちらのお店で相談に乗って欲しいと思ってます。
販売店の返信2018/03/14
こべる様 この度は当店のクチコミを投稿していただきまして、誠に有難う御座います!非常に良い評価をしていただきまして、恐縮で御座います。 色々なお車を何台も乗られてきたこべる様に気に入って頂ける一台を販売できて、当店といたしましても大変光栄でございました!少々お住まいとは距離が御座いますが、年に2回、無料の点検キャンペーン等も行っておりますので、お気軽にご来店いただけましたら幸いです。お付き合いはこれからが大切と考えておりますので、これからもこべる様のご期待を裏切らぬよう、しっかりとフォローさせて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。
2016/11/18投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
購入した車は大変素晴らしかったです。 車を購入する際にはおすすめです! エンジントラブルがあったので修理をお願いしていますが、 修理状況の連絡や、大まかなスケジュールなどの連絡、打ち合わせなど 一切ありません。 保証期間が切れてから修理代を・・・ということにならないか心配しています。 代車も用意いただけなかったので、残念でした。 アフターサービスをまかせていいか不安になりました。
販売店の返信2016/11/19
ノーネーム名無し様 この度は弊社でお車をご購入いただきまして、誠に有難う御座います。 口コミをご投稿いただきまして、有難う御座います。 現在、お車をお預かりさせていただいておりまして、大変ご不便、ご心配をお掛けしてしまい、申し訳御座いません。 エンジン不調の原因箇所の特定にお時間がかかってしまっておりますが、しっかりと問題を解決した状態でお返しが出来るように、現在進めておりますので、もう少々お待ちいただければと思います。 また代車の件に関しましても、常時10台程度ご準備をしてはおりますが、あいにく全てお貸出し中となってしまっておりまして、ご準備が出来ず、申し訳御座いませんでした。 ご連絡不足により、ご心配をお掛けしてしまっておりますが、しっかりを整備を致しまして、お返しさせていただきますので 、今後ともお付き合いいただけましたら幸いで御座います。
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