kituneさんのクチコミ詳細
とても対応が良いお店です。
投稿日:2015/03/01
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店(担当者)対応は良く、アフターフォローもしっかりしてくれます。 安心して購入できます。 今回で2台目ですが、いろいろな要望にも応えてくれました。 お勧めできるお店です。
購入年月:2015/02
購入した車:ホンダ フィット 1.3 G
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘からのクチコミ返答
2015/03/02
kitune様 この度は当店でお車のお乗換えをして頂きまして、誠に有難うございました。 快適なカーライフを送って頂けます様に、スタッフ一同ご協力をさせて頂ければと思いますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2015/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
自転車と人を積んで乗せられるコンパクトを探し回って、自宅から少し遠いこの店舗と出会いました。 好きなカラーや装備が選べない中古車なので、納得出来る最大公約数で本車を購入しましたが、概ね満足しております。 前車が収納性抜群だった事もあり、車事態は優秀なのに収納性が相当に劣っているのが残念でした。 納車まで担当の方が一生懸命お世話して頂いた事もあり、スムーズに引き渡しが出来、販売店サイドのご対応には大変満足しています。 また、生花のプレゼント等の気配りは妻も喜んでおりましたよ。 車の評価は多少厳しいものとなりましたが、これはメーカーさんに頑張って貰うしかありません。悪しからず。 店長様始め、担当セールスのT様、店舗スタッフの皆様にはこの度の購入に際し、心より感謝申し上げます。 また立ち寄った際はどうぞ宜しくお願いします。
販売店の返信2015/02/20
まぁ某様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私自身、車を購入することは初めての経験でよく分からない事が多々ありましたが、契約内容、保険等の諸々をわかりやすく丁寧に教えて頂き大変助かりました。 実際に購入した車も外観、内装ともに新品同様に見間違うくらい整備して頂きとても快適にドライブが楽しめています。今後アフターサービス等でお世話になることもあるとは思いますのでその節も宜しくお願いします。
販売店の返信2014/10/31
この度は、エアウェイブのご契約ありがとうございました。 お車のことでご不明な点がございましらお気軽にご相談ください。 今後も宜しくお願い申し上げます。
2014/10/28投稿
2点
接客:4
雰囲気:3
アフター:2
品質:1
インターネットで検索して、見つけた車で、担当の方とメールで 遣り取りさせて頂き、実際に訪問して即日決定しました。 こちらのミスもあるものの、事前に送付した書類のご確認が納車前日に なり、書類不備から納期が1週間延びてしまいました。 また、実際に納車が完了したあとも、ナビが故障していることが判明し、 翌日、自宅近くの販社に訪問し、ナビの修理で取り外されることになり、 その後、etcまで使えない状態になりました。 社外品のナビなので、修理に時間がかかることは意識していたものの、 メーカー到着後、2週間経過しても完了しない状態で、間も無く納車から 1ヶ月経過するものの、いまだにナビなしの状態で、困っています。 納車前の確認を徹底して頂ければこのようなことは無かったと思うので、 その点が非常に残念です。
販売店の返信2014/10/28
kazuking-ash様 この度は数有るお店の中から、当店を選んで頂き購入して頂いたのにも関わらず、カーナビとETCの件で、大変ご不便をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。修理の納期に関しましては、早急に確認をしてご連絡をさせて頂きます。ご指摘の通り、書類の件も含め私が事前に確認をしておけば、対応出来ていた事だったと思います。本当に申し訳ございません。頂戴したお言葉を戒めに、二度とこの様な事が無い様に、努力を惜しまぬつもりです。末永くカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きたいと思いますので、是非今後共お付き合いの程、宜しくお願い致します。
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