納車迄は良かったのですが車に傷が・・・（こはちゃんさんのクチコミ投稿）

良かった点 ＊担当者さんの対応が良かった 1、細かい希望や相談、遅い時間の電話にも快くご対応いただき、遠方で電話だけのやり取りでしたが満足の契約が出来ました。 2、元々ディーゼル音が苦手でガソリン車を探していましたが希望条件に合う車がなかった為ディーゼル車で複数社見積り。 返信や対応が早く、他社に比べ初回から比較的良心的な金額で見積りいただいた事から商談が始まりました。 利用状況等の相談をした所、私にはガソリン車が向いているのでは？と、ディーゼル車との違いを丁寧に説明いただき、条件の良いガソリン車を紹介いただき契約に至りました。 悪かった点 ＊車に傷が 過去の口コミでドアパンチのトラブルが有ったと読んだ為不安で状況を伺った所、運送業者さんが原因だったとの回答。 私の場合遠方で現車確認も出来ないし、遠距離納車且つ納車日を数日延期した為不安に思い念入りにチェック。 すると未使用車にも関わらず運転席ドア内側に傷、ステップにも靴を引っ掛けた様な傷、後方バンパーにシミ、窓ガラスのパッキンにズレが。 画像を送り状況説明した所「新車ではないので」との回答。 確かに新車よりはお買い得な価格でしたが、未使用車の為一般的な認定中古車より高値で購入しており、傷があるなら事前説明と相応の値引き等あってしかりではないかと。 最終的にドア内側の傷はコンパウンドとウエスが届き自分で修繕も傷は消えませんでした。 他の箇所は対応・対処方法等提案いただくも触る事でかえって状態が悪くなるのが怖いので諦める事にしました。 傷等はいつから着いてたかは現車確認していない今となっては真意は定かではありません。 今更結果は変わりませんので、終始親切に対応いただいた担当さんを信じ「運送業者さんが手荒に扱ったから」と自分に言い聞かせる複雑な気持ちの納車となりました。 ご参考になればと口コミで事実を書いているだけで、ご縁があって我が家に来てくれた子なので後悔はしていません。 1ヶ月経過し新しく家族になってくれたGLAをうんと愛でています。 結論 今回の件でやはり契約迄に現車を確認する事、店舗納車が安心だと学びました。