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2014/06/13投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:‐
品質:3
小型店舗のため、静かに商談出来るお店です。営業担当以外はお客様に関心なし。アットホームな感じを前面に出されたらよいのでは。 来店時の挨拶は良かったが、店を出る時も明るい挨拶をしてもらえたら、更に高評価になると思います。
販売店の返信2014/06/14
はなまるはなまる様 口コミならびにご成約頂きましてありがとうございました。 ご指摘頂きありがとうございます。スタッフ一同へこの内容を発信して改善に努めたいと思います。 今後とも、よろしくお願いいたします。
2014/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
毎回毎回営業のYさんには、無理なお願いを聞いていただいて本当にすみません。 今回で4台目の購入になりますが、この車は末長く乗りたいと思います。 これからも色々とお世話になりますが、よろしくお願いします。
販売店の返信2014/05/03
kazu_n_one様 先日はお忙しい中、ご納車をさせて頂きまして誠にありがとうございました。 こちらこそ短期間で、たくさんのお車を購入して頂きまして 本当に有難うございます! お車をご利用頂きまして、何かご不明な点等は大丈夫でしょうか? また何かございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと思います。 今回のお車は新車の様な年式のお車ですので、是非長く乗って頂ければと思います。 それでは今後とも宜しくお願い致します!
2014/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
8月に子供が増えることで、チャイルドシートを3台装着しなければいけなくなることから、必要に迫られての車の買い替えでした。こちらのお店には、大変迅速丁寧、親切な対応をしていただき助かりました。共働きでなかなか来店もできないし、振込にも手間取ったりしましたが融通も効かせていただきました。車の説明も丁寧で、オプション、サービス等もじゅうぶんに満足できました。アフターサービス関係も充実してますので、今後長らくお世話になることになると思います。ありがとうございました。
販売店の返信2014/02/23
jin3372様 口コミならびにご成約頂きましてありがとうございました。 オートテラス松ヶ丘の土屋です。 今後も、お車でお困りの際など些細な事でも構いませんのでお気軽にお問合せ下さい。 こちらこそありがとうございました。
2014/02/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
今月(2月)は、千葉は記録的な大雪で納車日を何度も変更せざるを得ませんでした。 それでも、担当の営業マンの方はイヤな顔ひとつ見せず親切に対応して頂きました。 もともとホンダ車が好きで乗り継いで来ましたが、このお店での購入も今回で3台目と なりました。 お店の対応も良く、納車までの大変さもあり、このN-BOX+も大切に乗って行きたいと 思っています。
販売店の返信2014/02/23
この度はNBOX+のご契約頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後のアフターサービス関しても誠意をもってご対応してまいりますのでお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他県の者ですが、希望の車が県内でなかなか見つからず、今回ホンダカーズ千葉さんから2台目の購入です。一台目は一昨年購入した私のフィットRS、2台目は今回の妻のステップワゴンの購入です。しかも、購入店舗が違ったのに偶然にも2台とも同じ営業担当者のKチーフにお世話になりました。実車確認では駅までの送迎やその後のメールと電話でのやり取りetc・・・、とても親切・丁寧に対応くださり、しかも色々とわがまままで聞いていただき、ありがとうございました。大切に乗らせていただきます。2度あることは3度あるかも?ありがとうございました!
販売店の返信2013/12/22
おおしゃん様。 この度は2台目のご購入を頂き、ありがとうございました。 ご連絡を頂いた時は私も驚きました。 細かいニュアンスをメールやお電話でお伝えするのは難しいのですが、 実車のご確認もして頂き、こちらも安心して販売させて頂きました。 本当にありがとうございました。 3度目のご用命もお待ちしております。 今後もよろしくお願い致します。
2013/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
意外にレア車で関東圏で12台しか出てませんでした。一番近い65キロ先のここに雨の降る夜中に下見に行きました。懐中電灯で覗いていたら、事務所に人の気配。ほとほとと窓を叩いたら開けてくれました。まさかのその場で乗っていったホンダゼストを暗闇の中で査定してくれて、展示車の方は、氷雨のなか洗車を始めたので本当に恐縮してお止めしました。即決です。ホンダ愛を言葉の端はしに滲ませて対応され、心に暖かいものを頂き雨の首都高を帰りました。
販売店の返信2013/03/06
こぼんちゃん様。この様な高い評価を頂き、感謝しております。お気にいって頂きこちらも嬉しかったです。この度は誠にありがとうございました。
2012/10/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店の対応も金額も良心的でした
販売店の返信2012/10/24
高評価ありがとうございます、今後もスタッフ一同より良いお店にしたいと思っております、また貴重なご意見お待ちしております。
2012/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めて車を買うということで、中古車をカーセンサー探していたところ、気に入った車を発見し早速メールで連絡。 実車確認や駅までの送り迎え等、丁寧かつ迅速な対応をしていただき、満足でした。 また、機会があれば、利用したいと思います。
販売店の返信2012/10/01
makotoさん様 この度は、ご購入頂きありがとう御座います。高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 何かお困りの際は、ご気軽にご連絡下さい。 これからも迅速かつ丁寧な態様を心がけますのでよろしくお願いします。
2012/09/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
他店に回るまでもなく、一発で決めました。購入後にちょっとした車体トラブルが出ましたが、親切な対応で安心できました。
販売店の返信2012/09/26
くりぶー様。 おほめの言葉を頂き、従業員一同感謝しております。 些細なことでもどんどん相談して下さい。 できる限り対応させて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。
2012/07/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
5月に千葉県のホンダで中古車のキューブを購入しました。 netで掲載を見て直ぐに電話。 応対してくれた女性の事務員さんの感じが凄く良かったデス♪ 明るく気さくな感じで、初めての会話とは思えない位に、会話の途中でお互いに笑いまで出る程♪ 千葉県は少し遠いケド、このお店はイィかも!と思い、頑張って千葉県までキューブを見に行きました。 H22年型のキューブですが程度も良く、値段も安い方カナ?と。 見て直ぐに決めちゃいました。 担当をしてくれた営業の方も、感じの良い方でしたから満足でした。 キューブ、長く大切に乗りますからね。 色々とありがとうございました♪
販売店の返信2012/07/09
まーぼぅ様 お褒めの言葉ありがとうございます。遠方からご来店いただき感謝いたします。 お言葉を励みにスタッフ一同、頑張ります。 お近くにお越しの節は是非お立ち寄り下さい。
2012/06/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
フィットを購入しました。前日に別のディーラーのお店に伺ったのですが、どうしても比較してしまうところがありましたが、こちらのお店で落ち着きました。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/06/04
nishin2424様。フィットのご購入ありがとうございました。また高い評価まで頂き、スタッフ一同感謝しております。ご購入の際、ご納車後も何かご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。これからもよろしくお願い致します。
2012/05/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
突然の訪問~車の購入でしたが、応対も紳士的で、安心して購入できました。アフターサービスはディーラーなので安心しています。
販売店の返信2012/05/28
マルマル123様。 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当店ではお車の内容、価格ともご満足頂ける様にがんばっております。 アフターサービスもご安心してお任せ下さい。 又、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
欲しいオプションがすべてそろっていて、満足のお値段で即購入でした。 子供が遊ぶスペースがあればもっとよかったです。
販売店の返信2012/04/02
まいゆう様 大変高い評価を頂き、ありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。 当店はお値段も頑張っております。これからもよろしくお願い致します。
2012/03/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
タマ数の少ないLSにしぼったため時間はかかりましたが、価格・走行距離・状態のバランスが良い車両に出会えました。ストレスなく扱うには慣れと若干のコツがいりそうですが総合的に満足しています。 販売店さんについては、生活圏外のためアフターサービスには望んでいませんでしたが、当初見積もり段階からいろいろと注文・質問等に応えていただき感謝しています。あえて注文(要望)があるとすれば、一般的なディーラー系店舗より接客スペースがかなり狭いため、商談者以外が待っていられる場が無いというのはツライかなと。(店舗自体が手ぜまそうなので無理な話かとは思いますが・・) まだドライバー自体の慣らし運転中ですので、なにかありましたらアドバイス等いただきたいと思います。お世話になりました。
販売店の返信2012/03/28
なぶえもん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ネット販売でも、不安なくご購入頂ける様、これからも努力致します。 応接スペースの件は手狭で申し訳ございません。 拡充できるように頑張ります。 遠方ですが、お困りの際は気軽にお問い合わせ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/18投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
入店の際にどなたも出ていらっしゃらず、本当に販売していらっしゃる のか不安になったのは残念でしたが、 こちらの希望の車をスムーズに出してくださり、また要望にも丁寧に対応して くださり、ありがたかったです。
販売店の返信2012/03/20
Ko2様。この度はご契約を頂きありがとうございました。 ご指摘を受けた点は今後改善すべくスタッフ一同で取り組んで行きます。 よろしくお願い致します。
2012/02/22投稿
2点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:3
色々と見回って、やっと見つけました。雰囲気は良かったですが、対応が少し遅くイマイチかなと思いました。
販売店の返信2012/02/23
いくら様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車の際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。 誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/08/02投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スズキ・スイフトスポーツを2011年7月に購入しました。契約の際に色々とわがままと言わせていただきましたが、サービスも良く、快く対応していただき非常に感謝しております。アフターサービスも一年間の保証が付いているため、安心して維持することができそうです。ありがとうございました。
販売店の返信2011/08/02
ヤスくんん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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